7 tendências na inovação da cadeia de fornecimento

Tendências e inovação da cadeia de fornecimento

As empresas estão a voltar-se para a tecnologia para otimizar as suas cadeias de fornecimento numa era em que as expetativas dos clientes por velocidade e conveniência estão a aumentar todos os dias, e a cadeia de fornecimento global nem sempre coopera. Felizmente, a tecnologia da cadeia de fornecimento está a evoluir para enfrentar estes desafios, com novas soluções a surgir regularmente.

Independentemente do setor em que esteja, a atualização dos sistemas legados e a adoção de uma logística e tecnologia avançadas da cadeia de fornecimento podem tornar a sua empresa mais resiliente e competitiva.

O que é a tecnologia da cadeia de fornecimento?

A tecnologia da cadeia de fornecimento consiste no hardware ou no software que torna os processos da cadeia de fornecimento mais eficientes. Sob este guarda-chuva enquadra-se uma ampla variedade de tecnologias digitais, desde equipamentos físicos, como robótica e dispositivos com sensores, até softwares concebidos para otimizar o fluxo de dados, prever tendências, ligar sistemas, melhorar a logística ou gerir inventários. A infusão da tecnologia digital em cada "elo" da cadeia de fornecimento pode acelerar a produção e a entrega, minimizando a dispendiosa interrupção.

A tecnologia da cadeia de fornecimento começou a mudar a maneira como os negócios são realizados muito antes dos eventos disruptivos de 2020. No entanto, os infelizes desafios da época colocaram os benefícios da inovação na cadeia de fornecimento ainda mais em destaque. Alguns dos desafios persistentes que as empresas enfrentam são as mudanças rápidas nas expetativas dos consumidores, os eventos globais imprevisíveis, como as restrições geopolíticas e as emergências climáticas, bem como os novos modelos de negócio que tornam a concorrência feroz. Gestão da cadeia de fornecimento sempre esteve cheia de complexidades, mas nunca antes se esperou que houvesse uma mudança tão rápida por parte das empresas para as resolver.

Para se manter competitivo no ambiente atual, é importante otimizar as suas operações e minimizar os seus riscos. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento oferece a capacidade de criar processos mais eficientes enquanto constrói uma cadeia de fornecimento mais resiliente e aproveita as oportunidades de crescimento ou mudança de direção quando surgem.

7 tendências na inovação da cadeia de fornecimento

As principais tendências tecnológicas da cadeia de fornecimento de hoje refletem o desejo das empresas de simplificar e preparar todos os aspetos das suas operações para o futuro. As sete tendências que se seguem podem refinar a sua tomada de decisões e os processos do back office à fábrica, e não só.

1. Aproveitar a robótica para trabalhar mais rápido

Os robôs têm sido utilizados na produção industrial há décadas, mas, cada vez mais, estão também a ser adotados em armazéns, centros de cumprimento e centros de distribuição. As necessidades do negócio derivadas do aumento dos custos e da escassez de mão de obra, para não mencionar as expetativas dos consumidores por produtos sempre em stock e entrega rápida, estão a ser satisfeitas pelos avanços na robótica. A robótica pode acelerar muito o cumprimento de encomendas, aliviando o trabalho dos colaboradores humanos para que se dediquem a tarefas menos repetitivas e mais estratégicas.

Uma inovação da cadeia de fornecimento que está a ganhar popularidade é o robô colaborativo, ou "cobot". Com a ajuda da IA e de machine learning, a sofisticação dos cobots agora é suficiente para recolher e embalar encomendas com segurança ao lado dos seus colegas humanos, orientando-os nas tarefas, levantando objetos pesados e indo buscar produtos aos vastos corredores dos armazéns. Sabe-se que os cobots não só aumentam a produtividade, como também poupam os custos, reduzem o erro humano e tornam os locais de trabalho mais seguros.

2. Tomar decisões baseadas em dados utilizando IA e análises avançadas

A ciência de dados está a desempenhar um papel importante no avanço da tecnologia da cadeia de fornecimento. Em cada ponto de uma cadeia de fornecimento complexa, há um grande número de pontos de dados prontos para recolha. Se tiver IA e análises avançadas, estará na melhor posição para entender esses dados e utilizá-los a seu favor.

A IA e as análises avançadas trabalham nos bastidores para analisar os macrodados utilizando algoritmos e métodos preditivos para que os utilizadores da cadeia de fornecimento possam tomar decisões rápidas e baseadas em dados para aumentar a rentabilidade e ficar à frente de possíveis interrupções. Por exemplo, esse tipo de informações sobre a cadeia de fornecimento pode ajudar uma empresa a ampliar o seu inventário de forma proativa em antecipação a um período de procura elevada ou rever um plano de envios após um desastre natural. Muitas aplicações fornecem ferramentas de visualização de dados que resumem dados derivados de IA em gráficos e tabelas fáceis de ler, para que os colaboradores gastem menos tempo na interpretação.

3. Melhorar a eficiência com a automatização

A automatização da cadeia de fornecimento impulsiona a eficiência e a velocidade. Elimine tarefas demoradas que são propensas a erros humanos e execute-as sem esforço e com precisão.

Muitas tarefas da cadeia de fornecimento podem ser automatizadas para poupar tempo e energia humanos. Por exemplo, os processos automatizados da cadeia de fornecimento podem recolher dados das notas de encomenda para preencher faturas, enviar confirmações de encomendas e informações de seguimento para os clientes, calcular as rotas e as transportadoras mais económicas para os envios ou avisar os colaboradores para que reabasteçam o seu baixo inventário. Esta é uma área da logística da cadeia de fornecimento e de desenvolvimento tecnológico que está repleta de possibilidades.

4. Criar um sistema de TI simplificado e com capacidade de composição

A componibilidade é uma tendência emergente da tecnologia da cadeia de fornecimento que envolve a utilização de software modular formado por "blocos modulares" para ligar os dados entre os sistemas para aumentar a visibilidade da cadeia de fornecimento e das operações. As soluções com capacidade de composição podem ser especialmente úteis para empresas com um cenário de TI em expansão.

A componibilidade integra sistemas isolados para permitir uma tomada de decisões informada e oportuna. Não é necessário substituir o software que já utiliza todos os dias, portanto, é uma maneira económica de obter a visão geral das suas operações da cadeia de fornecimento, mesmo a uma escala global.

5. Recolher dados em todos os pontos utilizando dispositivos da Internet das Coisas (IoT)

O Wi-Fi e o Bluetooth possibilitaram a utilização de dispositivos IoT como ferramentas tecnológicas vitais para a cadeia de fornecimento. Os dispositivos IoT são objetos equipados com sensores, como estações de armazém, contentores de transporte e produtos acabados que transmitem dados às pessoas que precisam de tomar decisões rápidas.

Os dispositivos IoT podem monitorizar informações como a localização e a condição das mercadorias, a meteorologia e o tráfego em tempo real para monitorizar os seus ativos e recursos, bem como mitigar proativamente os problemas.

6. Explorar "hipóteses" com cadeias de fornecimento duplas digitais e torres de controlo

Um número crescente de empresas está a adicionar duplos digitais aos seus recursos tecnológicos da cadeia de fornecimento. Um cadeia de fornecimento digital duplo é um ambiente virtual que extrai dados da sua cadeia de fornecimento real para que possa executar simulações para melhorar a sua tomada de decisões. Um duplo digital pode ajudá-lo a identificar maneiras de aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, encontrar soluções rápidas e económicas para os desafios.

As torres de controlo também fornecem informações que podem ajudá-lo com cenários hipotéticos. As torres de controlo são dashboards que reúnem dados, métricas e eventos importantes para oferecer visibilidade ponto a ponto em tempo real. São uma inovação vital na cadeia de fornecimento que permite agilizar e proteger as operações de logística, coordenação do fornecimento, inventário e cumprimento.

7. Utilizar o blockchain para registar a troca de mercadorias

O blockchain pode parecer uma tendência tecnológica inesperada da cadeia de fornecimento. Provavelmente está acostumado a ouvir falar sobre o mesmo no contexto das criptomoedas. No entanto, o blockchain é uma ferramenta valiosa porque cria um registo inalterável de transações. Pode converter a troca de mercadorias num processo mais fidedigno.

É cada vez mais importante proporcionar transparência sobre a origem e o percurso das mercadorias e dos materiais. A Administração Pública precisa de garantir que as empresas estão a cumprir os regulamentos e as empresas querem construir uma rede de fornecedores fiável. Os consumidores também estão cada vez mais interessados na proveniência e sustentabilidade das mercadorias que compram, o que converte a tecnologia blockchain num investimento voltado para o futuro.

Como estas tendências da cadeia de fornecimento têm impacto nos seus negócios

A tecnologia de otimização da cadeia de fornecimento está a melhorar drasticamente as operações e a aumentar a resiliência para as empresas numa ampla variedade de indústrias. A visibilidade e a agilidade que a transformação digital dos processos da cadeia de fornecimento proporciona é uma vantagem competitiva vital num mercado tão acelerado. Os seus clientes não pensam muito nas interrupções do fornecimento, nos problemas de logística e nos atrasos de produção. Querem simplesmente saber se pode fornecer-lhes produtos de alta qualidade tão rápido como os seus concorrentes.

Eis apenas algumas maneiras de utilizar a tecnologia da cadeia de fornecimento para mitigar a interrupção, aumentar a satisfação do cliente e aumentar o lucro.

Preveja a procura com maior precisão

Para a previsão da procura tradicional era necessário observar os dados das vendas anteriores, fazer conjeturas informadas e esperar o melhor. Utilize a tecnologia de IA para reduzir conjeturas e riscos ao mesmo tempo. Poder visibilizar as atividades a montante e a jusante em tempo real e ligá-las a fatores externos, como o clima, os eventos atuais e as avaliações dos clientes, ajudá-lo-á a tomar melhores decisões para satisfazer a procura. Evite a perda de lucros utilizando a análise preditiva de dados para reduzir ruturas de stock, reabastecer no prazo e otimizar os níveis de inventário do armazém.

Ative a logística e a entrega a pedido

Independentemente de quais sejam os seus produtos ou serviços, a velocidade é a chave para a experiência dos seus clientes. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento pode cumprir essa promessa ao cliente. Implemente a robótica e os fluxos de trabalho automatizados na sua empresa para que o cumprimento e a entrega dos seus produtos sejam o mais rápido e económico possível, que é exatamente o que os consumidores esperam.

Simplifique os processos de aprovisionamento

Até agora, costumava ser difícil encontrar maneiras de poupar dinheiro em todos os elos da cadeia de fornecimento. Mas as empresas que utilizam tecnologia avançada da cadeia de fornecimento aproveitam a vantagem de a IA trabalhar em segundo plano processando os números. Pode utilizar software com IA ligado a portais e catálogos de colaboração de fornecedores para poupar dinheiro e tomar decisões de aprovisionamento rapidamente.

Monitorize as operações em tempo real

Com a ajuda da IoT com sensores, as informações de oferta e procura podem ser continuamente transmitidas ao seu negócio, independentemente da rapidez com que ocorrem as flutuações. Maximize a eficiência das suas operações e crie resiliência com uma tecnologia da cadeia de fornecimento e logística que reage automaticamente aos desafios.

Como implementar novas tecnologias da cadeia de fornecimento

A sua cadeia de fornecimento não desacelerará enquanto implementa uma nova tecnologia, por isso é importante escolher soluções que possam ser implementadas rapidamente e trabalhar com os sistemas existentes. Comece por:

• Reunir equipas para identificar quais áreas das suas operações precisam de novas funcionalidades críticas.
• Priorizar cada nova inovação da cadeia de fornecimento que deseja e efetuar alterações de forma incremental para garantir a continuidade do negócio.
• Considerar soluções pré-criadas que não exijam uma codificação personalizada.
• Escolher uma interface com pouco código ou sem código numa cloud que permite unificar os seus dados.
• Tirar partido do software que oferece as mais recentes funcionalidades de IA, machine learning e automatização do mercado.

Torne a adoção da nova tecnologia da cadeia de fornecimento mais simples e económica com a implementação do Microsoft Dynamics 365. Pode ajudá-lo a construir uma cadeia de fornecimento mais resiliente com uma plataforma modular que se integra com os sistemas que utiliza agora. Com o Dynamics 365 Supply Chain Management, ganhará agilidade e visibilidade em tempo real em todas as suas operações, para se preparar para o que está por chegar.

Perguntas mais frequentes

Quais são as tecnologias mais recentes na gestão da cadeia de fornecimento?

As tecnologias mais recentes de gestão da cadeia de fornecimento incluem IoT com sensores, robótica, IA e análises avançadas, fluxos de trabalho automatizados, duplos digitais, torres de controlo, blockchain e soluções de software com capacidade de composição. Todas estas inovações da cadeia de fornecimento estão a criar novas eficiências notáveis numa variedade de indústrias.

Para que é utilizada a tecnologia da cadeia de fornecimento?

A tecnologia da cadeia de suprimentos é utilizada para obter visibilidade em tempo real sobre as operações, o inventário e a procura, bem como para otimizar processos em diversas áreas de negócio. Pode ajudar as empresas a atuar rapidamente seguindo as sugestões dos fornecedores, dos clientes e do mundo exterior para minimizar a dispendiosa interrupção.

Quais são as tecnologias emergentes da cadeia de fornecimento?

As tecnologias emergentes da cadeia de fornecimento concentram-se na utilização de funcionalidades avançadas e em evolução, como IA, robótica, geolocalização e IoT, para facilitar a mitigação dos desafios da cadeia de fornecimento, acelerar a entrega e otimizar os processos de fabrico e cumprimento.

Qual é o futuro da indústria da cadeia de fornecimento?

O futuro da indústria da cadeia de fornecimento será marcado por uma maior velocidade e agilidade do negócio para satisfazer as expetativas em constante mudança dos consumidores. A tecnologia de otimização da cadeia de fornecimento está a permitir novas eficiências em todas as atividades de negócio, desde o fornecimento de matérias-primas até à entrega de produtos acabados.

Como a tecnologia está melhorar as cadeias de fornecimento?

A tecnologia está a melhorar as cadeias de fornecimento, dando às empresas maior visibilidade de todos os seus dados, analisando os dados para permitir a tomada de decisões ideal e automatizando processos para que os trabalhadores humanos não tenham de realizar tarefas mundanas e propensas a erros. A nova tecnologia da cadeia de fornecimento também está a ajudar as empresas a satisfazer a procura dos clientes quanto à disponibilidade, à qualidade e à entrega de produtos.