Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Conquiste clientes para toda a vida
As expectativas estão aumentando. Os clientes querem respostas rápidas e relevantes em qualquer canal, onde quer que estejam. Diferencie sua marca com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. A inteligência integrada oferece um serviço mais rápido e personalizado e agrega valor a cada interação.
O atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui
Interaja com os clientes em qualquer canal ou dispositivo
Proporcione experiências sem esforço, conforme os termos de seus clientes, em qualquer canal e em qualquer dispositivo.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISPreste serviço rápido e personalizado
Torne mais fácil para os agentes atender às crescentes expectativas dos clientes. Processos inteligentes orientam sempre os agentes para a ação correta.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISAprenda com todas as interações
Melhore continuamente enquanto reduz os custos para atender usando dados e inteligência e transforme a maneira como você presta o serviço.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISInove com uma plataforma moderna e adaptável
Impulse a inovação com um aplicativo fácil de adaptar, estender e conectar a outros aplicativos e serviços que você já usa.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISPreços
Customer Engagement Plan
Inclui Customer Service, Field Service, Project Service Automation e Sales
Por usuário/mês
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Por usuário/mês
Os clientes estão se transformando com o Dynamics 365 for Customer Service
A HP usa inteligência artificial para transformar sua experiência de suporte ao cliente.
ASSISTIR AO VÍDEO
A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos.
ASSISTIR AO VÍDEOAtenda a suas necessidades de negócios específicas
Use soluções pré-criadas da Microsoft e de nossos parceiros para expandir os recursos do Dynamics 365 for Customer Service quando você tiver necessidades únicas de processos de negócios ou da indústria.
Explore soluções pré-criadas da Microsoft e de nossos parceiros no AppSource
Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX
Por CaféX
Dynamics 365
Provance ITSM
Por Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Por Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Por AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
Health360 Engagement Center
Por Tribridge
Dynamics 365
Dinâmica de mercado
Gartner Magic Quadrant para CRM Customer Engagement Center
A Gartner posiciona a Microsoft no Leaders Quadrant no Magic Quadrant de 2017 para CRM Customer Engagement Center, com base em sua totalidade de visão e capacidade de execução.
Relatório Global de Atendimento ao Consumidor de 2017: as expectativas do cliente continuam a aumentar. Descubra o que você pode fazer para conquistar a fidelidade dele.
Explore a GDPR e como o Dynamics 365 ajuda você a manter a conformidade com a lei europeia de privacidade.
A Network Contacts implantou o Microsoft Dynamics 365 para agilizar a prestação de serviços e obteve um retorno sobre o investimento de 234% em cinco meses.
Criação de clientes altamente envolvidos e satisfeitos.
Fale conosco pelo chat
Disponível de segunda a sexta
das 9h às 18h (hora de Brasília).
Solicite nosso contato
Solicite que um especialista em Dynamics 365 entre em contato com você.