Recursos do Dynamics 365 Customer Voice
Explore e-books, vídeos e webinars para aprender sobre soluções de gerenciamento de comentários.
E-books e infográficos
Saiba mais sobre soluções de gerenciamento de comentários
O poder de conhecer seus clientes
Conhecer realmente seus clientes
Agrade o cliente em apenas três etapas
Vídeos
Veja como o Dynamics 365 Customer Voice ajuda você a se conectar com seus clientes
Envie pesquisas em tempo real no Dynamics 365
Crie pesquisas personalizadas
Importe comentários de avaliações de produtos
Implementando pesquisas pelo telefone
Solução de comentários do cliente do tipo faça você mesmo para o setor bancário
Pesquisas de uso durante a COVID-19
Identifique os fatores que impulsionam a satisfação e analise o impacto financeiro
Envie pesquisas após sessões de chat do SAC
Obtenha uma visão holística de seus clientes e das ações deles com o Customer Insights.
Histórias de sucesso
Leia sobre o sucesso que os clientes alcançaram com o Dynamics 365 Customer Voice
A Panduit automatizou pesquisas para compreender melhor os clientes e impulsionar a lealdade
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A Toyota alinhou comunicações e decisões a fim de envolver os funcionários
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A DAI melhorou a saúde da mulher com comentários em tempo real
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A Care Quality Commission impulsionou os serviços sociais e de saúde pesquisando provedores de atendimento domiciliar
Leia a históriaWebinars
Conheça as práticas recomendadas da Opinião do Cliente
Impulsione a participação e o sucesso do cliente com o programa VoC (Opinião do Cliente).
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Crie o melhor programa VoC da categoria e impulsione a tomada de decisões inteligentes em toda a empresa.
Assista ao webinarTreinamento
Cursos do Microsoft Learn sob demanda
Introdução ao Dynamics 365 Customer Voice
Automação de pesquisas com o Microsoft Power Automate
Crie relatórios de clientes com o Microsoft Power BI
Introdução ao Dynamics 365 Customer Voice
