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Dynamics 365

Tópicos sobre aplicações empresariais

Explore artigos e recursos que ajudam a expandir, adaptar e inovar o seu negócio de modo a cativar todos os clientes.

Business Central
O guia essencial para o controlo do inventário
Business Central
O que é a contabilidade de ativos fixos?
Business Central
O que é uma empresa subsidiária?
Customer Insights
O que é a análise de sentimentos?
Customer Insights
O que é a análise comportamental?
Customer Insights
O que é uma CDP?
Customer Insights
O que é uma plataforma de gestão de dados (DMP)?
Customer Insights
O que é um percurso do cliente?
CRM (gestão das relações com os clientes)
Escolher a melhor solução empresarial de CRM
CRM (gestão das relações com os clientes)
Como tirar o máximo partido do software CRM
CRM (gestão das relações com os clientes)
Benefícios de encontrar o sistema de CRM certo
CRM (gestão das relações com os clientes)
Uma introdução às ferramentas de CRM
CRM (gestão das relações com os clientes)
O que é o CRM?
Suporte ao cliente
O que é a retenção de clientes?
Suporte ao cliente
Software de suporte ao cliente e fidelização à marca
Suporte ao cliente
Como o software de suporte técnico apoia os clientes
Suporte ao cliente
O que é o suporte ao cliente?
Suporte ao cliente
O que é a experiência do cliente
Customer Voice
O que é a voz do cliente?
Customer Voice
Exemplos de inquéritos da voz do cliente
Customer Voice
Questionários de inquérito de exemplo para empresas
Customer Voice
Porquê criar um inquérito?
Customer Voice
Utilizar ferramentas de inquérito para melhorar os comentários dos clientes
Planeamento de recursos empresariais (ERP)
Por que precisa de um sistema de ERP
Planeamento de recursos empresariais (ERP)
Definição de ERP
Planeamento de recursos empresariais (ERP)
Encontrar a solução de software de ERP certa
Planeamento de recursos empresariais (ERP)
O que é o ERP?
Planeamento de recursos empresariais (ERP)
Como os sistemas de ERP melhoram a gestão da cadeia de fornecimento
Field Service
Como funciona o software de gestão do serviço no terreno
Field Service
Noções básicas do sistema de gestão de inventários
Finance
O que é a gestão financeira?
Finance
O impacto da globalização nas finanças
Finance
O que é a análise financeira?
Finance
4 principais benefícios do software de gestão financeira
Fraud Protection
O que é um serviço de prevenção de fraude?
Fraud Protection
Por que motivo os retalhistas precisam de estratégias de prevenção de perdas
Fraud Protection
O que é a obtenção de controlo de contas?
Fraud Protection
Tipos de fraude com cartões de crédito
Guias
O que é a realidade aumentada ou RA?
Recursos humanos
O que deve esperar em soluções de RH
Intelligent Order Management
Um guia dos sistemas de gestão de encomendas
Marketing
O que é a gestão da experiência do cliente?
Marketing
O que é o mapeamento do percurso do cliente?
Marketing
O que é a geração de procura?
Marketing
O que é o marketing de receção?
Marketing
Um guia completo para gerar oportunidades potenciais
Marketing
O que é a automatização de marketing?
Operações de projetos
Compreender a gestão contabilística de projetos
Operações de projetos
Como alocar recursos
Sales
Automatização da força de vendas: Como fechar mais negócios
Sales
O que é a ativação de vendas?
Gestão da cadeia de fornecimento
Tendências de inovações tecnológicas da cadeia de fornecimento
Gestão da cadeia de fornecimento
O que é a gestão da cadeia de fornecimento?

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