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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Ganhe clientes para uma vida inteira

Crie uma afinidade da marca e a fidelização dos clientes com o Dynamics 365 Customer Service. Capacite as suas equipas com os dados otimizados e a tecnologia unificada necessários para oferecer experiências personalizadas e simples.

O suporte ao cliente sem esforço começa aqui

Personalize o serviço

Forneça o serviço personalizado que os clientes esperam em todos os canais com experiências e insights com tecnologia de IA para resolver proativamente os problemas e garantir a tranquilidade.

Capacite as equipas

Dê às suas equipas as ferramentas adequadas para lidar de forma inteligente com pedidos comuns e resolver problemas mais complexos.

Unifique a tecnologia

Simplifique as experiências do agente e do cliente através de uma origem completa de dados do cliente, utilizando uma plataforma única e expansível.

Preços

Dynamics 365 Customer Service Professional

Capacidades do suporte ao cliente do Core
42,20 €

Por utilizador/mês

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Capacidades avançadas do suporte ao cliente
80,10 €

Por utilizador/mês

Suplemento de Mensagens Digitais do Dynamics 365 Customer Service

Interação omnicanal completa através de canais de mensagens digitais
63,20 €

Por utilizador/mês

Requer licença Enterprise

Suplemento de Chat do Dynamics 365 Customer Service

Interação omnicanal por chat em direto entre clientes e agentes
50,60 €

Por utilizador/mês

Requer licença Enterprise

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

A partir de

927,60 €

Por inquilino/mês

Inclui 2000 Sessões no Power Virtual Agents 

Inclui 100.000 incidentes no Dynamics 365 Customer Service Insights 

Os clientes estão a transformar-se com o Dynamics 365 Customer Service

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