Recursos do Dynamics 365 Customer Insights
Explore os recursos apresentados por analistas do setor e pela Microsoft no seu formato favorito.
Pesquisa de analistas
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
Leia o relatório da KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, agosto de 2022
O Grupo Campari utiliza o Customer Insights para unificar os silos de dados de clientes globais e aumentar as receitas da marca
E-books
Proporcionar Experiências Personalizadas em Tempos de Mudança
Leia o eBookFocalização na Experiência dos Clientes: Uma Prioridade Fundamental em Todas as Linhas de Negócio
Leia o eBookGuia do Comprador da CDP: Selecionar a Plataforma de Dados de Clientes Certa
Leia o eBookThe Customer Data Platform Advantage: How CDP Compares to CRM and DMP
Leia o eBookFour Ways Data Helps B2B Personalize at Scale
Leia o eBookCativar os seus Clientes em Apenas Três Passos
Leia o eBookComo o CDP Suporta uma Postura de Conformidade com a Privacidade Totalmente Integrada
Leia o eBookTurn Event Attendees Into Loyal Customers
Leia o eBookElevate Customer Experiences
Leia o eBookVídeos
Obtenha uma descrição geral de como o Customer Insights proporciona experiências personalizadas.
Veja uma demonstração do Customer Insights.
Vá além do marketing para proporcionar experiências excecionais.
Ofereça experiências de compras de 5 estrelas.
Preste um suporte ao cliente excecional.
Saiba como as organizações de serviços financeiros proporcionam experiências gratificantes.
Veja como a Tivoli Gardens cativa os clientes utilizando o Customer Insights.
Saiba como a AEP Energy impulsiona a personalização com o Customer Insights.
Casos práticos
A Chipotle apresenta marketing personalizado e fresco.
O Grupo Campari eleva a fasquia das experiências dos clientes.
Eika mantém-se local sem sacrificar a inovação.
A Edible Arrangements encontra o ponto ideal personalizado para a experiência de cliente.
A UNICEF Netherlands transforma os doadores em apoiantes vitalícios.
A AEP Energy oferece experiências personalizadas.
O Dayton Children's Hospital melhora o seu panorama de dados fragmentados.
A Marston's transforma a experiência dos clientes com uma interação personalizada.
Webinars e podcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
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Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
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Build a Future-Proof Marketing Solution
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The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs
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CDP Institute: Utiliza CDPs para Criar uma Base para Experiências de Cliente Interligadas
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Futurum: O Futuro das Plataformas de Dados de Clientes
Ouça o podcastPreparação
Conheça as noções básicas do Customer Insights
Crie um perfil de cliente unificado no Customer Insights
Explore integrações de aplicações condicionadas por modelo da Microsoft
Introdução ao Dynamics 365 Customer Insights
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