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Proporcione experiências de comércio excecionais

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar os artigos do carrinho de compras de um cliente

Fomente o comércio unificado

Crie experiências de compra integradas

Aumente a receita, a satisfação dos clientes e a fidelidade à marca proporcionando uma experiência de compra consistente nas lojas, na Web, nos dispositivos móveis e nos call centers.

Fomente as compras omnicanal

Proporcione aos clientes e conveniência e a liberdade de comprarem na loja, recolherem os artigos noutras localizações ou receberem-nos no domicílio, através de ferramentas otimizadas de encomenda e entrega.

Aumente a fidelidade à marca

Permita que os clientes ganhem e troquem pontos, usem cartões de oferta e cupões promocionais nos vários canais.


Crie uma experiência de loja moderna

Proporcione um serviço excecional aos clientes

Satisfaça as expetativas dos clientes utilizando ferramentas que lhe permitem aceder, em tempo real, a informações sobre produtos, clientes, inventários e encomendas.

Personalize a seleção de produtos e as recomendações

Ofereça uma seleção de produtos mais vasta e mais recomendações através de análise de dados avançada, que agrupa o melhor da experiência de compra online e na loja.

Otimize as operações da loja

Obtenha insights através de dashboards de automatização e business intelligence destinados à gestão de relatórios, agendamento, controlo de tempo e vendas.

Imagem que mostra o histórico de notas de encomenda de um cliente

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar a forma eficiente de gerir um inventário

Aumente a eficiência da gestão da mercadoria

Otimize o fornecimento e o reabastecimento

Adquira inventário no fornecedor certo ao preço certo e reabasteça as lojas com base na temporada, na procura do mercado e nas pressões da concorrência.

Faça a gestão da procura dos produtos

Ofereça os produtos certos, nos canais certos e aos preços certos, monitorizando centralmente as informações, as categorias, a variedade e os preços dos produtos.

Aumente as vendas e as promoções

Analise produtos e promoções por categoria, canal, temporada, fidelidade e escalão para afetar a receita.


Otimize as operações através dos insights

Maximize o impacto no negócio

Reduza os custos de aprovisionamento, melhore a utilização do inventário e faça uma gestão eficiente do seu negócio tirando partido de insights operacionais e dos clientes.

Acelere as atividades de fim do dia

Termine mais rapidamente as atividades de fecho da loja com workflows automatizados e otimizados.

Aumente a visibilidade do inventário

Controle as contagens de stock para obter o nível de inventário certo nas localizações certas.

Acompanhe a mudança das necessidades do negócio

Fomente ações para suportar operações globais multiempresa, multimarca e multicanal.

Imagem do Dashboard for Retail a mostrar vários gráficos que indicam insights obtidos a partir de dados.

Imagem que mostra a biblioteca do Dynamics 365 no Appsource com mais aplicações que expandem as Capacidades do Retail

Inove com uma plataforma de vendas moderna e adaptável

Adapte-se rapidamente

Acelere a comercialização e adapte a aplicação às suas necessidades através de editores visuais, que não envolvem programação, e de ferramentas que facilitam a criação e implementação de aplicações Web e móveis.

Plataforma extensível

Automatize os processos das aplicações do Dynamics 365 e de sistemas de terceiros para melhorar as experiências de interação.

Invista com confiança

Tire partido da plataforma cloud da Microsoft para reduzir os custos e a complexidade associados à operação de uma infraestrutura global e confie a salvaguarda dos seus dados aos nossos datacenters avançados.

Fomente a inovação

Transforme as interações com os clientes com insights aprofundados proporcionados por inteligência artificial, que orientam as suas equipas para a obtenção dos resultados de negócio ideais.

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