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Crie experiências de fácil utilização com o Dynamics 365 for Customer Service

Saiba como o Metro Bank reduziu os tempos de espera, eliminou os processos confusos e reinventou o suporte ao cliente.

“We’re moving into the new digital age, and we very much see Dynamics 365 moving with us, adding more channels, and being able to keep every interaction in one location, which is really important to us and to our business owners.”

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

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Revolucione a experiência do cliente

A sua organização de serviço é o rosto da sua marca. Fidelize os clientes através de um suporte ao cliente de fácil utilização.

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Melhore o crescimento da receita

Transforme a sua organização de suporte ao cliente num centro de lucros que fomenta a partilha de carteiras e o fornecimento de mais-valias aos clientes.

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Reduza os custos da prestação de serviços

Tire partido da automatização, da análise de dados e das informações para ajudar os clientes a resolverem os seus próprios problemas e para aumentar a produtividade dos agentes.

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