Recursos do Dynamics 365 Customer Voice
Explore e-Books, vídeos e webinars para se informar sobre soluções de gestão de feedback.

E-books e infografias
Saiba mais sobre a gestão de feedback soluções
O Poder de Conhecer os Clientes
Conhecer verdadeiramente os clientes
Cativar os seus Clientes em Apenas Três Passos
Vídeos
Veja como o Dynamics 365 Customer Voice ajuda-o a entrar em contacto com os seus clientes

Enviar inquéritos em tempo real no Dynamics 365

Crie inquéritos personalizados

Importe o feedback de crítica dos produtos

Implementação de inquéritos por telefone

Solução de feedback de clientes automatizada para o setor bancário

Utilize inquéritos durante o COVID-19

Identifique fatores de satisfação e analise o impacto financeiro

Envie inquéritos após sessões de chat do customer service

Obtenha uma visão holística dos seus clientes e das suas ações com o Customer Insights.
Histórias de sucesso
Leia sobre o sucesso alcançado pelos clientes com o Dynamics 365 Customer Voice

A Panduit automatiza os inquéritos para compreender melhor os clientes e aumentar a fidelização
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A Toyota alinha as comunicações e as decisões para cativar os colaboradores
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A DAI melhora a saúde das mulheres com feedback em tempo real
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A Care Quality Commission promove cuidados de saúde e assistência social inquirindo os prestadores de cuidados ao domicílio
Leia a históriaWebinars
Descubra as melhores práticas de voz do cliente

Promova a interação e o sucesso dos clientes com um programa de voz do cliente (VoC).
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Crie um programa VoC de qualidade superior e promova a tomada de decisões inteligente em toda a empresa.
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Cursos a pedido do Microsoft Learn
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Automatizar inquéritos com o Microsoft Power Automate
Criar relatórios de clientes com o Microsoft Power BI

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