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Uma pessoa olhando para um laptop

O que é ERP?

O ERP (planejamento de recursos empresariais) é um tipo de sistema de software que ajuda as organizações a automatizar e gerenciar os principais processos empresariais para obter o desempenho ideal. O software de ERP coordena o fluxo de dados entre os processos empresariais de uma empresa, fornecendo uma única fonte de verdade e simplificando as operações em toda a empresa. Ele é capaz de vincular as atividades de finanças, cadeia de fornecedores, operações, comércio, relatórios, fabricação e recursos humanos de uma empresa em uma única plataforma.

A maioria das empresas tem um sistema financeiro e operacional, mas os sistemas em silos não podem ir além dos processos empresariais diários ou ajudar no crescimento futuro dos negócios. À medida que as empresas se expandem e suas necessidades mudam, seus sistemas devem acompanhá-las. Neste artigo, você aprenderá o que é ERP e por que ter um software que atenda às suas necessidades pode ajudar a administrar uma empresa mais ágil e eficiente.


Sistemas modernos de software de ERP

Historicamente, os sistemas de ERP eram pacotes que funcionavam separadamente e não interagiam com outros sistemas. Cada sistema exigia código caro, complexo e personalizado para atender a requisitos de negócios exclusivos que atrasavam ou até impediam a adoção de novas tecnologias ou a otimização de processos.

O que torna o software de ERP de hoje diferente é que ele reúne todos esses diferentes processos em um sistema fluido. Ele não oferece apenas conectividade de dados no sistema de ERP, mas também nas ferramentas de produtividade, comércio eletrônico e até soluções de participação do cliente. Ele permite que você conecte todos os seus dados para obter melhores insights que o ajudam a otimizar seus processos em toda a empresa.

Além disso, uma solução moderna de ERP oferece opções flexíveis de implantação, segurança e privacidade aprimoradas, sustentabilidade e personalização com pouco código. Porém, o mais importante: ele cria continuidade e resiliência em seus negócios e processos por meio de insights que ajudam você a inovar rapidamente hoje, enquanto prepara sua empresa para o que está por vir.


Por que o ERP é importante para os negócios?

Embora não haja uma solução completa para todos os processos empresariais, a tecnologia de ERP está se tornando cada vez melhor para unir os processos. Depois que seus processos, sistemas e dados estiverem conectados, você obterá business intelligence, aceleração e adaptabilidade necessários para começar a otimizar suas operações.

Aqui estão três maneiras pelas quais um sistema de ERP pode melhorar sua empresa:

  1. Impulsione o desempenho ideal. Com soluções que usam IA, você terá acesso a insights que aprimoram sua tomada de decisão e revelam maneiras de melhorar o desempenho operacional no futuro.
  2. Acelere o impacto operacional. Conectando processos e dados, você proporcionará mais visibilidade e flexibilidade aos funcionários para ajudá-los a agir rapidamente e agregar mais valor em toda a empresa.
  3. Garanta a agilidade dos negócios. Muitas soluções de ERP são criadas para se adaptar às suas necessidades e crescer com você, ajudando-o a se preparar de maneira proativa e reagir prontamente a qualquer interrupção operacional ou mudança de mercado.

Que funções de negócios podem ser otimizadas com ERP?

Um sistema de ERP pode abranger muitas funções essenciais em sua organização, ajudando a superar as barreiras entre o front office e o back office, além de oferecer a capacidade de adaptar sua solução às novas prioridades de negócios. Algumas das principais funções de negócios são:

Comércio

Os varejistas de hoje enfrentam muitos desafios, e um sistema ERP pode fornecer uma solução de comércio omnicanal completa que unifica as experiências de back-office, na loja e digitais. Os clientes obtêm uma experiência de compra mais personalizada e perfeita por meio de recomendações de IA, enquanto os varejistas aumentam a produtividade dos funcionários, ajudam a reduzir fraudes e expandem os negócios.

Finanças

O ERP moderno aumenta a lucratividade, além de promover a conformidade. Ele oferece painéis e insights orientados por IA que proporcionam uma visão geral das suas finanças para ajudar você a acessar informações em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele também deve reduzir a inserção manual de informações, automatizando as tarefas diárias, e incluir recursos de rastreamento que ajudam na conformidade regulatória de sua empresa.

Recursos humanos

As soluções modernas oferecem maneiras de gerenciar os dados da empresa e simplificar as tarefas de gerenciamento de funcionários, como folha de pagamento, contratação e outras tarefas. Você estará em melhor posição para reter, recrutar e capacitar funcionários, além de acompanhar o desempenho dos funcionários e ter ajuda para identificar problemas de RH antes que ocorram.

Fabricação

Esse recurso de ERP melhora a comunicação empresarial, automatiza os processos diários por meio da automação robótica de processos e oferece aos fabricantes a capacidade de atender às necessidades dos clientes e gerenciar recursos acessando dados em tempo real. Também otimiza o gerenciamento de projetos, o gerenciamento de custos e o planejamento da produção.

Cadeia de fornecedores

Se sua empresa ainda insere informações manualmente e tenta rastrear o estoque em seu depósito, você pode economizar tempo e dinheiro automatizando esses processos com o ERP. As soluções para cadeias de fornecedores modernas também oferecem painéis, business intelligence e até tecnologia da IoT (Internet das Coisas) para ajudar você a rastrear o gerenciamento de estoque.


Três sinais de que você precisa do software de ERP

Se você está lendo isto e lutando com seu sistema herdado, talvez esteja se perguntando se é o momento certo para fazer uma mudança. Veja a seguir alguns sinais de que você precisa de um novo software de ERP:

  1. Os princípios básicos não estão deixando você crescer: talvez você tenha se saído bem com ferramentas básicas, mas se o seu software atual limita sua expansão de mercado e capacidade de crescer em escala global, talvez seja hora de um melhor sistema de ERP flexível o suficiente para permitir o crescimento.
  2. Você está lidando com sistemas díspares: à medida que a tecnologia muda, você percebe que seus sistemas díspares não funcionam bem juntos. Você pode notar que o novo software de contabilidade não é compatível com o antigo sistema de RH, e está cansado de desperdiçar tempo e recursos tentando criar uma solução.
  3. Você não pode atender às expectativas dos clientes: se sua equipe e clientes são móveis e seu sistema não é suficiente para atendê-los, é hora de investir em um sistema que atenda às necessidades de todos. Fornecer à sua equipe as ferramentas necessárias para ter sucesso e investir para atender às expectativas dos clientes pode ajudar você a manter sua vantagem competitiva.

DICA: Se você ou sua equipe estão buscando um novo sistema e há resistência a uma mudança para ERP, agende uma demonstração para que todos possam ver o que está disponível. Quando todos se sentirem incluídos no processo de decisão, a implementação será muito mais fácil.


Três desafios da implementação de ERP para empresas

Apesar de todas as opções existentes, algumas empresas ainda hesitam sobre implementar o ERP. Pode haver muitas razões, mas quando há um desafio, há uma solução.

Escolher a solução de ERP certa.

Você não precisa encontrar a solução de software perfeita para corrigir tudo. O ERP deve ser capaz de aproveitar ao máximo os processos empresariais que você usa agora e reuni-los em um sistema que permita que todos em sua organização exibam as mesmas informações. É por isso que é importante escolher o parceiro de tecnologia certo.

Arcar com o custo de um sistema de ERP.

A solução não precisa ser uma implementação de tudo ou nada. Os módulos da solução de software podem ser adquiridos separadamente, de acordo com as necessidades de sua empresa. Isso ajudará sua equipe a facilitar a implementação do ERP e evitará que você precise investir em uma grande renovação de software, sem saber se as funções que você está adicionando trarão benefícios.

Integrar o novo software de ERP com o software existente.

Como mencionamos, qualquer solução de ERP que você escolher deverá funcionar com o que você usa agora, mas também deverá incluir recursos que possam ajudar em seu crescimento futuro. Por exemplo, se o software que você tem lida principalmente com os aspectos financeiros, da cadeia de fornecedores e da manufatura de sua empresa, você pode buscar uma solução que inclua um componente robusto de business intelligence.

Descubra o que o ERP moderno pode fazer por sua empresa

Aplicativos de negócios modulares de ponta a ponta, que conectam todos os seus dados para obter insights contínuos, podem ajudá-lo a responder rapidamente às mudanças. Descubra como o Microsoft Dynamics 365 proporciona à sua empresa o melhor do planejamento de recursos empresariais moderno.