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Explore as capacidades do Dynamics 365 Retail

Fomente a fidelização à marca

Proporcione uma experiência de compra unificada e personalizada ao interligar as operações digitais, na loja e de back-office com uma única plataforma de comércio.

Preste serviços excecionais aos seus clientes em todos os canais ao personalizar a seleção de produtos e as recomendações. Supere as expectativas em todos os pontos de contacto.

Ofereça escolha e comodidade com compras na loja, recolha noutras localizações ou entrega ao domicílio através de ferramentas interligadas de encomenda e entrega. Acelere as finalizações de compra com soluções de POS móveis.

Proporcione uma experiência de compra unificada e personalizada ao interligar as operações digitais, na loja e de back-office com uma única plataforma de comércio.


Simplifique as operações da loja

Faça facilmente a gestão dos colaboradores, do inventário, das finanças e dos relatórios a partir de uma única aplicação, com vistas adaptadas por função.

Acelere as atividades do dia a dia com workflows automatizados e otimizados.

Capacite os colaboradores com os insights de que necessitam para tomarem decisões rápidas orientadas por dados.

Melhore a colaboração ao ligar os representantes de vendas na loja às equipas de finanças e operações no back-office.


Planeie e comercialize estrategicamente

Maximize a rentabilidade ao oferecer os produtos certos, no momento certo e pelo preço certo. Monitorize centralmente as informações, as categorias, a variedade e os preços dos produtos.

Otimize o fornecimento e o reabastecimento para adquirir o inventário junto ao fornecedor certo e ao melhor preço. Monitorize a procura de produtos em tempo real para reabastecer as lojas e os centros de distribuição de forma eficiente.

Crie promoções de vendas eficazes com dados de vendas e de custos multicanal para o ajudar a determinar as campanhas ideais.


Otimize a sua cadeia de fornecimento

Tome decisões informadas e reduza os custos com machine learning e análise de dados avançados, e que lhe permitam tomar as melhores decisões sobre o aprovisionamento do inventário das suas lojas e centros de distribuição.

Melhore a gestão do inventário com vistas em tempo real para manter o nível de inventário adequado e facilmente consultável, e prever com precisão a procura para maximizar as vendas e a rentabilidade.

Antecipe a procura dos clientes e reduza o tempo de comercialização com insights acionáveis fornecidos pelos dados históricos de vendas e compras.

Explore as soluções de suplementos no AppSource

Expanda as capacidades do Dynamics 365 Retail para satisfazer processos de negócio específicos ou necessidades exclusivas do seu setor de atividade com soluções pré-criadas da Microsoft e dos nossos parceiros.

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