Dynamics 365 Field Service
Preste serviço excepcional
Mude de reativo para proativo e para serviço preditivo usando insights de dados e experiências conectadas.
Aumente a produtividade dos trabalhadores
Equipe os funcionários com as ferramentas certas e os dados relevantes de ordens de serviço para que estejam sempre preparados para cada expedição de serviço.
Otimize as operações de serviço
Obtenha insights práticos, compartilhe dados críticos e acesse o suporte remoto de especialistas em tempo real usando a IoT e ferramentas baseadas em IA para aumentar as taxas de correção na primeira vez.
Transforme digitalmente com o Field Service
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A Burckhardt Compression acelerou o serviço
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A UD Trucks busca suporte de logística para o ano inteiro
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Forneça compromissos de serviço diferenciados
Acesse as informações certas no momento ideal
Aumente as taxas de correção na primeira vez e aumente a produtividade dos trabalhadores da linha de frente com:
- Planejamento inteligente de rotas.
- Integração da IoT (Internet das Coisas).
- Colaboração de especialistas remotos em tempo real usando realidade misturada.
Maximize a utilização dos técnicos e minimize o tempo de viagem
Ajude os expedidores a atingir os objetivos de negócios com:
- Otimização integrada ao painel de agendamento.
- Agendas para atender aos SLAs (contratos de nível de serviço).
- Tempo de viagem e duração do trabalho preditivos.
Rastreie e gerencie ativos com a IoT para reduzir o tempo de inatividade
Defina atributos que caracterizam diferentes ativos com:
- A capacidade de identificar localizações e hierarquia de ativos.
- Funcionalidades de delimitação geográfica.
- Monitoramento da integridade dos ativos ao longo do tempo.
Reconhecida como Líder
A Microsoft está posicionada como uma líder no IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.
Soluções do Microsoft AppSource para Field Service
Introdução ao Dynamics 365 Field Service
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Descubra como fornecer serviços excepcionais e conquistar clientes para a vida inteira. Nesta avaliação, você aprenderá a:
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Aumente a produtividade dos funcionários com recomendações em tempo real.
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Detecte e resolva os assuntos remotamente antes que eles se tornem um problema.
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Melhore o serviço pró-ativo com sugestões baseadas em IA.
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Crie e agende automaticamente ordens de serviço com base em disparadores.
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Obtenha sugestões de clientes com pesquisas automatizadas de clientes.
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