Assista a demonstrações do Dynamics 365 Field Service
Transforme o serviço de campo em um centro de lucros usando insights de dados e experiências conectadas.
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3:24Transforme o serviço de campo com o Dynamics 365
Migre dos serviços de campo reativos para os proativos
Ofereça um serviço de campo contínuo de ponta a ponta com tecnologia de machine learning, realidade mista e Internet das coisas (IoT).
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2:16Agrade os clientes
Ofereça experiências conectadas e avançadas aos clientes
Facilite o agendamento do serviço, o monitoramento do progresso da solicitação e a rapidez na resolução para os clientes.
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1:54Forneça soluções proativas com a IoT
Transforme o serviço com a manutenção preditiva
Transforme a manutenção equipando os técnicos com ferramentas preditivas de IoT projetadas para soluções proativas e com base em resultados.
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2:03Atribua automaticamente as ordens de serviço ao técnico certo
Otimize o agendamento de recursos com inteligência incorporada
Reduza o tempo de inatividade e otimize a qualidade do serviço usando inteligência conectiva para alinhar ordens de serviço, recursos e preferências do cliente.
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2:24Ajude os técnicos de campo a oferecer um serviço melhor
Capacite técnicos de campo com uma tecnologia de nível internacional
Resolva problemas na primeira visita usando o Azure IoT, o aprendizado de máquina e tecnologias de realidade misturada.
Explore mais
A organização do serviço de campo habilitada pela IA
Veja como equipes de campo capacitadas se afastam do modelo de interrupção/reparo.
Leia o blogConheça a economia de custos e os benefícios de negócios
Leia The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service, um estudo encomendado, realizado pela Forrester Consulting.
Obtenha o estudoUsar a realidade misturada para aprimorar o serviço de campo
Dynamics 365 Remote Assist
Capacite os técnicos para colaborar de forma mais eficiente, trabalhando em conjunto em locais diferentes com o Remote Assist em dispositivos HoloLens, Android ou iOS.
Saiba maisDynamics 365 Guides
Ajude os funcionários a aprender novas habilidades mais rapidamente com o Guides em dispositivos HoloLens, sem necessidade de códigos.
Saiba maisPromova o serviço proativo com o Microsoft Cloud for Manufacturing
Reduza os custos operacionais e ofereça um serviço completo de ponta a ponta com uma solução de serviço de campo conectada.