Widget vendas de contato do Dynamics 365
Inclua mais dimensões em cada experiência de varejo com uma combinação líder de mercado de funcionalidades, arquitetura e IA, permitindo que você envolva os clientes com confiança e agilidade.
Esteja na vanguarda da inovação no varejo, conectando e unificando facilmente experiências de varejo centradas no cliente com soluções comerciais inteligentes e adaptáveis.
Acesse mais fontes de dados juntamente com sinais em tempo real para obter recomendações que proporcionam interações mais significativas nos momentos de maior impacto.
Conecte-se sem problemas e alcance os clientes como, quando e onde eles compram, da demanda à entrega.
Vá além do envolvimento típico do cliente para oferecer o varejo omnicanal mais lucrativo, adicionando os recursos operacionais críticos de que você precisa.
"O Microsoft Dynamics 365 nos dá uma solução globalmente viável... [com] as ferramentas, a plataforma e a capacidade de triplicar nossos negócios nos próximos 5 a 10 anos."
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Conquiste mais defensores da marca e aumente a conversão, satisfazendo de maneira proativa as necessidades dos clientes por meio de experiências avançadas em toda a jornada de compra e agilizando a geração de valor com o Dynamics 365.
Avaliação
Orquestração da jornada do cliente
Pesquisa e descoberta inteligentes
Participação personalizada dos clientes
Comércio orientado pelo conteúdo
Compra
Experiências de comércio omnicanal
Gerenciamento de lojas de varejo
Preços e promoções
Vendas do call center
Após a compra
Programas de fidelidade e retenção
Devoluções de produtos em vários canais
SAC intuitivo
Gerenciamento da experiência do cliente apoiado pela plataforma de dados do cliente
Merchandising
Visibilidade do estoque em tempo real
Gerenciamento de informações do produto
Alocação e reabastecimento
Categorização, planejamento de sortimento e suporte de catálogo
Operações de varejo
Análise e operações de lojas de varejo
Gerenciamento de finanças e pagamentos
Proteção da conta, além de prevenção de fraudes e perdas
Otimização e análise do espaço de Pesquisa Visual Computacional
Abastecimento
Funcionalidades de compra sem contato
Compre online, retire ou devolva na loja
Gerenciamento inteligente de pedidos
Gerenciamento de depósito avançado
Conecte os dados em todos os seus sistemas de varejo com o Microsoft Dataverse.
Obtenha insights práticos por meio de uma poderosa plataforma de dados do cliente.
Inove facilmente em uma plataforma com pouco código com a Microsoft Power Platform.
Reconhecida como Líder no IDC MarketScape: avaliação de 2020 de fornecedores de software de plataforma de comércio de varejo mundial, a Microsoft promove o varejo inteligente.
Destaque-se para conquistar a fidelidade do cliente e a parcela de um mercado competitivo com o Dynamics 365 Customer Insights.
Saiba como aprimorar cada aspecto de uma loja moderna com operações de negócios conectadas, dados de clientes e processos de vendas por meio do Dynamics 365 Commerce.
Prepare sua organização para um crescimento sustentado com essas práticas recomendadas de especialistas para crescer neste novo ambiente econômico.
Descubra como criar uma impressão duradoura por meio de experiências personalizadas para o cliente em cada etapa da jornada com o Dynamics 365 Commerce.
Veja como o Dynamics 365 oferece as ferramentas de que você precisa para proteger os clientes, a receita e a reputação contra ameaças online contínuas.
Ofereça experiências de compra personalizadas, seguras e protegidas em canais físicos e digitais.
Encante os clientes com o contato oportuno e consistente por meio de pontos de interação em qualquer canal de comunicação.
Preveja as necessidades do cliente por meio de orientação proativa e recomendação de promoções relevantes em tempo real.
Proteja seus clientes, sua receita e o futuro de sua organização contra fraudes digitais em escala.
Crie a melhor visão completa de seus clientes e obtenha insights em tempo real para gerar experiências de compra excepcionais.
Responda rapidamente às necessidades dos clientes com uma cadeia de fornecedores resiliente.
Trabalhe em conjunto para enfrentar os desafios de forma eficaz com a Microsoft Power Platform: analise dados, desenvolva soluções, automatize processos e crie agentes virtuais.
Crie experiências de varejo avançadas, reunindo o melhor dos aplicativos e serviços de nuvem da Microsoft com recursos integrados desenvolvidos para o varejo.
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