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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service Professional

Ofereça experiências de suporte ao cliente simples e de alto nível, com uma infraestrutura de tecnologia unificada.

Acesso a qualquer momento e em qualquer lugar

Experiência intuitiva dos agentes

Resultados guiados

Plataforma flexível e expansível

Insights e análise de dados

Personalize o seu serviço

Ajude os clientes a resolverem os problemas por conta própria com opções self-service fáceis de utilizar. Ganhe clientes para uma vida inteira melhorando continuamente a experiência de suporte com artigos da base de dados de conhecimento intuitivos e facilmente atualizados.


Capacite a sua equipa

Acelere a integração e evite os escalamentos, oferecendo uma experiência intuitiva ao agente. Obtenha sempre as respostas certas com a gestão de incidentes orientada por conhecimentos e garanta uma resolução rápida e exata com orientação dinâmica.


Descubra insights unificando a sua tecnologia

Obtenha uma vista a 360 graus de cada percurso dos clientes, unificando os seus dados e tecnologias. Obterá insights anteriormente inacessíveis para otimizar o desempenho e reduzir os custos. Além disso, adote rapidamente funcionalidades adicionais à medida que as suas necessidades crescem.

Preços

Dynamics 365 Customer Service Professional

42,20 €

Por utilizador/mês

Novo desconto de licenciamento

Obtenha descontos de licenciamento de 100% nos seus primeiros quatro meses para o Dynamics 365 Sales Professional ou o Dynamics 365 Customer Service Professional ao adotar a partir de sistemas antigos qualificados. Contacte o seu representante da conta ou o seu parceiro Microsoft para começar hoje.*

*Oferta disponível de 1 de agosto de 2020 a 30 de junho de 2021. Limitada a novos clientes qualificados que adotem o Dynamics 365 Sales Professional ou Dynamics 365 Customer Service Professional a partir de sistemas antigos qualificados. Período mínimo de um ano exigido. Aplicam-se termos e condições adicionais. Contacte o seu parceiro Microsoft para obter detalhes completos e para confirmar se se qualifica para esta oferta.

Explore soluções pré-criadas no AppSource

Utilize soluções pré-criadas da Microsoft e dos nossos parceiros para expandir as capacidades do Dynamics 365 Customer Service Professional para as necessidades exclusivas do seu processo de negócio ou setor de atividade.

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