O que deve esperar em soluções de RH
O software de recursos humanos (RH) percorreu um longo caminho desde a folha de pagamentos no local. Longe de monitorizar os horários e a assiduidade e garantir que todos são pagos de forma atempada, as soluções de RH modernas automatizam o que costumavam ser processos de RH centrais demorados e ajudam as equipas de RH a mudar para um modelo de gestão de talentos e crescimento dos colaboradores.
Ao considerar um investimento numa solução de RH, é útil saber como um software de RH pode ajudá-lo a alcançar os seus objetivos. Depois de compreender que aplicações de RH foram concebidas para ajudá-lo, é mais fácil encontrar a que melhor satisfaz as suas necessidades.
Acrónimos de software de RH simplificados
Ao pesquisar soluções de RH, irá encontrar três acrónimos principais: Sistema de Informação de Recursos Humanos (HRIS), Sistema de Gestão de Recursos Humanos (HRMS) e Gestão de Capital Humano (HCM).
O mais importante que deve saber sobre os vários tipos de software de RH, como o Dynamics 365 Human Resources, é que o acrónimo não é tão importante como as funcionalidades e capacidades oferecidas por cada solução. Assim, existem algumas regras gerais que podem ser aplicadas para ajudá-lo a distinguir os acrónimos.
HRIS e HRMS
HRIS é um acrónimo antigo que agora pode ser substituído por HRMS. O software de HRMS normalmente centraliza a estrutura organizacional da sua equipa de RH e a gestão das pessoas, fornecendo uma única solução para a gestão de pessoas, procedimentos e políticas.
Funcionalidades comuns:
- Folha de pagamentos
- Monitorização de horários e assiduidade
- Agendamento dos colaboradores
- Programas de licenças e ausências
- Gestão e administração de benefícios
- Portal de colaboradores self-service
- Recrutamento (Sistema de monitorização de candidatos)
- Análise básica das pessoas
HCM refere-se ao software de RH que engloba tudo o que normalmente é oferecido num HRMS, assim como o planeamento da força de trabalho e integração nas aplicações empresariais de gestão da relação com os clientes (CRM) e de planeamento de recursos empresariais (ERP).
HCMS
Funcionalidades comuns:
- Todas as capacidades de um HRMS.
- Aquisição completa de talentos, incluindo a gestão de relações com os candidatos.
- Recursos de integração.
- Ferramentas de avaliação do desempenho dos colaboradores.
- Gestão de formação.
- Planeamento de sucessão.
- Planeamento salarial.
- Análise detalhada das pessoas para a produtividade e desempenho dos colaboradores
- Planeamento da força de trabalho
Perguntas a fazer ao avaliar as aplicações de RH
Como HRIS, HRMS e HCM significam coisas diferentes para fornecedores diferentes, é útil concentrar-se nos objetivos que pretende alcançar com a sua solução de RH e não como essa solução é chamada. Ao comparar as opções, examine as funcionalidades que cada solução oferece e faça a si próprio as seguintes perguntas:
- Esta solução ajuda-me a criar, executar e medir programas de RH eficazes?
- Esta aplicação vai satisfazer as nossas necessidades agora e crescer para apoiar as nossas necessidades no futuro?
- Esta solução ajuda a simplificar a experiência dos colaboradores?
- Que formação será necessária para que todos da minha equipa possam utilizar este software?
- Esta aplicação integra-se nas aplicações e ferramentas que já utilizamos?
Os principais objetivos do software de RH
O software moderno de RH, independentemente de ser HRMS ou HCM, foi concebido para apoiar quatro processos de RH essenciais:
- Administração das folhas de pagamento
- Programas centrais de RH, tais como gestão de benefícios, licenças e ausências, e horários e assiduidade
- Experiências de talento
- Planeamento da força de trabalho e análise de pessoas
Por outras palavras, a sua função consiste em digitalizar a experiência dos colaboradores enquanto automatiza o fluxo de trabalho. Isto liberta os membros da equipa de RH de tarefas manuais demoradas para que eles possam concentrar-se em ser parceiros estratégicos de negócios para a organização como um todo.
Por mais valiosos e importantes que estes processos sejam, eles estão longe de ter tudo incluído nas formas como o software de RH pode facilitar o sucesso da sua organização. Quando os profissionais de RH são apoiados pelo software certo, eles podem mudar a sua atenção para a cultura, retenção e outras prioridades de alto valor.
Como o software de RH pode apoiar os objetivos da sua organização
Um exemplo de um objetivo estratégico para a sua equipa de RH é a transição para um modelo de gestão de capital humano (HCM). O HCM é uma abordagem geral para considerar os colaboradores como os recursos mais importantes de toda a organização. Esta abordagem centrada nas pessoas é uma mudança no sentido de atrair talentos de mais alto nível e consolidar esses talentos ao longo do tempo que um colaborador está na empresa.
A transição para um modelo de HCM para RH beneficia toda a organização. O aumento da satisfação, desempenho e desenvolvimento pessoal dos colaboradores eleva a qualidade do trabalho em todos os departamentos. Os colaboradores que se sentem apoiados e valorizados na sua empresa tendem a trabalhar mais para fornecer valor e permanecer na empresa durante mais tempo. Esta redução na rotatividade conduz a um melhor estado de espírito em geral e diminui a carga no recrutamento. Em vez de se esforçarem para preencherem as mesmas posições várias vezes, os recrutadores podem concentrar-se em encontrar as pessoas certas com as competências certas e as equipas de RH podem concentrar-se em melhorar a formação e o desenvolvimento de competências.
O software de RH certo é exclusivamente adequado para ajudá-lo a tornar o HCM numa realidade na sua organização com capacidades como, por exemplo:
- Funcionalidades de recrutamento que o ajudam a atrair, recrutar e contratar os melhores talentos.
- Ferramentas de gestão de talentos que monitorizam o desempenho, fomentam o crescimento, o desempenho e a retenção dos colaboradores.
- Automatizar os processos de RH, como a folha de pagamento, inscrição, licenças e ausências, e horários e assiduidade.
- Capacitar os colaboradores com ferramentas self-service.
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