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Preços do Dynamics 365 for Customer Service

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
  • Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service Professional

R$216,60

Por usuário/mês

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

R$411,60

Por usuário/mês

Customer Engagement Plan

R$498,20

Por usuário/mês

Compare os planos

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service
Usuários nomeados ilimitados
Gerenciamento de ocorrências
Gerenciamento do conhecimento
Celular
Portal1
Somente complemento
Personalização
Limitado
Unified Service Desk
Inteligência incorporada
Ludificação do serviço
Leads (somente criação)
Microsoft PowerApps Plano 2
Somente complemento
Microsoft Power BI2
Integração do Microsoft Office 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Recursos de complemento
Chat para Dynamics 365
Somente complemento
Somente complemento
Dynamics 365 Customer Service Insights
Somente complemento
Dynamics 365 Customer Insights
Somente complemento
Somente complemento
Somente complemento
Microsoft Forms Pro
Somente complemento
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing3
Dynamics 365 for Field Service
Dynamics 365 for Project Service Automation

1 Mínimo de 10 usuários corporativos

2 As assinaturas de Plano Customer Engagement e de aplicativos incluem uma opção para inserir o conteúdo do Power BI. Uma licença separada do Power BI pode ser necessária para configurar acesso ao conteúdo.

3 Clientes com pelo menos 10 estações do Plano de Dynamics 365 Customer Engagement, Planos do Dynamics 365 ou ambos obterão o aplicativo Marketing com 2.000 contatos. Para obter mais informações, consulte Guia de Licenciamento do Dynamics 365

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