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Recursos do Dynamics 365 Customer Service

Relatórios de analistas

Mais uma vez, a Gartner nomeia a Microsoft como líder no Magic Quadrant do CRM Customer Engagement Center.

A Network Contacts implantou o Microsoft Dynamics 365 para simplificar o fornecimento de serviços e economizar o dinheiro dos seus clientes. Leia o relatório sobre ROI da Nucleus Research.

The Total Economic ImpactTM do Microsoft Dynamics 365 Customer Service

E-books e white papers

Capacitação de clientes altamente envolvidos e satisfeitos

Capacitação de funcionários do serviço de atendimento ao consumidor altamente envolvidos

Explore o RGPD e saiba como o Dynamics 365 ajuda você a manter a conformidade com a lei europeia de privacidade

Relatório de Estado Global do Atendimento ao Consumidor de 2018

Vídeos

Gerenciamento de conhecimento no Microsoft Dynamics 365

O Microsoft Dynamics 365 ajuda você a ajudar seus clientes

Atendimento ao consumidor inteligente com o Microsoft Dynamics 365

Casos de sucesso

O Beyond Bank oferece uma experiência excepcional ao cliente com o Dynamics 365

O AccuWeather usa Big Data e serviços de nuvem para proteger vidas e negócios

A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos

Webinars

A constante evolução da função do serviço de atendimento ao consumidor

A nova era da automação do serviço de atendimento ao consumidor

Otimização da experiência do agente do serviço de atendimento ao consumidor

Dê o próximo passo