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Capacidades do Dynamics 365 Marketing

Interaja com os clientes de forma personalizada, em grande escala, para criar relações significativas e fazer crescer o seu negócio.

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Capacidades

Estão agora disponíveis capacidades de orquestração do percurso do cliente em tempo real*

Fomente interações significativas com os clientes através de canais digitais e físicos para criar relações mais aprofundadas e alcançar o sucesso empresarial. Torne os insights em ações baseadas em IA para transformar os clientes em fãs.

*Algumas capacidades estão disponíveis apenas em determinadas regiões. Consulte o plano de lançamento para obter mais informações.

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Melhores em conjunto

Imagem do Dynamics 365 Customer Insights
  • Utilize uma poderosa plataforma em tempo real para transformar os dados dos clientes em insights acionáveis.

Imagem do Dynamics 365 Sales
  • Passe à venda digital com inteligência pré-criada e equipar as equipas de vendas com orientação adaptativa para melhor servir os clientes.

customer voice
  • Recolha, analise e monitorize o feedback em tempo real numa solução de gestão de feedback dimensionável e fácil de utilizar.

commerce
  • Proporcione experiências de compra unificadas, personalizadas e integradas, tanto em transações online como offline.

commerce
  • Ganhe clientes para a vida inteira com uma solução que proporciona um suporte ligado consistente em todos os canais.

Microsoft Power Automate
  • Proporcione experiências ricas ao cliente para personalizar e melhorar os percursos dos clientes. Expanda a sua automatização e crie fluxos de trabalho de aprovação para e-mails e percursos dos clientes.

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