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Recursos do Dynamics 365 Customer Voice

Explore e-books, vídeos e webinars para aprender sobre soluções de gerenciamento de comentários.

E-books e infográficos

Saiba mais sobre soluções de gerenciamento de comentários

O poder de conhecer seus clientes

Leia o e-book

Conhecer realmente seus clientes

Veja o infográfico

Agrade o cliente em apenas três etapas

Leia o e-book

Vídeos

Veja como o Dynamics 365 Customer Voice ajuda você a se conectar com seus clientes

Envie pesquisas em tempo real no Dynamics 365

Envie pesquisas em tempo real no Dynamics 365

Crie pesquisas personalizadas

Crie pesquisas personalizadas

Importe comentários de avaliações de produtos

Importe comentários de avaliações de produtos

Implementando pesquisas pelo telefone

Implementando pesquisas pelo telefone

Solução de comentários do cliente do tipo faça você mesmo para o setor bancário

Solução de comentários do cliente do tipo faça você mesmo para o setor bancário

Pesquisas de uso durante a COVID-19

Pesquisas de uso durante a COVID-19

Identifique os fatores que impulsionam a satisfação e analise o impacto financeiro

Identifique os fatores que impulsionam a satisfação e analise o impacto financeiro

Envie pesquisas após sessões de chat do SAC

Envie pesquisas após sessões de chat do SAC

Obtenha uma visão holística de seus clientes e das ações deles com o Customer Insights.

Obtenha uma visão holística de seus clientes e das ações deles com o Customer Insights.

Histórias de sucesso

Leia sobre o sucesso que os clientes alcançaram com o Dynamics 365 Customer Voice

A Panduit automatizou pesquisas para compreender melhor os clientes e impulsionar a lealdade

Leia a história

A Toyota alinhou comunicações e decisões a fim de envolver os funcionários

Leia a história

A DAI melhorou a saúde da mulher com comentários em tempo real

Leia a história

A Care Quality Commission impulsionou os serviços sociais e de saúde pesquisando provedores de atendimento domiciliar

Leia a história

Webinars

Conheça as práticas recomendadas da Opinião do Cliente

Impulsione a participação e o sucesso do cliente com o programa VoC (Opinião do Cliente).

Impulsione a participação e o sucesso do cliente com o programa VoC (Opinião do Cliente).

Assista ao webinar
Crie o melhor programa VoC da categoria e impulsione a tomada de decisões inteligentes em toda a empresa.

Crie o melhor programa VoC da categoria e impulsione a tomada de decisões inteligentes em toda a empresa.

Assista ao webinar

Treinamento

Cursos do Microsoft Learn sob demanda

Introdução ao Dynamics 365 Customer Voice

Automação de pesquisas com o Microsoft Power Automate

Crie relatórios de clientes com o Microsoft Power BI

Person with headset on at laptop

Introdução ao Dynamics 365 Customer Voice

Person with headset on at laptop