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Recursos do Dynamics 365 for Customer Service

Relatórios de analistas

Logotipo da Gartner

A Gartner mais uma vez nomeia a Microsoft como líder no CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Logotipo da Nucleus Research

A Network Contacts implantou o Microsoft Dynamics 365 para agilizar a prestação de serviços e economizar dinheiro para seus clientes. Leia o relatório da Nucleus Research ROI.

E-books e white papers

Criação de clientes altamente envolvidos e satisfeitos.

Criação de funcionários de serviço de atendimento ao consumidor altamente envolvidos

Explore a GDPR e como o Dynamics 365 ajuda você a manter a conformidade com a lei europeia de privacidade

Relatório Global de Atendimento ao Consumidor de 2017

Vídeos

Assista ao vídeo sobre gerenciamento de conhecimento no Microsoft Dynamics 365

Gerenciamento de conhecimento no Microsoft Dynamics 365

Assista ao vídeo sobre como o Microsoft Dynamics 365 ajuda você a ajudar seus clientes

O Microsoft Dynamics 365 ajuda você a ajudar seus clientes

Assista ao vídeo sobre o atendimento ao consumidor inteligente com o Microsoft Dynamics 365

Atendimento ao consumidor inteligente com o Microsoft Dynamics 365

Casos de sucesso

Engenheiro de atendimento ao consumidor no local de trabalho ajudando o cliente pelo telefone

O Beyond Bank oferece uma experiência excepcional ao cliente com o Dynamics 365

O centro de previsão da AccuWeather está usando big data e serviços em nuvem para produção

O AccuWeather usa Big Data e serviços em nuvem para proteger vidas e negócios.

Funcionário de serviços governamentais ajudando um cliente

A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos.

Webinars

Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 1

Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 2

Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 3


Experimente o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Telas de aplicativo de atendimento ao consumidor na área de trabalho, no iPad e no celular

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Disponível de segunda a sexta
das 9h às 18h (hora de Brasília).

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