
Automatização da força de vendas: Como fechar mais negócios
Simplifique o processo de vendas, aumente a receita e feche negócios com maior rapidez com o software de automatização da força de vendas, que ajuda a gerir e priorizar as oportunidades potenciais, monitorizar os dados relacionados com oportunidades de vendas e automatizar tarefas.
Porque precisa de um software de automatização de vendas
Existem muitos passos no ciclo de vendas, incluindo a identificação de oportunidades potenciais, a realização de apresentações, a criação de uma relação comercial, a exposição de produtos ou serviços, a satisfação de encomendas e o acompanhamento. Para muitos profissionais de vendas, as oportunidades potenciais e os clientes encontram-se em fases diferentes do ciclo, o que muitas vezes pode ser oneroso de acompanhar e gerir. A automatização de vendas ajuda a simplificar cada passo do ciclo de vendas, o que não só ajuda os profissionais de vendas nos seus esforços diários e liberta mais tempo, como também ajuda as equipas e os responsáveis máximos a obterem uma visão rápida e consolidada de tudo o que está no pipeline. A vista centralizada de todas as informações sobre o seu trabalho transforma um esforço multifacetado numa experiência simplificada e gerível.
As vantagens da automatização da força de vendas
Ganhe mais e mais rapidamente
Ao fomentarem a consistência ao longo do ciclo de vendas, as funcionalidades de automatização da força de vendas maximizam os seus esforços e ajudam-no a concentrar-se naquilo que é mais importante
Crie relações sólidas com os clientes
Tenha uma visão direta de todos os seus contactos, histórico de interações e todas as informações relevantes para promover relações duradouras e de confiança.
Mantenha a sua equipa em sintonia
Veja o histórico de conversas, saiba quem trabalhou com cada cliente e melhore a comunicação interna com uma visão centralizada de todos os potenciais interessados e clientes atuais.
Meça o progresso
Veja os resultados com precisão atualizada ao minuto e saiba qual é o seu progresso em relação às previsões de vendas.
Funcionalidades de automatização da força de vendas
Ajude os compradores a progredirem
Ofereça experiências personalizadas e envolventes que ajudem a apoiar os processos de consideração dos clientes.
Monitorize a interação do comprador
Obtenha informações sobre a forma como os clientes interagem em cada passo do processo de venda.
Meça o desempenho
Os dashboards interativos mostram atualizações em tempo real, que o ajudam a ver onde os vendedores têm maior sucesso.
Faça a gestão das oportunidades
Obtenha os detalhes de cada negócio, monitorize o progresso e avance com as oportunidades através do funil.
Contactos da loja
Crie perfis únicos para cada cliente, acompanhe o histórico de conversas e disponibilize facilmente à sua equipa informações sobre os clientes e contactos.
Um dia na vida da automatização da força de vendas
Ao expandir todos os aspetos do processo de vendas, o software de automatização de vendas é um recurso útil para que a sua organização de vendas monitorize durante todo o dia. Saiba como a automatização de vendas pode ajudá-lo ao longo de um dia.
Profissional de vendas
- 10:00 – Acompanhamento dos clientes. Os alertas automáticos ajudam a identificar a lista de pessoas que deve contactar, com a prioridade definida pelas informações incorporadas.
- 13:00 – Encontrar novos clientes As integrações com o LinkedIn ajudam a identificar novas oportunidades potenciais e tornam mais fácil obter apresentações cordiais.
- 15:00 – Criar contactos e novas contas Criar perfis de clientes para cada oportunidade potencial, registando qualquer informação que o ajude a si e à sua equipa a criar relações sólidas e de confiança.
Líderes de vendas
- 10:00 – Previsão de vendas. Prepare-se para apresentar as previsões de vendas trimestrais aos seus responsáveis com uma vista em tempo real do progresso da equipa e dos próximos ganhos esperados.
- 13:00 – Rever o pipeline. Veja onde se encontra relativamente aos objetivos, quotas e atuais oportunidades potenciais, e consulte as novas oportunidades adicionadas ao funil.
- 15: 00 – Gerir incentivos em toda a equipa de vendas. Os resultados são monitorizados através de ferramentas de automatização de vendas, permitindo-lhe consultar o desempenho de cada membro da equipa, ver as comissões e definir incentivos para ajudar a aumentar as vendas.
Relação entre a automatização da força de vendas e o CRM
Gestão das relações com os clientes (CRM) refere-se ao software que se concentra no ciclo de vida do cliente, armazenando dados de contas e transações, e tornando estas informações centralmente disponíveis para os membros da equipa que trabalham em marketing, vendas, suporte ao cliente e funções de liderança relacionadas.
A automatização de vendas refere-se a um conjunto de funcionalidades que se concentram na simplificação do processo de vendas, tais como a gestão de contactos, a criação de uma visão única dos contactos, a monitorização e a gestão de pipelines, o agendamento de compromissos, etc.
Embora o CRM e a automatização de vendas sejam muito semelhantes, na verdade, são diferentes. Contudo, a automatização de vendas pode ou não ser incluída como parte de uma solução CRM. Ao avaliar as ferramentas de gestão da relação com os clientes e de automatização de vendas, analise quais são as funcionalidades incluídas.
O que deve esperar nas ferramentas de automatização de vendas
Ao iniciar a pesquisa de ferramentas de automatização da força de vendas, certifique-se de que encontra uma solução que possa oferecer as seguintes capacidades:
Integração totalmente transparente
Simplifique os workflows unificando os dados de vendas nas outras ferramentas de marketing e suporte ao cliente que já possui.
Resultados em tempo real
Mantenha-se a par dos resultados com dashboards de análise e desempenho em tempo real que pode personalizar para satisfazer as suas necessidades.
Móvel e social
Acompanhe a evolução, onde quer que esteja. Atualize os dados através do telemóvel e monitorize as conversas com os potenciais interessados nas redes sociais.
Inteligência artificial
Facilite o seu workload com a inteligência incorporada, dando prioridade às suas tarefas e alertando-o quando deve dar seguimento aos potenciais interessados ou clientes.
Experimente a automatização da força de vendas
Obtenha capacidades avançadas, a IA incorporada e dados unificados com o Dynamics 365 Sales; a automatização da força de vendas pode ajudá-lo a transformar a produtividade das vendas e ganhar mais negócios.
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Acelerar as suas vendas.
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Gerir as suas oportunidades.
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Prever a sua receita.
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Trabalho móvel com a aplicação móvel.
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