Automação da força de vendas: como fechar mais negócios

Por que você precisa de um software de automação de vendas

Há muitas etapas no ciclo de vendas, incluindo identificar clientes potenciais, fazer apresentações, construir um relacionamento comercial, lançar seus produtos ou serviços, atender a ordens e fazer o acompanhamento. Para muitos profissionais de vendas, clientes potenciais e clientes estão em diferentes estágios do ciclo, o que muitas vezes pode ser difícil de rastrear e gerenciar. A automação de vendas agiliza cada etapa do ciclo de vendas, o que não apenas auxilia os profissionais de vendas em seus esforços diários e libera seu tempo, mas também ajuda as equipes e os líderes a obter uma visão rápida e consolidada de tudo o que está no pipeline. Ter uma visão centralizada de tudo em que você está trabalhando transforma um esforço diversificado em uma experiência simplificada e gerenciável.

Os benefícios da automação da força de vendas

Conquiste mais e mais rápido

Impulsionando a consistência em todo o ciclo de vendas, os recursos de Sales Force Automation maximizam suas iniciativas e ajudam você a se concentrar no que é mais importante

Desenvolva relacionamentos mais fortes

Tenha uma conexão direta com todos os seus contatos, um histórico de interações e qualquer informação relevante para cultivar relacionamentos duradouros e confiáveis.

Mantenha sua equipe em sintonia

Veja o histórico de conversas, saiba quem trabalhou com cada cliente e melhore a comunicação interna com uma visão centralizada de todos os clientes atuais e potenciais.

Meça o progresso

Veja os resultados com precisão a cada minuto e saiba como seu progresso se compara às previsões de vendas.

Recursos do Sales Force Automation

Ajude os compradores a progredir

Ofereça experiências personalizadas e envolventes que ajudam a apoiar os processos de consideração dos clientes.

Rastreie o envolvimento do comprador

Obtenha insights de como os clientes se envolvem em cada etapa do processo de vendas.

Avalie o desempenho

Painéis interativos mostram atualizações em tempo real, ajudando você a ver onde os vendedores têm mais sucesso.

Gerencie as oportunidades

Obtenha os detalhes de cada negócio, monitore o progresso e faça com que as oportunidades avancem pelo funil.

Armazene contatos

Crie perfis exclusivos para cada cliente, rastreie o histórico de conversas e disponibilize facilmente as informações de clientes e contatos para sua equipe.

Como a Sales Force Automation se relaciona com o CRM

Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) refere-se ao software que se concentra no ciclo de vida do cliente, armazenando dados e transações de contas e disponibilizando essas informações centralmente para os membros da equipe que trabalham em marketing, vendas, SAC e funções de liderança relacionadas.

A automação de vendas refere-se a um conjunto de recursos que se concentra em agilizar o processo de vendas, como gerenciamento de contatos, criação de uma visão única de leads, monitoramento e gerenciamento de pipelines, marcação de compromissos etc.

Embora o CRM e a automação de vendas sejam muito semelhantes, na verdade são diferentes. No entanto, a automação de vendas pode ou não ser incluída como parte de uma solução de CRM. Ao avaliar as ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e de automação de vendas, observe atentamente quais recursos estão incluídos.

O que procurar nas ferramentas de automação de vendas

Ao começar a pesquisar ferramentas do Sales Force Automation, encontre uma solução capaz de oferecer os seguintes recursos:

Integração contínua

Otimize os fluxos de trabalho unificando os dados de vendas em outras ferramentas de marketing e SAC.

Resultados em tempo real

Fique por dentro dos resultados com análise em tempo real e painéis de desempenho que você pode personalizar conforme as suas necessidades.

Móvel e social

Saiba como tudo está indo, onde quer que você esteja. Atualize os dados pelo celular e acompanhe conversas com clientes potenciais na mídia social.

Inteligência artificial

Facilite sua carga de trabalho com inteligência integrada, priorizando as tarefas e recebendo alertas quando for preciso fazer o acompanhamento de clientes em potencial ou existentes.