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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Ferramentas de CRM de serviço no terreno

Dynamics 365 Remote Assist

Trabalhe em equipa a partir de qualquer lugar

Resolva problemas em tempo real

Partilhe remotamente a sua vista em tempo real com especialistas para obter a ajuda de que necessita em modo mãos livres com o HoloLens ou o Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

Imagem para Resolva problemas em tempo real

Dê visibilidade a informações críticas

Utilize as informações do Dynamics 365 Field Service ou capte as informações de ativos e utilize-as com o Microsoft Power Platform ou outras aplicações empresariais.

Imagem para Dê visibilidade a informações críticas

Examine as instalações sem sair do escritório

Evite as viagens desnecessárias, e reduza os custos e possíveis atrasos com inspeções remotas ao combinar vídeo, capturas de ecrã e anotações nos seus dispositivos.

Imagem para Percorra as instalações sem sair do seu escritório

Os clientes estão a transformar as operações

Imagem do NHS

Utilização da realidade mista para lutar contra a COVID-19

Os médicos do Imperial College Healthcare NHS estão a utilizar o Dynamics 365 Remote Assist no HoloLens para colaborar em tempo real com colegas e especialistas de todo o mundo.

Imagem da Mercedes Benz

Oferta de serviço de última geração

A Andritz usa o Dynamics 365 Remote Assist e HoloLens 2 para prestar assistência prática ao cliente remotamente.

Imagem do Renault Group

Melhoria nos serviços prestados aos clientes

A Renault otimiza a formação dos técnicos com o HoloLens 2 e Dynamics 365 Remote Assist

Aplicações e funcionalidades relacionadas

Gerir ordens de intervenção e muito mais

Inicie o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móveis diretamente a partir de uma reserva do Field Service para dispositivos móveis e publique as informações das chamadas na linha cronológica da ordem de intervenção associada.

Saiba mais

Reduza o tempo de inatividade das máquinas

Execute pedidos de manutenção no Dynamics 365 Supply Chain Management com a ajuda de especialistas remotos para minimizar o dispendioso tempo de inatividade das máquinas.

Saiba mais

Obtenha visibilidade com a análise das chamadas

Veja o dashboard operacional da sua organização no Dynamics 365 Remote Assist em desktop ou nos dispositivos móveis.

The Total Economic ImpactTM do Dynamics 365 Remote Assist

Leia este estudo encomendado, realizado pela Forrester Consulting em nome da Microsoft, para saber como a implementação do Dynamics 365 Remote Assist realizou um ROI substancial.