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Recursos do Dynamics 365 Customer Service

Relatórios de analistas

A Gartner nomeia novamente a Microsoft líder no Magic Quadrant sobre CRM Customer Engagement Center.

A Network Contacts implementou o Microsoft Dynamics 365 para otimizar a prestação de serviços e poupar dinheiro aos clientes. Leia o relatório do ROI elaborado pela Nucleus Research.

O Total Economic ImpactTM do Microsoft Dynamics 365 Customer Service

eBooks e documentos técnicos

Criação de Clientes Altamente Interativos (e) Satisfeitos

Criação de Colaboradores de Suporte ao Cliente Altamente Motivados

Explore o RGPD e a forma como o Dynamics 365 o ajuda a estar em conformidade com esta lei de privacidade europeia

Relatório do Estado Global do Suporte ao Cliente 2018

Vídeos

Gestão do conhecimento no Microsoft Dynamics 365

O Microsoft Dynamics 365 ajuda-o a ajudar os seus clientes

Suporte ao cliente inteligente com o Microsoft Dynamics 365

Casos práticos

O Beyond Bank proporciona uma experiência excecional aos seus clientes com o Dynamics 365

A AccuWeather utiliza Big Data e serviços cloud para salvaguardar vidas e negócios

A cidade de Brampton transforma os serviços da Administração Pública para melhor servir os cidadãos

Webinars

Ganhe clientes para uma vida inteira com o Microsoft Dynamics 365

Formação

Comece a trabalhar com o Dynamics 365 Customer Service

Incorporar capacidades omnicanal no Dynamics 365 Customer Service

Utilizar as filas do Dynamics 365 Customer Service para gerir workloads de casos

Dê o próximo passo