Saiba como o Dynamics 365 Customer Service ajuda você a conquistar clientes para toda a vida.
Conquiste clientes para toda a vida
Saiba como a inteligência interna do Dynamics 365 Customer Service ajuda a agregar valor a cada interação com o cliente.
Aumente a satisfação do cliente
Saiba como usar o Dynamics 365 Customer Service e suas funcionalidades internas de IA para prever as necessidades e melhorar o SAC.
Melhore a produtividade do agente
Saiba como a automação de ações comuns de agentes simplifica processos, permitindo que os agentes resolvam rapidamente os problemas com êxito.
Tome decisões baseadas em dados
Descubra como otimizar continuamente a performance em toda a sua equipe analisando as operações e as interações do agente.
Forneça serviço personalizado
Saiba como uma exibição omni-channel oferece aos agentes as informações necessárias para antecipar as necessidades e fornecer serviço personalizado.
Forneça suporte de self-service ao cliente
Veja como a capacitação dos clientes para resolver os problemas por conta própria com as ferramentas de suporte de self-service libera os agentes para lidar com problemas mais complexos.
Saiba mais sobre os recursos do Dynamics 365 Customer Service que ajudam você a personalizar o serviço, capacitar as equipes e unificar a tecnologia.
Obtenha insights sobre tendências mundiais de SAC neste relatório gratuito e descubra como oferecer melhores experiências ao cliente de forma proativa.
Explore como o Dynamics 365 ajuda você a fornecer um atendimento ao cliente proativo com este tour guiado de cinco minutos.
Crie e mantenha facilmente chatbots inteligentes sem precisar escrever código e use esses agentes virtuais para conversar com seus clientes e funcionários.
Maximize o valor de vida útil do cliente com insights orientados por IA com base em perfis unificados de clientes. Obtenha insights e forneça experiências personalizadas ao cliente.
Capacite as equipes de serviço para colaborar de forma mais eficiente, trabalhando em conjunto de locais diferentes com o Remote Assist em dispositivos HoloLens, Android ou iOS.
Conte-nos sobre você.