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Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Conquiste clientes para toda a vida

Diferencie sua marca com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. A inteligência integrada oferece um serviço mais rápido e personalizado e agrega valor a cada interação, em qualquer lugar.

O atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui

Interaja com os clientes em qualquer canal ou dispositivo

Proporcione experiências sem esforço, conforme os termos de seus clientes, em qualquer canal e em qualquer dispositivo.

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Preste serviço rápido e personalizado

Torne mais fácil para os agentes atender às crescentes expectativas dos clientes. Processos inteligentes orientam sempre os agentes para a ação correta.

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Aprenda com todas as interações

Melhore continuamente enquanto reduz os custos para atender usando dados e inteligência e transforme a maneira como você presta o serviço.

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Inove com uma plataforma moderna e adaptável

Impulse a inovação com um aplicativo fácil de adaptar, estender e conectar a outros aplicativos e serviços que você já usa.

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Preços

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Atendimento ao consumidor principal

 

R$193,60

Por usuário/mês

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Service Avançado

 

R$367,80

Por usuário/mês

Melhor valor

Customer Engagement Plan

Inclui Customer Service, Field Service, Project Service Automation e Sales

 

R$445,30

Por usuário/mês


Os clientes estão se transformando com o Dynamics 365 for Customer Service

A HP usa inteligência artificial para transformar sua experiência de suporte ao cliente.

O AccuWeather usa serviços em nuvem para proteger vidas e negócios.

A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos.


Explore soluções pré-criadas no AppSource

Use soluções pré-criadas da Microsoft e de nossos parceiros para expandir os recursos do Dynamics 365 for Customer Service quando você tiver necessidades únicas de processos de negócios ou da indústria.

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O Relatório Global de Atendimento ao Consumidor da Microsoft de 2018 chegou. Descubra o que você pode fazer para conquistar a fidelidade do cliente.

Explore o RGPD e como o Dynamics 365 ajuda você a manter a conformidade com a lei europeia de privacidade.

Assista a um webinar sob demanda para aprender a diferenciar sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor.


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