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Conquiste clientes para toda a vida

Garanta a afinidade com a marca e a fidelidade do cliente com o Dynamics 365 Customer Service. Capacite suas equipes com os dados simplificados e a tecnologia unificada de que elas precisam para oferecer experiências personalizadas e integradas.

O serviço de atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui

Personalize o serviço

Forneça o serviço personalizado que os clientes esperam em todos os canais com experiências e insights habilitados por IA para resolver os problemas de forma proativa e garantir tranquilidade.

Capacite as equipes

Dê às suas equipes as ferramentas adequadas para lidar com solicitações de rotina de maneira inteligente e resolver problemas mais complexos.

Unifique a tecnologia

Simplifique as experiências de agentes e clientes por meio de uma fonte completa de dados do cliente usando uma plataforma única e extensível.

Preços

Dynamics 365 Customer Service Professional

Principais recursos do SAC
R$216,60

Por usuário/mês

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Recursos avançados do SAC
R$411,60

Por usuário/mês

Chat para Dynamics 365 Customer Service

Interação em tempo real entre clientes e agentes ao vivo
R$259,90

Por usuário/mês

Requer licença Enterprise

Mensagens digitais

Mais canais digitais para expandir o envolvimento omni-channel
R$324,90

Por usuário/mês

Requer licença Enterprise

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

De

R$4.765,30

Por locatário/mês

Includes 2,000 Power Virtual Agents Sessions

Includes 100,000 Dynamics 365 Customer Service Insights cases

Os clientes estão se transformando com o Dynamics 365 Customer Service

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