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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Preste serviço excepcional

Mude de reativo para proativo e para serviço preditivo usando insights de dados e experiências conectadas.

Personalize as experiências dos clientes

Promova confiança e lealdade oferecendo experiências de serviço empáticas e conectadas que se adaptam às necessidades em evolução de seus clientes.

Personalize as experiências dos clientes

Aumente a produtividade dos trabalhadores

Equipe os funcionários com as ferramentas certas e os dados relevantes de ordens de serviço para que estejam sempre preparados para cada expedição de serviço.

Aumente a produtividade dos trabalhadores

Otimize as operações de serviço

Obtenha insights práticos, compartilhe dados críticos e acesse o suporte remoto de especialistas em tempo real usando a IoT e ferramentas baseadas em IA para aumentar as taxas de correção na primeira vez.

Otimize as operações de serviço

Transforme digitalmente com o Field Service

Imagem da G & J Pepsi

A G&J Pepsi-Cola Bottlers tem sede de inovação

Saiba como a G&J Pepsi usou o Field Service para atender às prioridades e superar as expectativas de serviço, maximizando a receita e a economia de custos.

Imagem: Siemens

A Siemens reimaginou o serviço de campo

Leia sobre como a Siemens lidou com os desafios de urbanização e mudanças climáticas conectando sistemas de energia, edifícios e setores.

Imagem: Burckhardt Compression

A Burckhardt Compression acelerou o serviço

Descubra como a empresa aumentou com sucesso sua agilidade na resposta e resolução de problemas de serviço em alto mar.

Image da U D Trucks

A UD Trucks busca suporte de logística para o ano inteiro

Saiba como a empresa está em busca do propósito de Vida melhor (Better Life) ao acelerar a transformação digital (DX).

Forneça compromissos de serviço diferenciados

Acesse as informações certas no momento ideal

Aumente as taxas de correção na primeira vez e aumente a produtividade dos trabalhadores da linha de frente com:

  • Planejamento inteligente de rotas.
  • Integração da IoT (Internet das Coisas).
  • Colaboração de especialistas remotos em tempo real usando realidade misturada.

Assista a uma demonstração

Maximize a utilização dos técnicos e minimize o tempo de viagem

Ajude os expedidores a atingir os objetivos de negócios com:

  • Otimização integrada ao painel de agendamento.
  • Agendas para atender aos SLAs (contratos de nível de serviço).
  • Tempo de viagem e duração do trabalho preditivos.

Rastreie e gerencie ativos com a IoT para reduzir o tempo de inatividade

Defina atributos que caracterizam diferentes ativos com:

  • A capacidade de identificar localizações e hierarquia de ativos.
  • Funcionalidades de delimitação geográfica.
  • Monitoramento da integridade dos ativos ao longo do tempo.

Reconhecida como Líder

A Microsoft está posicionada como uma líder no IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.

Duas pessoas usando equipamento de construção com tablet

Introdução ao Dynamics 365 Field Service

Duas pessoas usando equipamento de construção com tablet