Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Conquiste clientes para toda a vida
Diferencie sua marca com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. A inteligência integrada oferece um serviço mais rápido e personalizado e agrega valor a cada interação, em qualquer lugar.
O atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui
Interaja com os clientes em qualquer canal ou dispositivo
Proporcione experiências sem esforço, conforme os termos de seus clientes, em qualquer canal e em qualquer dispositivo.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISPreste serviço rápido e personalizado
Torne mais fácil para os agentes atender às crescentes expectativas dos clientes. Processos inteligentes orientam sempre os agentes para a ação correta.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISAprenda com todas as interações
Melhore continuamente enquanto reduz os custos para atender usando dados e inteligência e transforme a maneira como você presta o serviço.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISInove com uma plataforma moderna e adaptável
Impulse a inovação com um aplicativo fácil de adaptar, estender e conectar a outros aplicativos e serviços que você já usa.
ASSISTIR À DEMONSTRAÇÃO SAIBA MAISPreços
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Atendimento ao consumidor principal
Por usuário/mês
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Customer Service Avançado
Por usuário/mês
Customer Engagement Plan
Inclui Customer Service, Field Service, Project Service Automation e Sales
Por usuário/mês
Os clientes estão se transformando com o Dynamics 365 for Customer Service
A HP usa inteligência artificial para transformar sua experiência de suporte ao cliente.
A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos.
Explore soluções pré-criadas no AppSource
Use soluções pré-criadas da Microsoft e de nossos parceiros para expandir os recursos do Dynamics 365 for Customer Service quando você tiver necessidades únicas de processos de negócios ou da indústria.
Recursive Labs Visual Engagement
Por Recursive Labs, Inc.
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Provance ITSM
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Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Por Five9
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Por AvePoint Inc.
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Por DXC Technology
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A Gartner posiciona a Microsoft no Leaders Quadrant no Magic Quadrant de 2018 para CRM Customer Engagement Center, com base em sua totalidade de visão e capacidade de execução.
O Relatório Global de Atendimento ao Consumidor da Microsoft de 2018 chegou. Descubra o que você pode fazer para conquistar a fidelidade do cliente.
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