Ganhe clientes para uma vida inteira
Crie uma afinidade da marca e a fidelização dos clientes com o Dynamics 365 Customer Service. Capacite as suas equipas com os dados otimizados e a tecnologia unificada necessários para oferecer experiências personalizadas e simples.
O suporte ao cliente sem esforço começa aqui
Personalize o serviço
Forneça o serviço personalizado que os clientes esperam em todos os canais com experiências e insights com tecnologia de IA para resolver proativamente os problemas e garantir a tranquilidade.
Capacite as equipas
Dê às suas equipas as ferramentas adequadas para lidar de forma inteligente com pedidos comuns e resolver problemas mais complexos.
Unifique a tecnologia
Simplifique as experiências do agente e do cliente através de uma origem completa de dados do cliente, utilizando uma plataforma única e expansível.
Preços
Dynamics 365 Customer Service Professional
Por utilizador/mês
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Por utilizador/mês
Suplemento de Mensagens Digitais do Dynamics 365 Customer Service
Por utilizador/mês
Requer licença Enterprise
Suplemento de Chat do Dynamics 365 Customer Service
Por utilizador/mês
Requer licença Enterprise
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
A partir de
Por inquilino/mês
Inclui 2000 Sessões no Power Virtual Agents
Inclui 100.000 incidentes no Dynamics 365 Customer Service Insights
Os clientes estão a transformar-se com o Dynamics 365 Customer Service
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