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Ganhe clientes para uma vida inteira

Crie uma afinidade da marca e a fidelização dos clientes com o Dynamics 365 Customer Service. Capacite as suas equipas com os dados otimizados e a tecnologia unificada necessários para oferecer experiências personalizadas e simples.

O suporte ao cliente sem esforço começa aqui

Personalize o serviço

Forneça o serviço personalizado que os clientes esperam em todos os canais com experiências e insights com tecnologia de IA para resolver proativamente os problemas e garantir a tranquilidade.

Capacite as equipas

Dê às suas equipas as ferramentas adequadas para lidar de forma inteligente com pedidos comuns e resolver problemas mais complexos.

Unifique a tecnologia

Simplifique as experiências do agente e do cliente através de uma origem completa de dados do cliente, utilizando uma plataforma única e expansível.

Preços

Dynamics 365 Customer Service Professional

Capacidades do suporte ao cliente do Core
42,20 €

Por utilizador/mês

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Capacidades avançadas do suporte ao cliente
80,10 €

Por utilizador/mês

Chat do Dynamics 365 Customer Service

Interações em tempo real entre clientes e agentes em direto
50,60 €

Por utilizador/mês

Requer licença Enterprise

Mensagens Digitais

Mais canais digitais para expandir a interação omnicanal
63,20 €

Por utilizador/mês

Requer licença Enterprise

Os clientes estão a transformar-se com o Dynamics 365 Customer Service

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