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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Homem usando um laptop

Dynamics 365 Marketing

Transforme as experiências do cliente

Orquestre jornadas personalizadas em todos os pontos de contato para fortalecer relacionamentos e conquistar fidelidade.

Envolva os clientes em tempo real

Projete, preveja e entregue conteúdo por meio dos canais certos no momento de interação para jornadas personalizadas dos clientes.

Envolva os clientes em tempo real

Personalize as experiências do cliente com a IA

Transforme insights em ações relevantes usando recomendações baseadas em IA para conteúdo, canais, segmentação de clientes e análises.

Tela do editor de email do Dynamics 365 Marketing no modo de design mostrando personalização avançada com painel de imagens dinâmicas

Crie experiências perfeitas por meio da colaboração

Use recursos integrados em todos os departamentos para colaborar e participar de toda a jornada do cliente.

Sistema de entrega de emails de marketing com recursos integrados

Conquiste clientes e garanta a fidelidade mais rapidamente

Orquestre as jornadas dos clientes nas equipes de marketing, vendas, comércio e serviços para fornecer uma experiência holística aos clientes.

Aplicativo do Dynamics 365 Marketing mostrando o painel "Criar uma nova jornada" com seleções para tipo de jornada, gatilho e condições de qualificação

Leia histórias de clientes reais

Imagem da Campari

Grupo Campari eleva o patamar para os clientes

O Grupo Campari reformulou a participação unificando os dados e orquestrando as jornadas de clientes de ponta a ponta.

Imagem da Vitaldent

Vitaldent mantém seus pacientes sorrindo

A Vitaldent priorizou a comunicação paciente-clínica integrando sistemas para fornecer uma visão completa dos pacientes.

Imagem da Leatherman

Leatherman se aproxima dos clientes

A Leatherman promoveu jornadas personalizadas dos clientes por meio de vários pontos de contato e canais de compra.

Imagem da UNICEF Netherlands

UNICEF Netherlands conquistou mais apoiadores

A UNICEF Netherlands, uma organização global sem fins lucrativos, personalizou campanhas em grande escala para envolver doadores e salvar crianças.

Logotipo da HP

HP oferece serviço de atendimento ao consumidor personalizado

A HP reduziu os tempos de chamada de suporte e os custos operacionais priorizando experiências positivas dos clientes para criar fidelidade vitalícia.

Logotipo da Northrop & Johnson

Northrop & Johnson ruma para o marketing mais inteligente

A grande corretora de iates Northrop & Johnson aumentou as vendas de fretamento em 70%.

Funcionalidades que fazem a diferença

Transforme sua empresa com jornadas do cliente em tempo real em todo o ciclo de vida do cliente.

  • Projete jornadas perfeitas
  • B2B e marketing B2C
  • Participação com conteúdo multicanal
Experiências de ponta a ponta
  • Experiências lideradas pelo cliente em tempo real
  • Canais recomendados pela IA
  • Experimentação e otimização
Assistido pela IA
  • Colabore com a integração do Teams
  • Defina gatilhos entre aplicativos
  • Eventos envolventes com o Microsoft Teams
Habilite a colaboração com o Teams

Assista a vídeos de marketing

Veja como melhorar as experiências dos clientes.

Imagem de crianças: Orquestrar jornadas personalizadas dos clientes

Orquestre jornadas personalizadas dos clientes.

Imagem de captura de tela: transforme participantes do evento em clientes fiéis

Transforme participantes do evento em clientes fiéis.

Imagem de captura de tela: Entregue conteúdo relevante no canal certo

Entregue conteúdo relevante no canal certo.

Imagem de mulher: Personalize as experiências do cliente com IA e análise

Personalize as experiências do cliente com IA e análise.

Pessoa de pé diante de um laptop

Introdução ao Dynamics 365 Marketing

Pessoa de pé diante de um laptop