Como os sistemas ERP melhoram a gestão da cadeia de fornecimento

O Planeamento de recursos empresariais (ERP) é um software que ajuda a automatizar, simplificar e melhorar os processos de negócio essenciais e uma ferramenta fundamental para reunir as atividades relacionadas com as finanças, a cadeia de fornecimento, as operações, o comércio, os relatórios, o fabrico e os recursos humanos de uma organização num único local. Isso permite aos líderes de uma organização ver facilmente uma perspetiva completa do respetivo negócio sem terem de consultar inúmeras origens diferentes e reconstituir a forma como os componentes podem afetar-se mutuamente.

A utilização do ERP nos sistemas da cadeia de fornecimento é particularmente importante porque pode poupar tempo e dinheiro ao simplificar as operações, eliminando a necessidade de os colaboradores atualizarem as informações manualmente. Os módulos modernos da cadeia de fornecimento de ERP também incorporam soluções digitais, como dashboards, business intelligence e tecnologia IoT (Internet das Coisas), para simplificar ainda mais os processos, como a gestão de inventário.

Benefícios da utilização do ERP nas cadeias de fornecimento

Com a mudança para um sistema ERP para cadeias de fornecimento, vai poder ver o panorama geral de tudo o que está a acontecer na sua cadeia de fornecimento num único local, o que lhe permite realizar análises e tomar decisões mais informadas, melhorar a comunicação com os diferentes departamentos, poupar nos custos e concentrar-se nas melhores formas de expandir os seus negócios.

• Obtenha informações em tempo real. A utilização de métricas em tempo real baseadas em IA significa que o sistema de distribuição da sua empresa está sujeito a um processo de avaliação constante com vista a melhorar a eficácia da sua cadeia de fornecimento e a respetiva capacidade de responder rapidamente a perturbações operacionais ou mudanças no mercado.
• Poupe tempo e dinheiro com a automatização. Ao reduzir as tarefas diárias demoradas (como a faturação) através da automatização, não só irá libertar a disponibilidade dos colaboradores para tarefas mais estratégicas, como também irá acelerar a distribuição e ajudar a manter a conformidade regulamentar.
• Elimine os silos entre os departamentos. É provável que, a dada altura, já tenha passado por uma situação real em que a falta de partilha de informações entre departamentos causou um problema inesperado. É aqui que as vantagens resultantes da utilização do ERP nas cadeias de fornecimento se tornam realmente mais evidentes, ao derrubar essas barreiras entre departamentos e unificar as informações num único local para que todos as possam ver.
• Aumente a visibilidade. Quando os silos entre os departamentos são eliminados, obtém uma melhor visibilidade das métricas e do desempenho, o que ajuda a controlar fatores de sucesso importantes, como o controlo do inventário, o cumprimento, a produtividade dos colaboradores e as previsões futuras.
• Expanda o seu negócio. A partir do momento que tiver um sistema ERP moderno operacional e todos os benefícios enumerados anteriormente no seu conjunto de ferramentas, a sua empresa estará mais fortemente posicionada para se concentrar no crescimento. Os módulos da cadeia de fornecimento de ERP vão permitir-lhe criar novos modelos de negócio, como programas de subscrição. Desta forma, vai poder entrar em novos mercados, conquistar clientes com padrões de compra alternativos e, em última análise, expandir os seus negócios.

Como o ERP afeta a eficiência da gestão da cadeia de fornecimento

Para compreender melhor a eficiência da gestão da cadeia de fornecimento no ERP com exemplos reais, considere os seguintes casos práticos de empresas que alcançaram o sucesso através da utilização do Dynamics 365 Supply Chain Management.

A Toyota Material Handling India passou da introdução manual dos dados de inventário em folhas de cálculo à utilização do ERP com base na cloud na respetiva cadeia de fornecimento, o que permitiu à empresa obter uma única vista do inventário nos vários locais e armazéns. Consequentemente, a produtividade dos colaboradores aumentou, o tempo de resposta diminuiu e os recursos foram otimizados.

A Aubainerie, uma empresa retalhista de moda líder do setor que cria aproximadamente 6000 produtos novos todos os anos, necessitava de uma forma de gerir com precisão os seus vastos volumes de dados de inventário. Ao mudar para a utilização de ERP na respetiva cadeia de fornecimento, atualizada continuamente com dados em tempo real, a empresa conseguiu personalizar a experiência de compras dos clientes, dando origem a melhores experiências para os clientes e a um aumento de 25% nas conversões.

Após transitar do sistema legado em vigor para um sistema ERP moderno, a Alterra Mountain Company implementou uma solução de gestão de ativos que oferece visibilidade total do estado dos ativos e dos custos inerentes à manutenção dos mesmos. Daqui resultou uma manutenção preventiva simplificada que potencia o tempo de atividade dos ativos, bem como decisões empresariais de investimento em ativos mais rápidas e mais bem-informadas.

Integrar o software ERP na sua cadeia de fornecimento

Conhecer o melhor caminho a seguir ao iniciar o processo de integração do software ERP no seu fluxo de trabalho ajuda a garantir uma mudança sem problemas e a minimizar os obstáculos.

1. Reúna sua equipa. Ter um representante de cada departamento para partilhar as respetivas perspetivas e necessidades únicas é um primeiro passo crucial para garantir que o novo software ERP faz exatamente o que é preciso. Durante a reunião, converse sobre os processos atuais, o que gostaria de melhorar e as soluções de software mais indicadas para os fins pretendidos.
2. Familiarize-se com o novo sistema. Depois de a equipa escolher o software ERP mais indicado para as necessidades identificadas, peça a cada membro da equipa que faça uma análise detalhada das funcionalidades e capacidades do software escolhido.
3. Prepare os seus dados para a transição. Certifique-se de que verifica e limpa os dados que planeia migrar antes de compilá-los em folhas de cálculo, onde serão reunidos e segmentados em tabelas lógicas para ajudar a simplificar a conversão para o novo sistema.
4. Teste as vezes que forem necessárias. Em conjunto com a equipa, utilize uma base de dados de teste que contenha dados de transações reais para validar os resultados, testar a precisão e verificar se as integrações e as interfaces estão a funcionar corretamente. Pense neste passo como algo semelhante a um teste beta: terá a oportunidade de resolver eventuais problemas que possa encontrar antes de implementar totalmente o sistema em toda a organização.
5. Dê formação aos colaboradores. Consulte os membros da sua equipa de ERP para determinar os tipos de formação que fazem mais sentido para os colaboradores que vão precisar de utilizar ou compreender o novo sistema.
6. Implemente o sistema. Crie uma lista de verificação antes da implementação efetiva para estar organizado e preparado para a forma como irá lidar com determinados aspetos, como protocolos de comunicação em caso de inatividade do sistema, verificações de velocidade e fiabilidade da rede e processos de cópia de segurança de dados. Quando o novo sistema estiver ativo, esteja preparado para a necessidade de fazer alguns ajustes, já que é impossível planear todos os cenários que possam surgir.