Recursos do Dynamics 365 Customer Service
Descubra a solução multifuncional inteligente que proporciona experiências ligadas totalmente integradas.
Relatórios de analistas e estudos de investigação
Veja o que dizem os especialistas do setor sobre o Customer Service
O Microsoft Dynamics 365 foi nomeado Líder no The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.
Descubra o ROI obtido pelos clientes com o Dynamics 365 Customer Service neste estudo encomendado.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
E-books e relatórios
Obtenha informações aprofundadas sobre como gerir organizações de suporte ao cliente bem-sucedidas.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Obtenha orientação personalizada sobre melhorar suporte ao cliente
Vídeos
Veja o Customer Service em ação.
Ganhar clientes para a vida inteira com o Customer Service.
Melhorar a satisfação do cliente com insights de serviço.
Prestar um serviço sempre ligado a qualquer hora, em qualquer lugar com o Dynamics 365.
Descrição geral do canal de voz do Customer Service.
Casos práticos
Leia sobre o sucesso alcançado pelos nossos clientes com o Customer Service.
A Openwork prima pela inovação na gestão do património e melhora as relações com os clientes com o Dynamics 365.
A Care Quality Commission promove cuidados de saúde e assistência social de elevada qualidade numa época de grandes dificuldades e desafios com o Dynamics 365.
A VavaCars criou um sistema de gestão do percurso do cliente de 360 graus através do Dynamics 365.
O visionário da cloud cria uma infraestrutura para o sucesso com o Dynamics 365.
O Governo Provincial de Gauteng entra na era digital para fomentar o exercício proativo da cidadania.
A KPMG acelera os pagamentos, melhora o acompanhamento com o Dynamics 365.
A organização sem fins lucrativos transforma-se para ajudar uma comunidade em crise com o Dynamics 365.
O banco norueguês simplifica e personaliza as experiências dos clientes com o Dynamics 365.
Webinars
Ouça o que os especialistas têm a dizer sobre as melhores práticas para líderes em suporte ao cliente.
Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center
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Adapt to a Rapidly Changing Environment
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How to Foster Customer Relationships at a Critical Time
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Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service
Veja agoraFormação
Cursos a pedido para prestar suporte à implementação do Customer Service
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Incorporar capacidades omnicanal no Customer Service
Gerir incidentes com o Customer Service
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