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Proporcione experiências de comércio excecionais

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar os artigos do carrinho de compras de um cliente

Fomente o comércio unificado

Crie experiências de compra integradas

Aumente a receita, a satisfação dos clientes e a fidelidade à marca proporcionando uma experiência de compra consistente nas lojas, na Web, nos dispositivos móveis e nos call centers.

Fomente as compras omnicanal

Proporcione aos clientes e conveniência e a liberdade de comprarem na loja, recolherem os artigos noutras localizações ou receberem-nos no domicílio, através de ferramentas otimizadas de encomenda e entrega.

Aumente a fidelidade à marca

Permita que os clientes ganhem e troquem pontos, usem cartões de oferta e cupões promocionais nos&nbs;pvários canais.


Crie uma experiência de loja moderna

Proporcione um serviço aos clientes excecional

Satisfaça as expetativas dos clientes utilizando ferramentas que lhe permitem aceder, em tempo real, a informações sobre produtos, clientes, inventários e encomendas.

Personalize a seleção de produtos e as recomendações

Ofereça uma seleção de produtos mais vasta e mais recomendações através de análise de dados avançada, que agrupa o melhor da experiência de compra online e na loja.

Otimize as operações da loja

Obtenha insights através de dashboards de automatização e business intelligence destinados à gestão de relatórios, agendamento, controlo de tempo e vendas.

Imagem que mostra o histórico de notas de encomenda de um cliente

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar a forma eficiente de gerir um inventário

Aumente a eficiência da gestão da mercadoria

Otimize o fornecimento e o reabastecimento

Adquira inventário no fornecedor certo ao preço certo e reabasteça as lojas com base na temporada, na procura do mercado e nas pressões da concorrência.

Faça a gestão da procura dos produtos

Ofereça os produtos certos, nos canais certos e aos preços certos, monitorizando centralmente as informações, as categorias, a variedade e os preços dos produtos.

Aumente as vendas e as promoções

Analise produtos e promoções por categoria, canal, temporada, fidelidade e escalão para afetar a receita.


Otimize as operações através dos insights do comércio

Crie uma visão unificada e holística do inventário

Maximize o impacto no negócio, reduza os custos de aprovisionamento, melhore a utilização do inventário e faça uma gestão eficiente do seu negócio com insights operacionais e do cliente.

Acelere as atividades de fim do dia

Termine mais rapidamente as atividades de fecho da loja com workflows automatizados e otimizados.

Aumente a visibilidade do inventário

Controle as contagens de stock para obter o nível de inventário certo nas localizações certas.

Acompanhe a mudança das necessidades do negócio

Fomente ações para suportar operações globais multiempresa, multimarca e multicanal.

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar vários gráficos que indicam insights obtidos a partir de dados.

Imagem que mostra a biblioteca do Dynamics 365 no Appsource com mais aplicações que expandem as Capacidades do Retail

Inove com uma plataforma de vendas moderna e adaptável

Adapte-se rapidamente

Acelere a comercialização e adapte a aplicação às suas necessidades através de editores visuais, que não envolvem programação, e de ferramentas que facilitam a criação e implementação de aplicações Web e móveis.

Plataforma extensível

Automatize os processos das aplicações do Dynamics 365 e de sistemas de terceiros para melhorar as experiências de interação.

Invista com confiança

Melhore a capacidade de resposta do ponto de venda (POS) e proteja os seus dados com uma rede global de datacenters avançados com proximidade geográfica.

Fomente a inovação

Transforme as interações com os clientes com insights aprofundados orientados por inteligência artificial que orientam as suas equipas para a obtenção dos resultados de negócio ideais.

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