Recursos do Dynamics 365 Customer Insights
Ebooks
Focalização na Experiência dos Clientes: Uma Prioridade Fundamental em Todas as Linhas de Negócio
Casos práticos
A Marston's transforma a experiência dos clientes em mais de 1500 dos seus pubs graças a um envolvimento personalizado.
O parque Tivoli Gardens utiliza uma visão holística dos clientes para personalizar pontos de contacto de envolvimento para cinco milhões de visitantes todos os anos.
A UNICEF Netherlands melhorou a sua capacidade de segmentar e envolver audiências importantes ao unificar os dados de milhões de registos de doadores
A AEP Energy reúne dados de vários sistemas no sentido de desenvolver perfis de clientes unificados para mais de 460.000 consumidores residenciais e empresas.
Vídeos
Saiba como unificar dados transacionais, observacionais e comportamentais dos clientes com o Customer Insights.
Veja como as organizações estão a utilizar o Customer Insights para envolver os clientes com experiências personalizadas.
Webinars
Saiba como utilizar os dados para desenvolver uma visão de 360 graus dos seus clientes e proporcionar experiências personalizadas.
Explore formas de proporcionar experiências B2B personalizadas com insights e a segmentação de audiências orientada por IA.
Recursos Adicionais
Saiba o que é uma plataforma de dados de clientes (CDP) e de que forma esta ajuda as empresas a personalizar cada ponto de contacto do cliente.
Saiba qual é a plataforma de dados certa para a sua empresa: uma plataforma de dados de clientes (CDP) ou uma plataforma de gestão de dados (DMP).
Mantenha-se a par das novidades, sugestões e inovações mais recentes do Customer Insights.
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