Avançar para o conteúdo principal

Widget contactar vendas do Dynamics 365

Veja o que o setor diz sobre o Microsoft Dynamics 365

Leia os últimos relatórios e críticas do setor.

Gartner

Reconhecimento do cliente

Uma Escolha dos Clientes de 2020 pela Gartner Peer Insights para o CRM Lead Management

A Microsoft foi nomeada uma das Escolhas dos Clientes de 2020 pela Gartner Peer Insights para o CRM Lead Management. As Escolhas dos Clientes pela Gartner Peer Insights reconhecem os fornecedores que receberam o maior número de críticas, assim como as classificações gerais dos utilizadores mais elevadas por utilizadores finais profissionais verificados. Os critérios incluem uma classificação global (até 5) igual ou superior à classificação média do mercado e mais de 50 críticas aprovadas nos últimos 12 meses. A Microsoft recebeu uma classificação geral da Peer Insights de 4,4 para o CRM Lead Management.

O destaque ESCOLHA DOS CLIENTES PELA GARTNER PEER INSIGHTS é uma marca comercial e de serviço da Gartner, Inc. e/ou das suas afiliadas e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados. A Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights constitui as opiniões subjetivas das críticas individuais dos utilizadores finais, classificações e dados aplicados relativamente a uma metodologia documentada; não representam a opinião, nem constituem um apoio da Gartner ou das suas afiliadas.

Forrester

The Forrester Wave™: Soluções de Suporte ao Cliente, T2 2019

Na avaliação de 33 critérios dos fornecedores de soluções de suporte ao cliente, a Forrester identificou os 12 fornecedores mais significativos (Appian, bpm'online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint e Zendesk) e investigou, analisou e pontuou cada um deles. A Microsoft está posicionada no grupo Strong Performers, com a observação da Forrester: "A Microsoft é o único fornecedor que fornece plataformas de hardware, software e Internet das coisas (IoT), proporcionando um suporte integral ao cliente."

Nucleus

Matriz de Valores da Tecnologia ERP da Nucleus Research

A Nucleus Research reconheceu o Microsoft Dynamics 365 como Líder na sua Matriz de Valores da Tecnologia ERP, na qual foram avaliadas mais de vinte soluções ERP (Planeamento de Recursos Empresariais) relativamente à funcionalidade e facilidade de utilização.