Forneça um serviço e suporte contínuo com o Dynamics 365

Veja como as suas equipas podem ouvir e responder aos clientes em grande escala, mantendo o mesmo suporte personalizado que sempre forneceu, mesmo trabalhando remotamente.

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2:53

Ofereça um suporte ao cliente always-on

Forneça níveis consistentes de suporte personalizado

Saiba como os seus agentes podem exceder as expetativas dos clientes de forma consistente utilizando chatbots inteligentes e o Dynamics 365 Customer Service.
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2:12

Resolva problemas rapidamente com a realidade mista

Interligue os trabalhadores da linha da frente com os especialistas em tempo real

Saiba como os colaboradores podem trabalhar lado a lado com especialistas a partir de localizações diferentes, partilhando o que veem e resolvendo o problema, de forma remota e em tempo real.
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Dê respostas imediatas e inteligentes

Automatize o serviço personalizado com chatbots

Forneça um serviço always-on para oferecer ajuda mais rapidamente, permita que os agentes utilizem melhor o seu tempo e utilize os recursos de forma mais eficiente com o Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
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Otimize o agendamento de recursos com inteligência incorporada

Reduza o tempo de inatividade e otimize a qualidade do serviço no terreno

Aumente a eficiência e capacite os responsáveis pelo agendamento para fornecerem um serviço reativo com o Dynamics 365 Field Service.