Avançar para o conteúdo principal

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Ganhe clientes para uma vida inteira

As expetativas estão a aumentar. Os clientes querem obter respostas rápidas e relevantes em cada canal, mesmo quando estão em viagem. Diferencie a sua marca com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. As informações incorporadas proporcionam um serviço mais rápido e personalizado, adicionando valor a cada interação.

O suporte ao cliente sem esforço começa aqui

Interaja com os clientes em qualquer canal ou em qualquer dispositivo

VEJA A DEMO  SAIBA MAIS 

Proporcione um serviço rápido e personalizado

VEJA A DEMO  SAIBA MAIS 

Aprenda com cada interação

VEJA A DEMO  SAIBA MAIS 

Inove com uma plataforma de vendas moderna e adaptável

VEJA A DEMO  SAIBA MAIS 

Preços

Dynamics 365 for Customer Service

 

80,10 €

Por utilizador/mês

Customer Engagement Plan

Inclui o Customer Service, o Field Service, o Project Service Automation e o Sales

 

97 €

Por utilizador/mês


Os clientes estão a transformar-se com o Dynamics 365 for Customer Service

A HP utiliza a inteligência artificial para transformar a sua experiência de suporte ao cliente.

A AccuWeather utiliza serviços cloud para salvaguardar vidas e negócios.

A Cidade de Brampton transforma os serviços públicos para melhor servir os cidadãos.


Explore soluções pré-criadas no AppSource

Utilize soluções pré-criadas da Microsoft e dos nossos parceiros para expandir as capacidades do Dynamics 365 for Customer Service se tiver processos de negócio ou necessidades exclusivas do seu setor de atividade.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

Por CaféX

Dynamics 365

Transform customer experiences on Dynamics 365 with in-app text chat, co-browse, bots, and mobility.
Provance ITSM

Por Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Por Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Por AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
Health360 Engagement Center

Por Tribridge

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
PESQUISE NO APPSOURCE 

Dinâmica de mercado

Gartner Magic Quadrant sobre CRM Customer Engagement Center

A Gartner posicionou a Microsoft no Leaders Quadrant do Magic Quadrant sobre CRM Customer Engagement Center de 2017, com base na integridade da visão e na capacidade de execução.

Relatório de Estado Global do Suporte ao Cliente 2017: as expetativas dos clientes continuam a aumentar. Saiba o que pode fazer para ganhar a fidelização destes.

Explore o GDPR e a forma como o Dynamics 365 o ajuda a estar em conformidade com esta lei de privacidade europeia.

A Network Contacts implementou o Microsoft Dynamics 365 para otimizar a prestação de serviços e atingiu um retorno do investimento de 234% em 5 meses.

Criação de Clientes Altamente Interativos (e) Satisfeitos


Experimente o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Solicite um contacto

Seja contactado por um especialista no Dynamics 365.

ENVIAR PEDIDO