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O que é tecnologia de cadeia de fornecedores?

A tecnologia da cadeia de fornecedores consiste em hardware ou software que torna os processos da cadeia de fornecedores mais eficientes. Uma ampla variedade de tecnologias digitais se enquadra nessa classificação, desde equipamentos físicos, como robótica e dispositivos habilitados para sensores, até software projetado para otimizar o fluxo de dados, prever tendências, conectar sistemas, melhorar a logística ou gerenciar estoques. Incluir tecnologia digital em cada “elo” da cadeia de fornecedores pode acelerar a produção e a entrega, minimizando interrupções dispendiosas.

A tecnologia da cadeia de fornecedores começou a mudar a maneira como os negócios são feitos muito antes dos eventos de impacto de 2020. Porém, os desafios indesejados daquela época evidenciaram os benefícios da inovação da cadeia de fornecedores. Alguns dos desafios persistentes que as empresas enfrentam são expectativas dos consumidores em rápida evolução, eventos globais imprevisíveis, como restrições geopolíticas e emergências climáticas, e novos modelos de negócios que tornam a concorrência acirrada. O Gerenciamento da cadeia de fornecedores sempre foi repleto de complexidades, mas nunca antes se esperou que as empresas agissem mais rapidamente para resolvê-las.

Para permanecer competitivo no ambiente atual, é importante otimizar suas operações e minimizar os riscos. A nova tecnologia da cadeia de fornecedores oferece a capacidade de criar processos mais eficientes, além de criar uma cadeia de fornecedores mais resiliente e, ao surgirem oportunidades, aproveita-as para dimensionar ou mudar o rumo.

1. Usar a robótica para trabalhar mais rápido

Os robôs têm sido usados na fabricação industrial há décadas, mas, cada vez mais, também estão sendo adotados em depósitos, centros de processamento e de distribuição. As necessidades de negócios criadas pelo aumento dos custos de mão de obra e pela escassez, sem mencionar as expectativas dos consumidores por produtos sempre em estoque e entrega rápida, estão sendo atendidas pelos avanços da robótica. A robótica pode acelerar muito o processamento de ordens, liberando funcionários humanos para tarefas menos repetitivas e mais estratégicas.

Uma inovação da cadeia de fornecedores que está ganhando popularidade é o robô colaborativo, ou “cobot”. Com a ajuda da IA e do aprendizado de máquina, os cobots se tornaram sofisticados o bastante para coletar e empacotar ordens com segurança junto a seus colegas humanos, orientando-os nas tarefas, levantando objetos pesados e buscando produtos em vastos corredores de depósitos. Sabe-se que os cobots não apenas aumentam a produtividade, mas também economizam custos, reduzem erros humanos e tornam os locais de trabalho mais seguros.

2. Tomar decisões com bases em dados usando IA e análise avançada

A ciência de dados está desempenhando um papel importante no avanço da tecnologia da cadeia de fornecedores. Em cada parte da complexa cadeia de fornecedores, há um grande número de pontos de dados prontos para serem coletados. Se você contar com IA e análise avançada, estará na melhor posição para entender os dados e usá-los a seu favor.

A IA e a análise avançada trabalham nos bastidores para lidar com big data usando algoritmos e métodos preditivos, para que os usuários da cadeia de fornecedores possam tomar decisões rápidas e com base em dados, aumentar a lucratividade e evitar interrupções. Por exemplo, esses tipos de insights da cadeia de fornecedores podem ajudar uma empresa a dimensionar o estoque de forma proativa, antecipando-se a um período de alta demanda, ou revisar um plano de remessa após um desastre natural. Muitos aplicativos fornecem ferramentas de exibição de dados que resumem os dados derivados da IA em diagramas e gráficos fáceis de ler, para que os funcionários gastem menos tempo na interpretação.

3. Impulsionar eficiência com a automação

A automação da cadeia de fornecedores impulsiona a eficiência e a velocidade. Elimina tarefas demoradas e propensas a erros para funcionários humanos e as executa com precisão e sem esforço.

Muitas tarefas da cadeia de fornecedores podem ser automatizadas para poupar tempo e energia aos funcionários humanos. Por exemplo, os processos automatizados da cadeia de fornecedores podem coletar dados de ordens de compra para preencher faturas, enviar confirmações de ordens e informações de rastreamento aos clientes, calcular as rotas e as transportadoras mais econômicas para remessas ou alertar os funcionários de que devem reabastecer o estoque em baixa. Essa é uma área de logística da cadeia de fornecedores e desenvolvimento de tecnologia que oferece muitas possibilidades.

4. Criar um sistema de TI simplificado e composto

A capacidade de composição é uma tendência emergente da tecnologia da cadeia de fornecedores que envolve o uso de software modular de “blocos de construção” para conectar dados entre sistemas e oferecer maior visibilidade da cadeia de fornecedores e das operações. As soluções compostas podem ser particularmente úteis para empresas com um amplo panorama de TI.

A capacidade de composição integra sistemas desconectados para possibilitar a tomada de decisão embasada e oportuna. Não requer que você substitua o software que já usa todos os dias; assim, é uma maneira econômica de obter uma visão geral das operações de sua cadeia de fornecedores, mesmo em escala global.

5. Coletar dados em todos os pontos usando dispositivos IoT (Internet das Coisas)

O Wi-Fi e o Bluetooth possibilitaram o uso de dispositivos IoT como ferramentas tecnológicas vitais para a cadeia de fornecedores. Os dispositivos IoT são objetos dotados de sensores, como estações de depósito, contêineres de remessa e produtos acabados que transmitem dados às pessoas que precisam tomar decisões rápidas.

Os dispositivos IoT podem rastrear informações como localização e condição de mercadorias, clima e tráfego em tempo real para monitorar seus ativos e recursos e mitigar os problemas de forma proativa.

6. Explorar hipóteses com gêmeos digitais da cadeia de fornecedores e torres de controle

Cada vez mais empresas estão adicionando gêmeos digitais a seus recursos de tecnologia da cadeia de fornecedores. Um gêmeo de cadeia de fornecedores digital é um ambiente virtual que extrai dados da cadeia de fornecedores real para executar simulações e melhorar sua tomada de decisão. Um gêmeo digital pode auxiliar a identificar maneiras de aumentar a produtividade, além de encontrar soluções rápidas e econômicas para os desafios.

As torres de controle também fornecem informações que podem auxiliar em cenários de hipóteses. As torres de controle são painéis que reúnem os principais dados, métricas e eventos para oferecer visibilidade de ponta a ponta em tempo real. São uma inovação vital da cadeia de fornecedores para agilizar e proteger as operações de logística, coordenação de suprimentos, estoque e processamento.

7. Usar blockchain para registrar a troca de mercadorias

O blockchain pode parecer uma tendência inesperada da tecnologia da cadeia de fornecedores. Você provavelmente está acostumado a ouvir sobre isso no contexto de criptomoedas. No entanto, o blockchain é uma ferramenta valiosa porque cria um registro inalterável de transações. Pode tornar a troca de mercadorias um processo mais confiável.

O fornecimento de transparência sobre a origem e a jornada de bens e materiais está se tornando mais importante. Os governos precisam garantir que as empresas cumpram os regulamentos, e as empresas desejam criar uma rede confiável de fornecedores. Os consumidores também estão cada vez mais interessados na proveniência e na sustentabilidade dos produtos que compram, o que torna a tecnologia de blockchain um investimento voltado para o futuro.

Prever a demanda com mais precisão

A previsão de demanda tradicional significava analisar dados de vendas anteriores, fazer suposições fundamentadas e torcer pelo melhor. Use a tecnologia habilitada para IA para reduzir suposições e riscos ao mesmo tempo. Ter visibilidade das atividades upstream e downstream em tempo real e conectá-las a fatores externos, como clima, eventos atuais e avaliações de clientes, ajudará você a tomar melhores decisões para atender à demanda. Evite perda de lucros usando a análise preditiva de dados para reduzir faltas de estoque, reabastecer no prazo e otimizar os níveis de estoque do depósito.

Habilite a logística e a entrega sob demanda

Não importa quais sejam seus produtos ou serviços, a velocidade é crucial para a experiência dos clientes. A nova tecnologia da cadeia de fornecedores pode cumprir essa promessa para os clientes. Implante robótica e fluxos de trabalho automatizados na empresa para tornar o processamento e a entrega de seus produtos o mais rápidos e econômicos possível: exatamente o que os consumidores esperam.

Agilizar os processos de aquisição

Costumava ser trabalhoso procurar maneiras de economizar dinheiro em todos os elos da cadeia de fornecedores. Porém, as empresas que usam tecnologia avançada de cadeia de fornecedores têm a vantagem de contar com a IA em segundo plano para processar números. Use software habilitado para IA vinculado a catálogos e portais de colaboração de fornecedores para poupar dinheiro e tomar decisões de aquisição rapidamente.

Monitorar as operações em tempo real

Com a ajuda da IoT habilitada por sensores, as informações de oferta e demanda podem fluir continuamente para sua empresa, independentemente da rapidez com que ocorrem flutuações. Maximize a eficiência de suas operações e crie resiliência com tecnologia de logística e da cadeia de fornecedores que reage automaticamente aos desafios.

Como implementar a nova tecnologia da cadeia de fornecedores

Sua cadeia de fornecedores não diminuirá enquanto você implementa uma nova tecnologia; portanto, é importante escolher soluções que possam ser implantadas rapidamente e funcionem com seus sistemas existentes. Comece da seguinte forma:

  • Reunir as equipes para identificar quais áreas de suas operações precisam de novos recursos críticos.
  • Priorizar cada nova inovação da cadeia de fornecedores que você deseja e fazer alterações de forma incremental para garantir a continuidade dos negócios.
  • Considerar soluções predefinidas que não exigem codificação personalizada.
  • Escolher uma interface low-code ou no-code em uma nuvem que permite unificar os dados.
  • Aproveitar o software que oferece os recursos de IA, aprendizado de máquina e automação mais recentes do mercado.

Torne a adoção da nova tecnologia de cadeia de fornecedores mais simples e econômica implementando o Microsoft Dynamics 365. Ele pode auxiliar na criação de uma cadeia de fornecedores mais resiliente com uma plataforma modular que se integra aos sistemas que você usa agora. Com o Dynamics 365 Supply Chain Management, você ganhará agilidade e visibilidade em tempo real em todas as suas operações, para que possa se preparar para o futuro.

Perguntas frequentes

Que são as tecnologias mais recentes do gerenciamento da cadeia de fornecedores?

As tecnologias mais recentes em gerenciamento da cadeia de fornecedores incluem IoT habilitada por sensores, robótica, IA e análise avançada, fluxos de trabalho automatizados, gêmeos digitais, torres de controle, blockchain e soluções de software compostas. Todas essas inovações na cadeia de fornecedores estão criando notáveis eficiências novas em vários setores.

Para que é usada a tecnologia da cadeia de fornecedores?

A tecnologia da cadeia de fornecedores é usada para obter visibilidade em tempo real sobre operações, estoque e demanda e para simplificar processos em diversas áreas de negócios. Pode ajudar as empresas a agir rapidamente, de acordo com as sugestões dos fornecedores, dos clientes e do mundo externo para minimizar interrupções dispendiosas.

Que são as tecnologias emergentes da cadeia de fornecedores?

As tecnologias emergentes da cadeia de fornecedores se concentram no uso de recursos avançados e em evolução, como IA, robótica, geolocalização e IoT, para facilitar a mitigação dos desafios da cadeia de fornecedores, acelerar a entrega e otimizar os processos de fabricação e processamento.

Qual é o futuro do setor da cadeia de fornecedores?

O futuro do setor da cadeia de fornecedores será marcado por maior velocidade e agilidade nos negócios para atender às expectativas em constante alteração dos consumidores. A tecnologia de otimização da cadeia de fornecedores está possibilitando novas eficiências em todas as atividades de negócios, desde o fornecimento de matérias-primas até a entrega de produtos acabados.

Como a tecnologia está melhorando as cadeias de fornecedores?

A tecnologia está melhorando as cadeias de fornecedores dando às empresas maior visibilidade de todos os dados, analisando dados para permitir a tomada de decisão ideal e automatizando processos para liberar os trabalhadores humanos de tarefas rotineiras e propensas a erros. A nova tecnologia da cadeia de fornecedores também está ajudando as empresas a atender à demanda dos clientes por disponibilidade, qualidade e entrega de produtos.