Capacidades do Dynamics 365 Customer Voice
Recolha e compreenda o feedback omnicanal em grande escala para reduzir o tempo de resposta e melhorar a satisfação dos clientes.

Capacidades
Novidades do Dynamics 365 Customer Voice

Três maneiras de melhorar a gestão do feedback
Interaja com os clientes de forma instantânea e eficaz, com insights visualizados e acionadores automáticos para acelerar o tempo de resposta.

Importe o feedback de crítica de produtos a partir de plataformas de e-commerce
Visualize as classificações dos produtos, as funcionalidades mais apreciadas e a pontuação de sentimento no dashboard para saber quais são as melhorias que irão oferecer o melhor retorno do investimento.

Empresa de desenvolvimento global melhora a saúde da mulher
A DAI lançou o seu programa Women for Health e utilizou o Dynamics 365 Customer Voice para criar inquéritos personalizados e recolher o feedback de milhares de participantes.

Gestão de feedback na banca
Simplifique as ligações e otimize a sua abordagem digital em toda a sua organização para melhorar a satisfação dos clientes.

"Através do Dynamics 365 Customer Voice, conseguimos criar rapidamente uma solução para inquirir os nossos 47.000 membros de equipa nas fases iniciais da pandemia do COVID-19."
Trever T. White Manufacturing and Engineering Systems GM, Toyota North America

"Ao utilizar o Dynamics 365 Customer Voice, tornámo-nos mais ágeis com os nossos dados e conseguimos partilhar informações do programa em tempo quase real com os nossos financiadores."
Dr. Fatima Adamu National Program Manager, Women for Health, DAI
Explore as soluções de suplementos no Microsoft AppSource
Soluções pré-concebidas e consultoria dos parceiros da Microsoft