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Funcionalidades do Dynamics 365 Marketing

Interaja com os clientes individualmente, em escala, para construir relacionamentos significativos e expandir seus negócios.

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Funcionalidades

Os recursos de orquestração da jornada do cliente em tempo real B2C estão disponíveis agora*

Promova interações significativas com o cliente em canais digitais e físicos para criar relacionamentos mais aprofundados e alcançar o sucesso comercial. Transforme insights em ações orientadas pela IA para que os clientes se tornem fãs.

*Alguns recursos estão disponíveis apenas em regiões selecionadas. Veja o plano de lançamentos para obter mais informações.

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logotipo da hp
“Com a orquestração da jornada liderada pelo cliente no Dynamics 365 Marketing, nossos agentes podem obter uma visão completa e em tempo real de cada cliente e sua experiência de suporte.”

Brian Johnston
Business Architect, HP Inc.

logotipo da campari
“A orquestração da jornada do cliente no Dynamics 365 Marketing promove conversas em tempo real contextualmente relevantes e consistentes com cada cliente em todos os pontos de interação.”

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

Logotipo da UNICEF
“Com a orquestração da jornada liderada pelo cliente, podemos personalizar as mensagens em tempo real e atender a todos os doadores onde eles estiverem naquele momento.”

Pauline Wielens
Omni-Channel Manager

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