Recursos do Dynamics 365 Customer Service
Descubra a solução inteligente e completa que oferece experiências conectadas e perfeitas.
Relatórios de analistas e estudos de pesquisa
Veja o que os especialistas da indústria dizem sobre o Customer Service
Microsoft Dynamics 365 nomeado Líder em The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.
Descubra o ROI que os clientes obtêm com o uso do Dynamics 365 Customer Service neste estudo encomendado.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
E-books e relatórios
Obtenha informações detalhadas sobre como gerenciar organizações de serviço de atendimento ao consumidor de sucesso.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Cinco ingredientes para inflamar o serviço Always-On
Create a resilient organization for now and the future
Estado global do serviço de atendimento ao consumidor
Obtenha orientação personalizada sobre como melhorar o SAC
Vídeos
Veja o Customer Service em ação.
Conquiste clientes para toda a vida com o Customer Service.
Aumente a satisfação do cliente com insights de serviço.
Preste serviço sempre ativo a qualquer hora e em qualquer lugar com o Dynamics 365.
Visão geral do canal de voz do Customer Service.
Casos de sucesso
Leia sobre o sucesso que nossos clientes alcançaram com o Customer Service.
A Openwork inovou o gerenciamento de patrimônio e melhorou o relacionamento com o cliente com o Dynamics 365.
A Care Quality Commission promoveu o serviço social e de saúde de alta qualidade nos momentos mais difíceis com o Dynamics 365.
A VavaCars criou um sistema completo de gerenciamento da jornada do cliente usando o Dynamics 365.
Visionário da nuvem criou uma infraestrutura para o sucesso com o Dynamics 365.
O Governo da Província de Gauteng se tornou digital para estimular a participação cívica proativa.
KPMG acelerou os pagamentos e melhorou o rastreamento com o Dynamics 365.
Organização sem fins lucrativos se transformou para ajudar uma comunidade em crise com o Dynamics 365.
Banco norueguês otimizou e personalizou as experiências de clientes com o Dynamics 365.
Webinars
Conheça as práticas recomendadas por especialistas para líderes de serviço de atendimento ao consumidor.
Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center
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How to Foster Customer Relationships at a Critical Time
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Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service
Assista agoraTreinamento
Cursos sob demanda para dar suporte à sua implementação do Customer Service
Introdução ao Customer Service
Incorpore recursos de omnicanal ao Customer Service
Gerencie ocorrências com o Customer Service
Introdução ao Dynamics 365 Customer Service
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