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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Vídeo do Microsoft CDP

A melhor visão de 360 graus do seu cliente

Know your customers like never before with a real-time customer data platform (CDP) from Microsoft

Engage customers in a whole new way

Engage customers in a whole new way image

Capacite as equipas de marketing, vendas e serviços com uma solução self-service e insights orientados por IA

Obter clientes de elevado valor

Transforme os potenciais interessados conhecidos e desconhecidos em clientes motivados.

Aumente as vendas de cross-selling e upselling

Forneça recomendações personalizadas que maximizam o valor vitalício dos clientes.

Melhore a retenção e fidelização

Aja com base nos sinais e feedback dos clientes em tempo real para os manter para a vida inteira.

Reduza os custos por conversão

Optimize conversions across the entire customer journey with automated workflows and AI-driven insights.

Bring customer insights and voice to every interaction

Walgreens Boots Alliance

"As capacidades de combinar conjuntos de dados de clientes anteriormente díspares, incluindo informações de mais de 100 milhões de membros dos nossos programas de fidelidade, numa visão mais singular e unificada do cliente, com estas plataformas tecnológicas modernas, irá permitir-nos personalizar verdadeiramente a nossa oferta omnicanal de cuidados de saúde e comércio."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance

Unified data. AI-powered insights. Proactive engagement.

Center your customers and their experiences by leveraging unified data, AI-driven insights, and real-time guidance. Deliver personalized, meaningful interactions to your customers wherever and whenever they interact with your business.

Unifique os dados para obter insights em tempo real

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore audience insights

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore engagement insights (preview)

Capture customer sentiment

Obtenha o feedback direto dos clientes a partir dos dados dos inquéritos para melhorar os perfis dos clientes, utilizando o Dynamics 365 Customer Voice.

Explore o Customer Voice
Insights da audiência
Insights de cativação
voz do cliente
Insights da audiência

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Insights da audiência

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Insights da audiência

Capture customer sentiment

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Ative os insights para obter uma cativação significativa

Experiências personalizadas

Organize os percursos dos clientes ao ativar os insights em qualquer aplicação de marketing, vendas e serviços, através da integração completa e de cartões de perfil de cliente incorporados.

Tomada de decisões inteligente

Discover deeper insights using rich data visualizations and dashboards. Deliver customer-centric experiences and processes using low-code custom apps and automated workflows.

Análise sem limites

Enriqueça os dados dos clientes com dados operacionais e da Internet das Coisas (IoT), utilizando o Azure Synapse Analytics para uma modelação preditiva e análise avançada.

Confiado pelas empresas de todos os setores

Financial services

Financial services

Proporcione experiências gratificantes.

Retail

Comércio

Ganhe clientes para a vida inteira.

Quick-serve restaurants

Restaurantes de serviço rápido

Proporcione experiências encantadoras.

Government

Administração Pública

Transforme as experiências dos cidadãos.