Recursos do Dynamics 365 Intelligent Order Management

Aproveite uma solução única, com estoque em tempo real e IA, que dá suporte aos requisitos de um ambiente de ordens complexo e se conecta a sistemas e aplicativos.

Gerencie ordens de forma centralizada, desde a captura até o processamento, em uma plataforma moderna e flexível.

Liberte-se da jornada de ordens de tipo único. Personalize tantos fluxos de ordens quantos forem necessários para atender aos requisitos exclusivos de sua empresa.

Gerencie devoluções de clientes com insights em tempo real para ajudá-lo a orquestrar jornadas, minimizando custos de reorganização e reduzindo as taxas de devolução.

Obtenha insights em tempo real sobre cada ordem, desde o recebimento até o processamento, usando painéis integrados personalizáveis.

Use algoritmos avançados de IA e aprendizado de máquina para identificar rapidamente as restrições de processamento. Melhore o planejamento de demanda e os prazos de entrega, além de maximizar a receita.

Acesse uma exibição global única de suas posições de estoque em todas as entidades legais em tempo real para garantir que os produtos certos estejam disponíveis no lugar adequado e no momento ideal.

Simplifique o gerenciamento de devoluções e possibilite cenários de devolução flexíveis para oferecer aos clientes a melhor experiência da categoria.

Modele e automatize facilmente a resposta às restrições de processamento usando o designer de políticas interno para configurar os fluxos de ordens em vez de codificar.

Supere riscos e interrupções fornecendo às equipes da cadeia de fornecedores as melhores ferramentas de colaboração necessárias para responder a mudanças inesperadas no mercado e no comportamento dos consumidores.

Dê à sua equipe da cadeia de fornecedores a autonomia para responder aos requisitos em constante mudança com ferramentas de designer e orquestração de jornada fáceis de usar para modificar as jornadas das ordens.

Habilite operações ágeis para aproveitar novas oportunidades mais rapidamente usando uma plataforma adaptável que pode aceitar ordens de qualquer lugar.

Acelere a implantação com uma interface visual e fácil de usar com pouco código/sem código que permite aos usuários de negócios alterar rapidamente as regras de gerenciamento de ordens em vários canais conforme as necessidades evoluem.

Obtenha acesso a um ecossistema de parceiros confiáveis com serviços de tecnologia especializados para origem de ordens, conformidade fiscal, logística e outros serviços.

Aproveite as demandas sazonais e o crescimento orgânico usando conectores predefinidos para adicionar entrada de pedido, processamento e outros serviços especializados de logística.

Use o Intelligent Order Management com seus sistemas empresariais atuais para fácil integração e configuração e sincronize dados perfeitamente usando o Microsoft Dataverse.

Trabalhe perfeitamente com o Dynamics 365 e outros aplicativos de negócios para automatizar e otimizar o atendimento de ordens.

Impulsione a satisfação dos clientes fornecendo maior flexibilidade, transparência aprimorada e atendimento de ordens completas e no prazo.

Dê aos clientes a flexibilidade de processamento que eles desejam, incluindo entrega em domicílio, compra na loja, compra online/retirada na loja e retirada na calçada.

Use a logística reversa para conquistar a fidelidade dos clientes e incentivar a repetição de compras. Maximize as margens de lucro com autoatendimento e devoluções de produtos sem caixa.

Melhore a experiência de compra dando aos clientes maior visibilidade sobre a disponibilidade de estoque e o status de ordens, desde a compra até a entrega.