Recursos do Dynamics 365 Customer Insights
Pesquisa de analistas
A Microsoft foi nomeada líder na Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, T3 2020
Ofereça Experiências Interligadas com as Plataformas de Dados de Clientes
Casos práticos
A AEP Energy reúne dados de vários sistemas no sentido de desenvolver perfis de clientes unificados para mais de 460.000 consumidores residenciais e empresas.
A MVP Health Care utiliza o Dynamics 365 para personalizar o suporte aos membros e promover comunidades saudáveis.
A TruGreen aumenta o valor vitalício dos clientes ao fornecer serviços mais proativos e preditivos.
A Marston's transforma a experiência dos clientes em mais de 1500 dos seus pubs graças a uma cativação personalizada.
A Tivoli utiliza uma visão holística dos clientes para personalizar os pontos de contacto de cativação de 5 milhões de visitantes por ano.
A UNICEF Netherlands melhora a sua capacidade de segmentar e envolver audiências importantes ao unificar os dados de milhões de registos de doadores.
Ebooks
Focalização na Experiência dos Clientes: Uma Prioridade Fundamental em Todas as Linhas de Negócio
A importância da CDP em B2B: As experiências dos consumidores estão a moldar as expetativas B2B
Vídeos
Saiba como unificar dados transacionais, observacionais e comportamentais dos clientes com o Customer Insights.
Veja como as organizações estão a utilizar o Customer Insights para envolver os clientes com experiências personalizadas.
Saiba como os restaurantes de serviço rápido servem deliciosas experiências.
Veja como os retalhistas ganham clientes para a vida inteira.
Veja como as organizações de serviços financeiros proporcionam experiências gratificantes.
Saiba como as administrações públicas transformam as experiências dos cidadãos.
Webinars e podcasts
O Futuro das Plataformas de Dados de Clientes
Mantenha os Consumidores Ligados ao Seu Negócio
Experiências Personalizadas com uma Visão de 360 Graus dos seus Clientes
Personalize Experiências B2B com o Customer Insights
Formação
Trabalhar com o Dynamics 365 Customer Insights
Escolha um cursoCriar um perfil de cliente unificado no Dynamics 365 Customer Insights
Escolha um cursoExplorar integrações de aplicações condicionadas por modelos da Microsoft
Escolha um cursoRecursos adicionais
Saiba o que é uma plataforma de dados de clientes e de que forma o ajuda a personalizar todos os pontos de contacto dos clientes.
Saiba qual é a plataforma de dados certa para a sua empresa: uma plataforma de dados de clientes (CDP) ou uma plataforma de gestão de dados (DMP).
Mantenha-se a par das novidades, sugestões e inovações mais recentes do Customer Insights.
Dê o próximo passo
