Recursos do Dynamics 365 Intelligent Order Management

Aproveite as vantagens de uma solução única que realiza a orquestração de atendimento de pedidos com base em regras usando estoque em tempo real e IA.

Liberte-se da jornada de pedidos de tipo único. Personalize tantos fluxos de pedidos quantos forem necessários para atender aos requisitos exclusivos de sua empresa.

Simplifique o gerenciamento de devoluções e possibilite cenários de devolução flexíveis para oferecer aos clientes o melhor resultado possível.

Use a classificação baseada em IA e os modelos de detecção de anomalias para identificar e lidar de forma proativa com as restrições de atendimento e melhorar os tempos de entrega enquanto reduz os custos.

Acesse uma visão global única de suas posições de estoque em todas as entidades legais em tempo real para garantir que os produtos certos estejam disponíveis no lugar adequado e no momento ideal.

Dê à sua equipe da cadeia de fornecedores a autonomia para responder aos requisitos em constante mudança com ferramentas de orquestração e designer com uma jornada fáceis de usar para modificar as jornadas dos pedidos.

Habilite operações ágeis para aproveitar novas oportunidades mais rapidamente usando um sistema adaptável que pode aceitar pedidos de qualquer lugar.

Acelere a implantação com uma interface visual que permite aos usuários de negócios alterar rapidamente as regras de gerenciamento de pedidos em vários canais conforme as necessidades evoluem.

Use o Intelligent Order Management com seus sistemas empresariais atuais para fácil integração e configuração e sincronize dados perfeitamente usando o Microsoft Dataverse.

Trabalhe perfeitamente com o Dynamics 365 e outros aplicativos de negócios para automatizar e otimizar o atendimento de pedidos.

Aproveite as demandas sazonais e o crescimento orgânico usando conectores predefinidos para adicionar parceiros de recebimento de pedidos, atendimento e entrega.

Dê aos clientes a flexibilidade de atendimento que eles desejam, incluindo entrega em domicílio, compra na loja, compra online/retirada na loja e retirada na calçada.

Melhore a experiência de compra dando aos clientes maior visibilidade sobre a disponibilidade de estoque e o status dee pedidos, desde a compra até a entrega.