Dynamics 365 Intelligent Order Management

Transforme o atendimento de pedidos em uma vantagem competitiva

Atenda às suas crescentes necessidades de comércio digital e dimensione facilmente, além de dar suporte aos métodos de atendimento mais recentes.

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Adapte-se rapidamente e atenda com eficiência

Cumpra a promessa do seu pedido

Automatize e otimize o atendimento usando IA e estoque em tempo real, supere de maneira proativa as interrupções reconfigurando os fluxos de pedidos e dimensione rapidamente com conectores predefinidos.

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Automatize e otimize o atendimento

Use a orquestração de atendimento baseada em regras, com estoque em tempo real e IA, para otimizar os fluxos de pedidos com tratamento eficaz de exceções.

Gerencie todo o ciclo de vida de pedidos

Obtenha insights em tempo real sobre cada pedido, desde o recebimento até a entrega, usando painéis integrados personalizáveis.

Adapte-se rapidamente aos modelos de negócios em constante mudança

Modele e automatize facilmente respostas a restrições de atendimento usando o designer de política incorporado com recursos de arrastar e soltar para configurar fluxos de pedidos.

Comece a trabalhar rapidamente

Dimensione o gerenciamento de pedidos usando conectores predefinidos para parceiros de ERP (planejamento de recursos empresariais), recebimento de pedidos, atendimento e entrega.

Aprimore a experiência de seus clientes

Aumente a satisfação do cliente fornecendo sempre maior flexibilidade, transparência aprimorada e entrega no prazo.

Orquestração de atendimento sem atrito

Gerencie os pedidos de maneira centralizada, desde a captura até o atendimento, usando dados de estoque omnicanal em tempo real, IA e aprendizado de máquina.