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O que é o Dynamics 365?

O Dynamics 365 é um conjunto de aplicações empresariais inteligentes que o ajuda a gerir todo o seu negócio e a obter melhores resultados através de insights preditivos e orientados pela IA.

Veja o quadro completo dos insights que impulsionam os resultados

Obtenha mais dos seus dados

Veja os dados da sua empresa e dos seus clientes num único local, através de centenas de origens, para uma visão única de 360 graus da sua organização.

Interligue todo o seu negócio

Crie uma única origem da verdade, partilhando dados em todas as linhas do negócio através de barreiras organizacionais.

Aja com base em insights para obter melhores resultados

Passe de reativo a proativo com insights contínuos do negócio e dos clientes que o orientam para obter resultados mais rápidos.

Acelere o sucesso com a cloud de negócios interligados

Escolha uma, algumas ou todas. As aplicações do Dynamics 365 funcionam perfeitamente em conjunto para uma solução abrangente que gere todo o seu negócio, incluindo vendas, marketing, serviços, operações e comércio. Terá uma visão de 360 graus da sua organização para descobrir os insights em tempo real que permitem obter melhores resultados.

Transforme potenciais interessados em clientes comprometidos

  • Promova mais oportunidades potenciais preparadas para vendas.
  • Personalize as experiências dos compradores.
  • Solidifique as relações com os clientes em grande escala.

Explore estas aplicações de vendas e marketing inteligentes:

Supere as expetativas dos seus clientes

  • Capacite os seus agentes para tomarem as medidas certas.
  • Personalize as interações com os clientes em vários canais.
  • Acelere as resoluções com workflows automatizados.

Resolva os problemas de serviço antes que eles ocorram

  • Proporcione um serviço no terreno proativo e atempado.
  • Detete os problemas de serviço remotamente com a IoT.
  • Use os insights para agendar a manutenção preventiva.

Explore estas aplicações de serviço no terreno interligadas:

Acelere o crescimento do seu negócio

  • Eleve o seu desempenho financeiro.
  • Reúna os processos para otimizar as operações.
  • Ajude os seus colaboradores a ter sucesso.

Explore estas aplicações de finanças e operações modernas:

Interaja com cada comprador, em qualquer lugar

  • Crie uma experiência de cliente omnicanal.
  • Centralize a mercadoria, o inventário e a entrega.
  • Personalize a experiência de compra em cada ponto de contacto.

Como clientes reais obtêm resultados reais

Majans
HP

Fabricar um petisco mais saboroso

A Majans baseia-se em insights significativos para reduzir os tempos de ciclo, manter as equipas motivadas e cumprir as promessas feitas aos seus clientes.

Natuzzi
Miami Heat

Criação de melhores experiências de compra

A Natuzzi utilizou a realidade mista para oferecer mais opções de mobiliário aos seus clientes em espaços mais pequenos.

Virgin Atlantic
Virgin Atlantic

A proporcionar experiências de primeira classe

A Virgin Atlantic criou uma visão de 360 graus dos clientes para descobrir como personalizar melhor os serviços para os clientes.

Pandora
Pandora

Promover clientes mais felizes

A TruGreen ajudou a reduzir o volume total do centro de atendimento com a ajuda de insights aprofundados dos clientes.

HP
HP

Encontrar potencial não explorado nas relações de vendas

A HP revitalizou o seu processo de vendas existente para melhor identificar, ligar e interagir com os clientes.

Flexibilidade poderosa, possibilidades infinitas

Personalize o Dynamics 365. Integre totalmente e crie a sua solução com o Microsoft Power Platform, o Microsoft Azure, o Microsoft 365 e centenas de outras ferramentas de negócios familiares ou adicione a realidade mista e a Internet das Coisas (IoT) para obter novas experiências inovadoras.

Obtenha os resultados de negócio certos com o Dynamics 365

Veja como o Dynamics 365 pode acelerar os resultados do seu negócio, desde os colaboradores e clientes aos produtos e operações.