Recursos do Dynamics 365 for Customer Service
Relatórios de analistas
A Gartner nomeia novamente a Microsoft líder no Magic Quadrant sobre CRM Customer Engagement Center.
A Network Contacts implementou o Microsoft Dynamics 365 para otimizar a prestação de serviços e poupar dinheiro aos clientes. Leia o relatório do ROI elaborado pela Nucleus Research.
eBooks e documentos técnicos
Criação de Clientes Altamente Interativos e Satisfeitos
Criação de Colaboradores de Suporte ao Cliente Altamente Motivados
Explore o GDPR e a forma como o Dynamics 365 o ajuda a estar em conformidade com esta lei de privacidade europeia
Relatório do Estado Global do Suporte ao Cliente 2017
Vídeos
Gestão do conhecimento no Microsoft Dynamics 365
O Microsoft Dynamics 365 ajuda-o a ajudar os seus clientes
Suporte ao cliente inteligente com o Microsoft Dynamics 365
Casos práticos
O Beyond Bank proporciona uma experiência excecional aos seus clientes com o Dynamics 365
A AccuWeather utiliza Big Data e serviços cloud para salvaguardar vidas e negócios.
A Cidade de Brampton transforma os serviços públicos para melhor servir os cidadãos.
Webinars
A diferenciação da sua marca através do suporte ao cliente – 1.ª Parte
A diferenciação da sua marca através do suporte ao cliente – 2.ª Parte
A diferenciação da sua marca através do suporte ao cliente – 3.ª Parte
