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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Recursos do Dynamics 365 Customer Service

Descubra a solução inteligente e completa que oferece experiências conectadas e perfeitas.

Recursos do Dynamics 365 Customer Service

Analyst reports and research studies

Veja o que os especialistas da indústria dizem sobre o Customer Service

Microsoft nomeada como Líder no Magic Quadrant de 2020 para CRM Customer Engagement Center 1

Microsoft Dynamics 365 implantado para agilizar a entrega de serviços e economizar dinheiro para seus clientes

Descubra o ROI que os clientes obtêm com o Dynamics 365 Customer Service no estudo da Forrester.

A Microsoft obteve a maior pontuação na categoria Vencedores com Distinção.

E-books e relatórios

Obtenha informações detalhadas sobre como gerenciar organizações de serviço de atendimento ao consumidor de sucesso.

Baixe este e-book para saber como prestar serviço excepcional em um panorama de negócios em constante mudança.

Leia o e-book

Em meio a mudanças nos cenários de negócios, saiba como criar uma organização resiliente.

Leia o blog

Leia este estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting sobre o impacto da tecnologia emergente nas experiências digitais.

Leia o estudo

Descubra insights sobre o estado global do serviço de atendimento ao consumidor.

Leia o relatório

Vídeos

Veja o Customer Service em ação.

Conquiste clientes para toda a vida com o Customer Service.

Aumente a satisfação do cliente com insights de serviço.

Preste serviço sempre ativo a qualquer hora e em qualquer lugar com o Dynamics 365.

Casos de sucesso

Leia sobre o sucesso que nossos clientes alcançaram com o Customer Service.

A Openwork inovou o gerenciamento de patrimônio e melhorou o relacionamento com o cliente com o Dynamics 365.

Leia a história

A Care Quality Commission promoveu o serviço social e de saúde de alta qualidade nos momentos mais difíceis com o Dynamics 365.

Leia a história

A varejista de moda online Venca definiu tendências em serviço de atendimento ao consumidor personalizado e flexível com o Dynamics 365.

Leia a história

A Australian Red Cross lançou uma plataforma de atendimento para autoisolamento em menos de uma semana.

Leia a história

O Governo da Província de Gauteng se tornou digital para estimular a participação cívica proativa.

Leia a história

A MVP Health Care usou o Dynamics para personalizar o suporte aos membros e promover comunidades saudáveis.

Leia a história

ifolor delivers happy holidays to more customers by adopting Dynamics 365.

Leia a história

Norwegian bank streamlines and personalizes customer experiences with Dynamics 365.

Leia a história

Webinars

Conheça as práticas recomendadas por especialistas para líderes de serviço de atendimento ao consumidor.

Conquiste clientes para a vida toda com o Microsoft Dynamics 365

Assista agora

Como o serviço de atendimento ao consumidor e a realidade misturada abrem caminho para o futuro do trabalho

Assista agora

Adapte-se a um ambiente em rápida mudança

Assista agora

Como promover relacionamentos com os clientes em um momento crítico

Assista agora

Mantenha os consumidores conectados com sua empresa

Assista agora

Como aumentar a satisfação do cliente com o serviço sempre ativo

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Treinamento

Cursos sob demanda para dar suporte à sua implementação do Customer Service

Introdução ao Customer Service

Incorpore recursos de omnicanal ao Customer Service

Gerencie ocorrências com o Customer Service

Experimente o Dynamics 365 Customer Service

Dê o próximo passo.

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