Recursos do Dynamics 365 Customer Voice
Explore e-Books, vídeos e webinars para se informar sobre soluções de gestão de feedback.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-6df821762a2bf8df1c73c8670d5efdded54981ca3b676599d0a12379b40f1753/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade1.jpg)
E-books e infografias
Saiba mais sobre a gestão de feedback soluções
O Poder de Conhecer os Clientes
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Cativar os seus Clientes em Apenas Três Passos
Vídeos
Veja como o Dynamics 365 Customer Voice ajuda-o a entrar em contacto com os seus clientes
![Enviar inquéritos em tempo real no Dynamics 365](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b629f70319794901ccb25a0447f32f5ce50249161bd7fa62259deca38e9501c4/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.1.jpg)
Enviar inquéritos em tempo real no Dynamics 365
![Crie inquéritos personalizados](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-935d70099eda0bf3ed488e5372f77041ee3be7cc311296b33ed824fc567ca5b2/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.2.jpg)
Crie inquéritos personalizados
![Importe o feedback de crítica dos produtos](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-984e1375e3e92edc251f828294c6ca60b8eff0a85b5c493dee7eb9eccbd1e6a7/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.3.jpg)
Importe o feedback de crítica dos produtos
![Implementação de inquéritos por telefone](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-0fe1f5489e6632ebdd0f944b13a0f202c96ec7398e549c37e110791b9fb0969d/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.4.jpg)
Implementação de inquéritos por telefone
![Solução de feedback de clientes automatizada para o setor bancário](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8eb14bea7f927a1088261948cffe595de2efd12120d679935f7be8fc613b4b11/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.5.jpg)
Solução de feedback de clientes automatizada para o setor bancário
![Utilize inquéritos durante o COVID-19](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5b563d894196393da68f498788fbc7804fc038d95dcc9b6dc95d58ad4058d478/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.6.jpg)
Utilize inquéritos durante o COVID-19
![Identifique fatores de satisfação e analise o impacto financeiro](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-12d5e410f05626130ac5779a64d7308355f353b227b4b2adde410233a44d56a7/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.7.jpg)
Identifique fatores de satisfação e analise o impacto financeiro
![Envie inquéritos após sessões de chat do customer service](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-65b42bd51591f5ba5aa464e54bcfb96293c50db10d22ce14f140fc035d307f75/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.8.jpg)
Envie inquéritos após sessões de chat do customer service
![Obtenha uma visão holística dos seus clientes e das suas ações com o Customer Insights.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1a82d4c8a25af439fdafd1ca84ebf9d0254316c23f838c63f348ad10c478999a/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade3.9.jpg)
Obtenha uma visão holística dos seus clientes e das suas ações com o Customer Insights.
Histórias de sucesso
Leia sobre o sucesso alcançado pelos clientes com o Dynamics 365 Customer Voice
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A Panduit automatiza os inquéritos para compreender melhor os clientes e aumentar a fidelização
Leia a história![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-939d37435b510568dd046019b29e9baa795c8097cb43d2900c504b0582e40d58/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-b.jpg)
A Toyota alinha as comunicações e as decisões para cativar os colaboradores
Leia a história![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8eb8e15b5bd2e1a7887eac1e2a62de9cffb14fbba28ee019a4e4c9e58d0e68c6/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-c.jpg)
A DAI melhora a saúde das mulheres com feedback em tempo real
Leia a história![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-964aa14535fb13685c65a3386975a8e02fef7c2f875598f839a41de5ee0e75a4/pictures/pages/customer-voice/resources/blade5-img-d.jpg)
A Care Quality Commission promove cuidados de saúde e assistência social inquirindo os prestadores de cuidados ao domicílio
Leia a históriaWebinars
Descubra as melhores práticas de voz do cliente
![Promova a interação e o sucesso dos clientes com um programa de voz do cliente (VoC).](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-264fc57a930a097b7f3f68b229e5498cbc56242325d136be919164ad1f917c70/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade4.jpg)
Promova a interação e o sucesso dos clientes com um programa de voz do cliente (VoC).
Veja o webinar![Crie um programa VoC de qualidade superior e promova a tomada de decisões inteligente em toda a empresa.](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-93ec297bfcc357643c207d6f4ff92f67115999f347dbd8bb45c573dbb39d6d2b/pictures/pages/customer-voice/resources/Blade5.jpg)
Crie um programa VoC de qualidade superior e promova a tomada de decisões inteligente em toda a empresa.
Veja o webinarFormação
Cursos a pedido do Microsoft Learn
Começar a trabalhar com o Dynamics 365 Customer Voice
Automatizar inquéritos com o Microsoft Power Automate
Criar relatórios de clientes com o Microsoft Power BI
![Uma pessoa com auscultadores e um portátil](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-96ebdc8b6998178d4f84827676ec7e13aebc0bfdc325166bb0c8674ce6015baf/pictures/pages/customer-voice/resources/Customer_Voice_Resources_Get_Started.jpg)
Começar a trabalhar com o Dynamics 365 Customer Voice
![Uma pessoa com auscultadores e um portátil](/pictures/pages/customer-voice/resources/Customer_Voice_Resources_Get_Started.jpg)