Dicas e técnicas de vendas para encontrar leads
As vendas de relacionamentos evoluíram junto com a tecnologia, ao mesmo tempo em que incorporaram elementos essenciais testados ao longo do tempo. Veja como, em conjunto, essas dicas de vendas podem ajudá-lo a encontrar e cultivar parcerias de vendas, além de dados que mostram a importância das vendas de relacionamentos. Essas técnicas de vendas vão ajudá-lo a tirar proveito dos desenvolvimentos sociais e encontrar leads que estão prontos para comprar.
Antes de começar a construir relacionamentos de vendas
Aqui está um roteiro rápido de vendas de relacionamentos que o ajudará a se concentrar nas dicas e técnicas a serem usadas. É importante saber por que você está procurando antes de começar a construir relacionamentos de vendas com os compradores.
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Identifique
Quais leads você deseja alcançar e por quê? Você pode oferecer soluções ou deseja que eles comprem de você imediatamente? Quando souber o tipo de leads que você procura, isso ajudará a restringir a pesquisa. Muitas vezes, as empresas criam metas amplas no início da busca de leads, sem identificar claramente o que estão procurando. O resultado é que obtêm quantidade, mas não muita qualidade.
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Ofereça
Após identificar os leads que você deseja alcançar, é hora de selecionar ou criar conteúdo que os atraia. Você pode dizer aos leads potenciais como os ajudará, mas é muito mais eficaz disponibilizar soluções prontas. O lead direcionado deve conferir o que sua empresa oferece e pensar: "Eles entendem minha indústria e criaram recomendações e conteúdo que posso usar".
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Envolva
Agora que identificou com quem deseja entrar em contato e pode oferecer maneiras de ajudá-los, você está pronto para estabelecer contato. Muitas empresas começam com o terceiro passo, sem fazer a pesquisa, e isso pode afastar leads potenciais. Melhor ainda: quando as empresas considerarem você um líder de opinião, elas vão procurá-lo.
Depois que você souber o que está procurando, estas dicas e técnicas de vendas úteis serão mais eficazes.
Como usar a capacidade da tecnologia para expandir o campo
Inovações como computadores pessoais, bancos de dados modernos, smartphones e redes sociais criaram novas oportunidades para as vendas de relacionamentos. Aqui estão algumas opções essenciais para tirar proveito da inteligência digital disponível:
- Conectividade: obtenha mais tempo para vender. Os compradores potenciais estão sempre buscando oportunidades para criar novos relacionamentos que lhes permitam conectar-se a qualquer momento.
- Visibilidade: use ferramentas sociais para criar perfis robustos, participando de conversas sociais em andamento. Por sua vez, você desenvolve relações individuais com base nas necessidades dos clientes e nos interesses compartilhados.
- Seja bem informado: amplie sua presença como líder de opinião. Uma das maneiras de fazer isso é demonstrar sua experiência com blogs e postagens na mídia social, comprovando que você está em sintonia com as tendências, o que pode ajudar a desenvolver novos leads.
- Pense em termos virais: depois que você define sua estratégia de vendas de relacionamentos, seu alcance é ampliado. Prepare-se para capitalizar, mantendo-se organizado e engajado. Quanto mais você desenvolver sua marca online, mais dividendos obterá.
DICA: cada empresa tem uma presença online. É importante saber como os leads potenciais podem vê-lo. Se você oferecer mais personalização e menos argumentos de vendas desde o início, a primeira impressão será melhor.
Dê um toque humano
Certas habilidades de vendas são atemporais. É fácil esquecer que, além de toda a tecnologia ao seu alcance, você ainda precisa empregar técnicas de vendas testadas e comprovadas, como encontrar, interagir e construir relacionamentos de vendas com os clientes. A combinação da tecnologia ao elemento humano é poderosa. Isso significa o seguinte:
- Pesquisar: conheça perfeitamente os negócios do comprador potencial para fornecer soluções relevantes e superar vários desafios.
- Encontrar: descubra semelhanças entre você e seus compradores para criar uma conexão pessoal.
- Ouvir: mostre que você ouviu o que os leads disseram, criando ofertas realmente relevantes para as necessidades deles. Concentre-se neles, não em você.
- Saber: concentre-se nos compradores quando eles estiverem interessados. A escolha do momento certo é crucial para construir um relacionamento.
- Perseverar: Roma não se fez em um dia, e um relacionamento de vendas robusto também não pode ser feito assim. Veja o processo como uma oportunidade para saber mais sobre os clientes e agregar mais valor em longo prazo.
DICA: para a construção de relacionamentos sociais, é preciso escolher o momento certo, ouvir e estabelecer o envolvimento pessoal com os compradores, em vez de adotar a maneira antiga de fazer negócios. Após identificar e saber mais sobre os leads direcionados, você poderá criar e oferecer as respostas que eles estão procurando.
Por que você deve construir relacionamentos de vendas
Não há melhor maneira de cultivar relacionamentos de vendas autênticos e duradouros com leads do que mostrar a eles que você entende seus desafios e pode oferecer soluções. É importante ter ferramentas à sua disposição para:
- Acompanhar os compradores e suas necessidades
- Criar conteúdo personalizado para leads
- Usar inteligência digital e insights de dados para que o relacionamento de vendas possa progredir
Obtenha a prova da capacidade das vendas de relacionamentos
Combine habilidades pessoais atemporais ao envolvimento social estratégico para converter mais leads. O relatório de Estado de Vendas de 2016 da LinkedIn inclui dados que mostram como é importante se envolver com as vendas modernas de relacionamentos.
- Os profissionais de vendas passam a maior parte do tempo trabalhando com ferramentas de vendas sociais e CRM, pois acreditam que oferecem o maior valor
- Mais de 70% dos profissionais de vendas usam vendas sociais e veem as ferramentas de construção de relacionamento como as que geram o maior impacto na receita
- 90% dos principais profissionais de vendas usam ferramentas de vendas sociais, em comparação com 71% do total geral de profissionais de vendas
Também é importante saber que existe uma maneira certa e errada de alcançar os compradores e que ter um conjunto claro de ferramentas e técnicas é crucial para ajudá-lo a encontrar clientes potenciais relevantes.
DICA: torne-se uma das poucas empresas que tentam construir relacionamentos com os clientes, e você se destacará.
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