Desbloqueie o valor e promova a lucratividade sustentada com o Microsoft Cloud for Retail.
Transforme a jornada do comprador
Preveja a próxima melhor ação para cada comprador usando IA generativa em todos os pontos de contato e canais.
Crie uma cadeia de fornecedores ágil e sustentável
Melhore a agilidade, a economia de custos e a satisfação do cliente para alcançar uma vantagem competitiva no varejo com a ajuda de dados e IA.
Capacite a força de trabalho do varejo do futuro
Capacite as pessoas no varejo a alcançarem mais usando IA generativa para aumentar a produtividade, a eficiência e a satisfação no trabalho.
Explore todo o potencial dos seus dados
Compreenda todo o potencial dos dados de varejo por meio de governança e inteligência de cliente unificadas à medida que mais organizações adotam a IA.
FUNCIONALIDADES
Obtenha mais com o Microsoft Cloud for Retail
Acelere a transformação da IA para aumentar o valor em todo o seu negócio de varejo.
Desperte a criatividade e melhore a segmentação de mercado com novas ferramentas impulsionadas por IA.
Veja como as organizações de varejo estão inovando
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A MediaMarktSaturn está abrindo caminhos no uso de IA para aprimorar as experiências da marca, de clientes e de funcionários, usando o agente de IA MyBuddy e o Agente de Compras Personalizado.
A dentsu otimiza fluxos de trabalho e garante que os funcionários aproveitem ao máximo cada reunião com o Microsoft Teams Premium e o Microsoft Copilot.
A marca de moda online britânica ASOS está usando IA generativa para satisfazer os compradores com um estilista virtual impulsionado por IA.
Os representantes do Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft estão usando o Copilot para responder aos clientes mais rapidamente e melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
15–20
Minutos economizados em tarefas administrativas
50%
Redução do tempo para fornecer respostas técnicas para os clientes
A Northrop & Johnson aumentou as reservas de fretados usando o Microsoft Dynamics 365 para prever comportamentos de compra dos clientes.
250%
Aumento nas reservas desde a adoção do Dynamics 365
36%
Crescimento nas vendas de corretagem em 2023
O Grupo Zabka aumenta a fidelidade do cliente ao lançar experiências de varejo autônomas e sem conflitos, impulsionadas pela AiFi e pelo Microsoft Cloud for Retail.
A Fashable reinventa o futuro do design de moda com IA, Azure Machine Learning e PyTorch.
Dezenas
De designs originais gerados por IA em minutos
A Albert Heijn está melhorando as experiências dos clientes e reduzindo o desperdício de alimentos com o Serviço OpenAI do Azure.
250.000
Quilos de alimentos não desperdiçados a cada ano
A SPAR alcança 90% de precisão na previsão de estoque, graças a um sistema de previsão baseado em IA com o Azure Synapse Analytics e o Microsoft Fabric.
A Northern Tool + Equipment entrega mais rápido usando recursos inteligentes de gerenciamento de pedido da Microsoft.
L’Oréal Americas simplificou as operações e aumentou a sustentabilidade migrando para SAP no Azure.
A Lifetime Products passou do quintal para as grandes ligas com o Dynamics 365 Supply Chain Management e o Microsoft Copilot.
O McDonald’s China transformou suas operações e elevou o atendimento ao cliente com IA do Microsoft Azure.
Os representantes do Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft estão usando o Copilot para responder aos clientes mais rapidamente e melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
15–20
Minutos economizados em tarefas administrativas
50%
Redução no tempo para receber suporte técnico
A Tractor Supply está usando um assistente alimentado por IA generativa para ajudar seus colaboradores de loja a atender melhor os clientes.
A Woolworths NZ trabalhou com o parceiro da Microsoft Auror para superar problemas com grupos de crime organizado no varejo e reduzir perdas.
20%
Redução de perdas
O Walmart potencializou a participação do funcionário com um aplicativo baseado em IA generativa chamado "My Assistant"' usando o Serviço OpenAI do Azure.
Asahi Europe & International está impulsionando a produtividade e a inovação dos funcionários com o Microsoft 365 Copilot.
A Leatherman aumentou as vendas online usando o Dynamics 365 Customer Insights para receber insights claros de dados e oferecer experiências de cliente integradas.
A marca de moda online britânica ASOS está usando IA generativa para satisfazer os compradores com um estilista virtual impulsionado por IA.
A CarMax produziu o equivalente a 11 anos de resumos de carros em meses após migrar para o Serviço OpenAI do Azure.
A CVS alcançou uma taxa aumentada de itens transferidos e melhorou sua receita líquida usando Y’DISTRI, uma solução construída sobre o Microsoft Azure.
83%
Taxa de venda de itens transferidos
3 meses
Aumentar a venda a preços padrão
A PetSmart ganha visibilidade em tempo real da demanda dos clientes e usa dados para criar planos de mercadorias localizados usando uma solução da Blue Yonder.
A Estée Lauder Companies e a Microsoft criaram um Laboratório de Inovação em IA para criar conexões mais próximas com os consumidores e aumentar a velocidade de lançamento no mercado.
Configurações, conectores e aplicativos específicos para o varejo.
Soluções de varejo que facilitam a ativação da IA generativa e ajudam a melhorar as experiências de varejo para compradores e colaboradores da loja.
Acesso ao nosso extenso e experiente ecossistema de parceiros de varejo.
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Operações e planejamento da cadeia de fornecedores da Blue Yonder
Obtenha planos de cadeia de fornecedores de alta qualidade para melhorar o serviço de atendimento ao consumidor e impulsionar o crescimento da receita.
Planejamento da cadeia de fornecedores e operações da Blue Yonder
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*Os termos de licença qualificada do Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform e Azure são encontrados nos Termos do Produto e na Política de Privacidade da Microsoft e são pré-requisitos para seu uso do Microsoft Cloud for Retail.
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