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Recursos do Dynamics 365 for Customer Service

Relatórios de analistas

Logotipo da Gartner

A Gartner mais uma vez nomeia a Microsoft como líder no CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

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Logotipo da Nucleus Research

A Network Contacts implantou o Microsoft Dynamics 365 para agilizar a prestação de serviços e economizar dinheiro para seus clientes. Leia o relatório da Nucleus Research ROI.

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E-books e white papers

Criação de clientes altamente envolvidos e satisfeitos.

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Criação de funcionários de serviço de atendimento ao consumidor altamente envolvidos

LEIA O RELATÓRIO 

Explore a GDPR e como o Dynamics 365 ajuda você a manter a conformidade com a lei europeia de privacidade

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Relatório Global de Atendimento ao Consumidor de 2017

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Vídeos

Assista ao vídeo sobre gerenciamento de conhecimento no Microsoft Dynamics 365

Gerenciamento de conhecimento no Microsoft Dynamics 365

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Assista ao vídeo sobre como o Microsoft Dynamics 365 ajuda você a ajudar seus clientes

O Microsoft Dynamics 365 ajuda você a ajudar seus clientes

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Assista ao vídeo sobre o atendimento ao consumidor inteligente com o Microsoft Dynamics 365

Atendimento ao consumidor inteligente com o Microsoft Dynamics 365

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Casos de sucesso

Engenheiro de atendimento ao consumidor no local de trabalho ajudando o cliente pelo telefone

O Beyond Bank oferece uma experiência excepcional ao cliente com o Dynamics 365

LER CASO DE SUCESSO 
O centro de previsão da AccuWeather está usando big data e serviços em nuvem para produção

O AccuWeather usa Big Data e serviços em nuvem para proteger vidas e negócios.

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Funcionário de serviços governamentais ajudando um cliente

A cidade de Brampton transforma os serviços governamentais para atender melhor aos cidadãos.

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Webinars

Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 1

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Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 2

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Diferencie sua marca por meio de melhor atendimento ao consumidor – Parte 3

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Experimente o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Telas de aplicativo de atendimento ao consumidor na área de trabalho, no iPad e no celular

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das 9h às 18h (hora de Brasília).

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