Experimente o Dynamics 365 Customer Voice gratuitamente durante 30 dias
Recolha e analise os comentários em tempo real para compreender melhor e interagir com os clientes. Nesta avaliação, saberá como:
- Ouvir os seus clientes onde eles estão.
- Interligar dados em toda a organização para maximizar os insights e obter ligações profundas.
- Responda rapidamente para criar relações mais fortes com os clientes.
Comece agora para ver em primeira mão como é fácil criar inquéritos aos clientes, recolher comentários e personalizar relatórios com base em ferramentas que já conhece.
Não é necessário nenhum cartão de crédito ou software para instalar.
Crie melhores experiências de cliente com o Dynamics 365
Esta solução de gestão de comentários ajuda-o a recolher, analisar e monitorizar os comentários dos clientes em tempo real para compreender melhor os clientes e as suas necessidades.
Ao recolher os comentários dos clientes através de inquéritos, poderá ver melhor o sentimento e a satisfação dos clientes em tempo real, ajudando-os a identificar as oportunidades de mercado e fomentar as ações nos momentos mais importantes.
Orquestre facilmente ligações e respostas personalizadas aos comentários recolhidos, em grande escala, para monitorizar continuamente a perceção dos clientes dos seus serviços e produtos. Isto ajuda-o a descobrir o sentimento dos clientes, as tendências e as métricas mais importantes, ajudando-o a interagir proativamente com os clientes e transformar a forma como o contactam.
Saiba mais sobre o que o Dynamics 365 Customer Voice tem para oferecer e como o ajuda a conhecer melhor os seus clientes para ajudar a fomentar mais oportunidades de negócio.
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