O que é o marketing de receção?

Uma estratégia de marketing de receção ajuda a integrar novos utilizadores e gerar oportunidades potenciais ao anunciar, oferecer e fornecer informações relevantes que os consumidores tendem a procurar quando consideram uma compra. Ao fornecer conteúdos valiosos e cativantes, o marketing de receção não só reduz o desperdício associado à publicidade tradicional, como também cria ligações mais profundas com os clientes.

Marketing de receção vs. marketing de saída

A maior vantagem do marketing de receção é que ele atrai pessoas que estão a pesquisar ativamente informações para satisfazer uma necessidade específica. Se for bem realizado, o marketing de receção aumenta significativamente as hipóteses de um responsável de marketing atrair e influenciar exatamente as pessoas certas no momento certo.

O marketing de saída inclui canais que muitas pessoas chamariam de publicidade tradicional. É uma estratégia de rede ampla onde os responsáveis de marketing pagam para transmitir, imprimir, enviar por correio ou e-mail mensagens de marketing, visando uma vasta audiência que pode ou não estar interessada num produto ou serviço em particular.

Um problema importante e crescente com o modelo de marketing de saída na nossa sociedade saturada de redes sociais é que as pessoas continuam a deixar de prestar atenção às mensagens publicitárias tradicionais, pois avançam rapidamente nos anúncios de TV, deitam fora o correio sem abri-lo e optam por serviços de streaming em vez de rádio terrestre.

É por isso que os responsáveis de marketing de hoje veem o marketing de receção como uma forma eficaz, eficiente e mensurável de chegar aos consumidores, gerar partilhas nas redes sociais, aumentar as suas listas de e-mail e trazer potenciais interessados valiosos para o topo do funil de marketing.

Os elementos constitutivos de uma estratégia de marketing de receção

Uma estratégia de marketing de receção baseia-se numa variedade de técnicas, canais e tipos de conteúdos que os responsáveis de marketing utilizam para atrair e cativar os clientes e potenciais interessados.

Otimização do motor de busca

Os responsáveis de marketing utilizam a otimização do motor de busca para aumentar o tráfego num site. Se forem executadas corretamente, as técnicas de SEO colocam os conteúdos web de um responsável de marketing no topo das páginas de resultados dos motores de pesquisa (SERP) sem pagar por uma posição privilegiada.

Os responsáveis de marketing usam técnicas de SEO para facilitar aos motores de pesquisa da Internet, como o Google, a encontrar, indexar e classificar os seus conteúdos, aumentando a probabilidade de serem levados até aos pesquisadores. Estas técnicas incluem a utilização de palavras-chave (palavras e expressões que os pesquisadores da Internet provavelmente utilizarão ao pesquisar sobre um tópico), a utilização de ligações relevantes e ligações inversas em páginas Web, e conteúdos atrativos e de alta qualidade que sejam dignos de partilhar.

Páginas de destino

Uma página de destino é simplesmente a página de destino que alcança ao clicar num resultado do motor de pesquisa. Embora possa ser a home page de um site, numa campanha de marketing de receção será muito provavelmente uma página independente no site de uma empresa, criado para uma campanha específica.

Como primeira paragem no percurso de um visitante, uma página de destino deve satisfazer as expetativas do visitante definidas pelo resultado do motor de pesquisa em que clicou. Uma página de destino pode fornecer uma visão geral de alto nível de um tópico, produto ou serviço, ou pode fornecer conteúdos mais detalhados disponíveis para download. Em todo o caso, deve concentrar-se principalmente em incentivar os visitantes a realizarem uma única ação, como clicar numa ligação ou preencher um formulário para continuar o percurso.

Para que uma página de destino seja eficaz, é primordial mantê-la simples. Utilize um título curto e que cause impacto, um texto claro e orientado para a ação que promova a sua oferta e um botão de chamada de ação (CTA) que chama a atenção e impulsione a ação.

Ao criar páginas de destino, também é importante considerar que mais da metade do tráfego da Web hoje em dia vem de dispositivos telemóveis, por isso devem ser concebidas para serem reativas.

Formulários

Um formulário é a parte de uma página de destino em que os visitantes são convertidos em oportunidades potenciais e movidos para dentro e através do funil de marketing. Os responsáveis de marketing incentivam muitas vezes os visitantes a partilharem as suas informações de contacto oferecendo conteúdos de alto valor em troca do preenchimento do formulário, que aparece numa página de destino. Para que um formulário seja de alta conversão, é essencial equilibrar o seu desejo de capturar muitas informações sobre um potencial interessado com o cuidado que eles têm em fornecê-las.

Marketing de conteúdos

O marketing de conteúdos inclui suportes multimédia, como blogues, ebooks, vídeos, newsletters, webinars e eventos que os potenciais interessados e clientes consideram mais como informações úteis do que publicidade. O marketing de conteúdos aumenta a interação, fornecendo conteúdos de alto valor que informam e educam, sem uma abordagem clara de "venda agressiva".

Redes sociais

Os sites de redes sociais, como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram e outros ajudam os responsáveis de marketing a promover os seus conteúdos para audiências direcionadas e a direcionar o tráfego para uma página de destino de campanha de receção, com a vantagem adicional de capturar dados sobre aqueles que clicam.

Pagamento por clique

A publicidade paga por clique (PPC) é utilizada para melhorar a classificação dos seus conteúdos nos resultados de pesquisa na Internet e direcionar o tráfego para o seu conteúdo de receção. Apesar do PPC poder colocar os conteúdos de um responsável de marketing no topo dos resultados de pesquisa, a indicação "patrocinado" ou "anúncio" pode fazer com que os pesquisadores os considerem menos credíveis do que os conteúdos que aparecem nos resultados de pesquisa naturais.

Redirecionamento

O redirecionamento utiliza os cookies para cativar novamente pessoas que já interagiram antes com a sua marca através da Web e das redes sociais. Dá aos responsáveis de marketing várias oportunidades de fornecer conteúdos relevantes e fomentar oportunidades potenciais.

A utilização destes componentes para executar uma estratégia de marketing de receção bem desenvolvida irá impulsionar a geração de oportunidades potenciais e orientá-las para e através de um caminho de geração de pedidos que as conduz a um percurso do cliente significativo e cativante.