Conquiste clientes para toda a vida
Diferencie sua marca com o Microsoft Dynamics 365 Customer Service. A inteligência integrada oferece um serviço mais rápido e personalizado e agrega valor a cada interação.
Recursos de omni-channel do Dynamics 365 Customer Service
O serviço de atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui
Forneça serviço rápido e personalizado
Proporcione experiências positivas em qualquer canal e em qualquer dispositivo para superar as expectativas dos clientes.
Aprenda com todas as interações
Melhore continuamente e, ao mesmo tempo, reduza os custos usando dados e inteligência para transformar a maneira como você fornece o serviço.
Inove com insights orientados por IA
Crie agentes virtuais, capacite supervisores com insights acionáveis e oriente os agentes para os resultados certos.
Preços
Dynamics 365 Customer Service Professional
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Dynamics 365 Customer Service Enterprise
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Chat para Dynamics 365
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Os clientes estão se transformando com o Dynamics 365 Customer Service
Explore soluções predefinidas da Microsoft e de nossos parceiros no AppSource
ScreenMeet for Support
Provide enterprise remote support for the customer experience service evolution.
Five9 Cloud Contact Center
Enable computer telephony integration (CTI) screen pops for Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Build great patient relationships with Health360 Engagement Center.
Explore recursos adicionais
The Total Economic ImpactTM do Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Veja como seis empresas diferentes se tornaram mais eficientes e impulsionaram a retenção e o engajamento dos clientes.
Gartner Magic Quadrant para CRM Customer Engagement Center
A Gartner posiciona a Microsoft no Leaders Quadrant no Magic Quadrant de 2019 para o CRM Customer Engagement Center.
Estado Global do Atendimento ao Consumidor 2018 da Microsoft
Descubra o que você pode fazer para conquistar a fidelidade do cliente.
Customer Service: ainda melhor com as soluções integradas de serviço de atendimento ao consumidor do Dynamics 365
Ofereça uma experiência de omnicanal incrível em todos os canais com soluções integradas de serviço de atendimento ao consumidor.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Aproveite os insights orientados por IA para tomar melhores decisões e aumentar a satisfação do cliente de modo proativo e com confiança.
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