
Dynamics 365 Customer Voice
Entenda seus clientes para criar experiências melhores
Colete, analise e acompanhe os comentários em tempo real em uma solução de gerenciamento de comentários escalonável e fácil de usar.
Obtenha insights mais aprofundados
Descubra o sentimento do cliente, as tendências e as métricas importantes para sua empresa para garantir o entendimento completo de seus clientes.

Realize ações proativas
Conecte-se com seus clientes nos momentos mais importantes com insights preditivos, alertas automáticos e fluxos de trabalho personalizados.

Acompanhamento do sentimento do cliente para gerar oportunidades de negócios


Apollo Travel antecipa as necessidades do cliente
Saiba como a maior empresa de viagens da Europa melhorou o envolvimento e a experiência do cliente ao criar recorrência nos serviços com o Dynamics 365 Customer Voice.






Conheça os clientes
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Captura rápida
- Recursos de pesquisas personalizadas
- Modelos prontos para uso
- Distribuição e coleta omnicanal

- Métricas de satisfação otimizadas
- Insights visualizados no painel
- Dados integrados entre sistemas

- Alertas e gatilhos automáticos
- Painel de gerenciamento de clientes
- Acompanhamento em tempo real


Introdução ao Dynamics 365 Customer Voice
