Recursos do Dynamics 365 Customer Insights
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Pesquisa de analistas
A Microsoft foi nomeada líder na Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, T3 2020
Leia o relatório
O Grupo Campari utiliza o Customer Insights para unificar os silos de dados e aumentar as receitas
Leia o relatórioE-books
Proporcionar Experiências Personalizadas em Tempos de Mudança
Leia o e-bookFocalização na Experiência dos Clientes: Uma Prioridade Fundamental em Todas as Linhas de Negócio
Leia o e-bookGuia do Comprador da CDP: Selecionar a Plataforma de Dados de Clientes Certa
Leia o e-bookA Vantagem da Plataforma de Dados de Clientes: como a CDP se compara com o CRM e DMP
Leia o e-bookA importância da CDP em B2B: As experiências dos consumidores estão a moldar as expetativas B2B
Leia o e-bookVídeos
Obtenha uma descrição geral de como o Customer Insights proporciona experiências personalizadas.
Veja uma demonstração do produto Customer Insights.
Saiba como os restaurantes de serviço rápido servem deliciosas experiências.
Veja como os retalhistas ganham clientes para sempre.
Veja como as organizações de serviços financeiros proporcionam experiências gratificantes.
Saiba como as administrações públicas transformam as experiências dos cidadãos.
Veja como a Tivoli cativa os clientes utilizando o Customer Insights.
Saiba como a AEP Energy impulsiona a personalização com o Customer Insights.
Casos práticos
O Grupo Campari eleva a fasquia das experiências dos clientes.
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A MVP Health Care personaliza o suporte aos membros e promove comunidades saudáveis.
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A Tivoli utiliza uma visão holística dos clientes para personalizar os pontos de contacto de interação.
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A UNICEF Netherlands transforma os doadores em apoiantes vitalícios.
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A AEP Energy oferece experiências personalizadas com o Customer Insights.
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O Dayton Children's Hospital melhora o seu panorama de dados fragmentados.
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A TruGreen aumenta o valor vitalício dos clientes.
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A Marston's transforma a experiência dos clientes com uma interação personalizada.
Leia a históriaWebinars e podcasts
CDP Institute: Utiliza CDPs para Criar uma Base para Experiências de Cliente Interligadas
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Futurum: O Futuro das Plataformas de Dados de Clientes
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451 Research: Ofereça Experiências Interligadas com as Plataformas de Dados de Clientes
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CDP Institute: A Ascensão das Plataformas de Dados de Clientes, com David Raab
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Experiências Personalizadas com uma Visão de 360 Graus dos seus Clientes
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Personalize Experiências B2B com o Customer Insights
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Mantenha os Consumidores Ligados ao Seu Negócio
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Aumente a Agilidade num Ambiente de Vendas Remoto
Veja o webinarFormação
Conheça as noções básicas do Customer Insights
Crie um perfil de cliente unificado no Customer Insights
Explore integrações de aplicações condicionadas por modelos da Microsoft
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