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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Capacidades do Dynamics 365 Customer Service

Descubra a solução ponto a ponto que proporciona um suporte ligado consistente em todos os canais.

Capacidades

O logótipo Inspira
"Utilizamos o Dynamics 365 for Customer Service como o alicerce para melhorar a experiência do paciente e para fornecer acesso sem atritos aos recursos clínicos da Inspira."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Apresentação do novo canal de voz

Identifique rapidamente os fatores que afetam a satisfação dos clientes obtendo acesso imediato a insights, desde interações com os clientes ao clustering de tópicos orientado por IA, fornecidos pelo Azure Communication Services.

Resolva rapidamente os problemas dos clientes com soluções self-service, como agentes virtuais de conversação, bem como ferramentas de produtividade de agentes, como a transcrição de chamadas e análise de sentimentos.

Crie experiências de cliente personalizadas que resultem em resultados mais positivos através de um suporte ligado consistente, em canais de voz e de mensagens digitais.

Dê o passo seguinte