Explore as capacidades do Dynamics 365 Commerce
Interaja com os clientes em vários canais
Proporcione uma experiência de compra unificada e personalizada ao interligar as operações digitais, na loja e de back-office numa plataforma de comércio omnicanal.
Proporcione uma interação eficiente e consistente nos canais online e offline. Deixe os clientes decidirem quando, como e onde pretendem comprar, e em qualquer dispositivo.
Proporcione escolha e comodidade com ferramentas interligadas de encomenda e entrega. Deixe os clientes comprarem online e levantarem na loja ou receberem a entrega ao domicílio.
Crie e faça a gestão das promoções de vendas em todos os canais, organizadas por loja, catálogo ou afiliação de clientes com dados exatos e em tempo real de vendas omnicanal e custos.
Fomente a fidelização e supere as expetativas
Personalize as experiências dos clientes nos canais de comércio, ajudando a superar as expetativas dos clientes, através de uma seleção de produtos personalizados.
Expanda a escolha do cliente através de secções infinitas, oferecendo acesso ao seu catálogo de produtos completo, quer seja na loja ou online, independentemente dos níveis de stock ou da localização.
Obtenha uma visão de 360 graus dos seus clientes, adicionando o Dynamics 365 Customer Insights. Associe as montras físicas às digitais numa visão única das transações, dados de observação e dados comportamentais.
Permita que os seus colaboradores estabeleçam relações duradouras sustentadas em recomendações, insights e programas de fidelidade orientados por IA.
Desenvolva e faça a gestão do comércio digital
Crie montras digitais envolventes e inteligentes com ferramentas de criação e desenvolvimento Web incorporadas fáceis de utilizar.
Interaja melhor com os compradores, proporcionando experiências web personalizadas e apelativas com estratégias comerciais baseadas nos conteúdos.
Otimize a gestão em vários canais através de uma plataforma de marketing e comércio interligada, que proporciona uma visão única dos conteúdos, recursos, promoções, inventário e preços.
Ajude os clientes a encontrar produtos facilmente, tanto online como na loja, com uma pesquisa de produtos inteligente e sensível ao contexto.
Aumente a conversão de clientes com classificações e análises moderadas por IA que melhoram a seleção de produtos e aceleram as decisões de compra.
Simplifique as operações de forma inteligente
Maximize a rentabilidade com recomendações orientadas por IA dos produtos certos, no momento certo e com o preço certo.
Obtenha uma visão precisa do inventário, monitorizando centralmente as informações, categorias, variedade e preços dos produtos.
Tome decisões informadas e rentáveis sobre o aprovisionamento do inventário com análises avançadas e aprendizagem automática.
Preveja com precisão a procura dos clientes com insights acionáveis fornecidos pelos dados históricos de vendas e compras.
Otimize o fornecimento e o reabastecimento, ao ajudar a adquirir os melhores preços dos fornecedores e conhecer o momento certo para repor o inventário.
Obtenha a flexibilidade e a segurança de que necessita
Satisfaça as suas necessidades comerciais em todo o mundo com opções flexíveis de implementação, seja no local, na cloud ou na periferia.
Personalize a sua solução com uma plataforma configurável e expansível que se expande e cresce para se adaptar ao seu negócio.
Ofereça uma experiência unificada em vários canais com um motor de comércio orientado por API que suporta canais tradicionais, novos e emergentes.
Proteja os seus dados proativamente com uma gestão de segurança coesa e uma cobertura de conformidade abrangente.
Explore as soluções de suplementos no AppSource
Expanda as capacidades do Dynamics 365 Commerce com as soluções pré-criadas da Microsoft e dos nossos parceiros.
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