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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Homem usando um laptop

Dynamics 365 Marketing

Aprimore as experiências dos clientes

Orquestre jornadas personalizadas em todos os pontos de contato para fortalecer relacionamentos e conquistar fidelidade.

Envolva os clientes em tempo real

Projete, preveja e entregue conteúdo por meio dos canais certos no momento de interação para jornadas personalizadas dos clientes.

Conquiste clientes e garanta a fidelidade mais rapidamente

Orquestre as jornadas do cliente em marketing, vendas, comércio e serviço para fornecer uma experiência holística ao cliente.

Personalize as experiências do cliente com a IA

Transforme insights em ações relevantes usando recomendações baseadas em IA para conteúdo, canais, segmentação de clientes e análises.

Conquiste a confiança do cliente com uma plataforma unificada e adaptável

Use recursos internos para ajudar com os requisitos de conformidade e proteger os dados do cliente. Personalize e conecte-se facilmente com as ferramentas que você já usa.

As funcionalidades de orquestração da jornada do cliente em tempo real estão disponíveis agora*

Promova interações significativas com o cliente em canais digitais e físicos para criar relacionamentos mais aprofundados e alcançar o sucesso comercial. Transforme insights em ações orientadas pela IA para que os clientes se tornem fãs.

*Alguns recursos estão disponíveis apenas em regiões selecionadas. Veja o plano de lançamentos para obter mais informações.

Leia histórias de clientes reais

HP oferece SAC personalizado

A HP conquista fidelidade vitalícia enquanto reduz o tempo de chamadas de suporte e diminui os custos operacionais, mantendo a experiência do cliente positiva.

Campari eleva o nível para os clientes

A Campari reformulou a participação unificando os dados e orquestrando as jornadas de clientes de ponta a ponta.

UNICEF Netherlands conquistou mais apoiadores

A UNICEF Netherlands, uma organização global sem fins lucrativos, personalizou campanhas em grande escala para envolver doadores e salvar crianças.

Northrop & Johnson ruma para o marketing mais inteligente

A grande corretora de iates Northrop & Johnson aumentou as vendas de fretamento em 70%.

Team Rubicon ajudou comunidades em crise

A Team Rubicon, entidade sem fins lucrativos liderada por voluntários, usou o Dynamics 365 para envolver voluntários e responder rapidamente à COVID-19.

Mercer-MacKay conquistou novos clientes e recordes de vendas

A agência Mercer-MacKay Digital Storytelling usou o Dynamics 365 para ajudar empresas de tecnologia a transmitir suas próprias mensagens de maneira eficaz.

Funcionalidades que fazem a diferença

Transforme sua empresa com jornadas do cliente em tempo real em todo o ciclo de vida do cliente.

  • Assistido pela IA
  • Fácil para usuários empresariais
  • Jornadas em tempo real conduzidas pelo cliente
  • B2B e marketing B2C
  • Canais físicos e digitais
Experiências de ponta a ponta
  • Editor de conteúdo dinâmico e fácil de usar
  • Experimentação e otimização
  • Canais recomendados pela IA
Assistido pela IA
  • Jornadas e segmentos de linguagem natural
  • Gatilhos de jornada facilmente definidos
  • Eventos envolventes com o Microsoft Teams
Fácil para usuários empresariais

Assista a vídeos de marketing

Veja como melhorar as experiências dos clientes.

Imagem de crianças: Orquestrar jornadas personalizadas dos clientes

Orquestre jornadas personalizadas dos clientes.

Imagem de captura de tela: transforme participantes do evento em clientes fiéis

Transforme participantes do evento em clientes fiéis.

Imagem de captura de tela: Entregue conteúdo relevante no canal certo

Entregue conteúdo relevante no canal certo.

Imagem de mulher: Personalize as experiências do cliente com IA e análise

Personalize as experiências do cliente com IA e análise.

Person standing over a laptop

Introdução ao Dynamics 365 Marketing

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