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Experimente o Dynamics 365 Customer Insights gratuitamente durante 30 dias

Crie campanhas e percursos de cliente ligados em tempo real unindo os dados dos seus clientes das áreas de marketing, vendas e serviços. O Dynamics 365 Customer Insights combina uma plataforma de dados de clientes com a funcionalidade de orquestração de percursos de cliente e IA generativa incorporada para o ajudar a obter uma visão holística dos seus clientes, a desenvolver percursos de cliente personalizados e a simplificar a forma como o trabalho é feito.

Instantâneo da página do customer insights

Nesta avaliação, saberá como:

  • Interaja com a audiência-alvo em tempo real.
  • Organize percursos de cliente holísticos através das áreas de marketing, vendas, comércio e suporte ao cliente.
  • Transforme informações em experiências personalizadas utilizando as recomendações de IA.
  • Fomente a confiança protegendo os dados de clientes.
  • Utilize o Copilot no Dynamics 365 Customer Insights para simplificar o trabalho e converta mensagens de linguagem simples em conteúdo recomendado e informações.

Obtenha uma visão de 360 graus dos seus utilizadores com o Dynamics 365

Esta solução ponto a ponto ajuda-o a unificar os dados de clientes para ver quem são os seus clientes e compreender o que querem e quando o querem.

Com um panorama abrangente dos seus clientes, poderá desenvolver percursos personalizados em tempo real que se alinham com as suas preferências e geram maior satisfação.

Também conseguirá otimizar fluxos de trabalho, incluindo a segmentação, a criação de conteúdos e a conceção de conteúdos, e obter informações mais rapidamente utilizando a ajuda da IA com o Copilot do Customer Insights.

Além disso, contrariamente a algumas outras soluções, o Dynamics 365 liga-se perfeitamente aos seus dados e sistemas existentes.

Saiba mais sobre o que o Dynamics 365 Customer Insights tem para oferecer e como o ajuda a proporcionar percursos de cliente ligados, reativos e verdadeiramente personalizados.

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