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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Dynamics 365 Intelligent Order Management

Dynamics 365 Intelligent Order Management

Transforme o atendimento de pedidos em uma vantagem competitiva

Atenda às suas crescentes necessidades de comércio digital e dimensione facilmente, além de dar suporte aos métodos de atendimento mais recentes.

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Adapte-se rapidamente e atenda com eficiência

Cumpra a promessa do seu pedido

Automatize e otimize o atendimento usando IA e estoque em tempo real, supere de maneira proativa as interrupções reconfigurando os fluxos de pedidos e dimensione rapidamente com conectores predefinidos.

Ver todas as funcionalidades
Automatize e otimize o atendimento

Use a orquestração de atendimento baseada em regras, com estoque em tempo real e IA, para otimizar os fluxos de pedidos com tratamento eficaz de exceções.

Adapte-se rapidamente aos modelos de negócios em constante mudança

Modele e automatize facilmente respostas a restrições de atendimento usando o designer de política incorporado com recursos de arrastar e soltar para configurar fluxos de pedidos.

Aprimore a experiência de seus clientes

Aumente a satisfação do cliente fornecendo sempre maior flexibilidade, transparência aprimorada e entrega no prazo.

Gerencie todo o ciclo de vida de pedidos

Obtenha insights em tempo real sobre cada pedido, desde o recebimento até a entrega, usando painéis integrados personalizáveis.

Comece a trabalhar rapidamente

Dimensione o gerenciamento de pedidos usando conectores predefinidos para parceiros de ERP (planejamento de recursos empresariais), recebimento de pedidos, atendimento e entrega.

Apresentando o Microsoft Supply Chain Platform

Crie uma cadeia de fornecedores mais resistente e sustentável usando uma plataforma aberta, flexível, colaborativa e segura.

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captura de tela do dynamics 365 intelligent order management

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Orquestração de atendimento sem atrito

Gerencie os pedidos de maneira centralizada, desde a captura até o atendimento, usando dados de estoque omnicanal em tempo real, IA e aprendizado de máquina.

  • Conectores de plataforma predefinidos
  • Integra-se com os sistemas existentes
  • Dimensiona sem limites na nuvem
Imagem de plataforma aberta moderna
  • Orquestração orientada por eventos
  • Atendimento baseado em IA e regras
  • Gerenciamento de devoluções otimizado
Imagem de plataforma aberta moderna
  • Insights práticos de atendimento
  • Dados de estoque omnicanal
  • Visão única em toda a organização
Imagem de plataforma aberta moderna

Reconhecida como líder

A Microsoft foi nomeada líder em setembro de 2022 no Gartner® Magic QuadrantTM for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises.1

Leia o relatório

Reúna toda a pilha com conectores predefinidos* para centenas de destinos

* Podem ser necessárias Licenças separadas

Duas pessoas trabalhando em um computador pessoal.

Introdução ao Dynamics 365 Intelligent Order Management

Experimente gratuitamente
Duas pessoas trabalhando em um computador pessoal.
1
Gartner Magic Quadrant for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises, 26 de setembro de 2022, Greg Leiter, Dixie John, Robert Anderson, Tim Faith.
GARTNER e Magic Quadrant são marcas registradas e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA. e internacionalmente e são usadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados.
A Gartner não endossa qualquer fornecedor, produto ou serviço mencionado em suas publicações de pesquisa e não aconselha que os usuários de tecnologia escolham somente os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas à essa pesquisa, incluindo qualquer garantia de padrões de comercialização ou adequação a um determinado propósito.

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