Dynamics 365 Customer Insights
Мощная платформа данных клиентов с поддержкой работы в реальном времени
Определяйте намерения клиентов
Анализируйте взаимодействие с клиентами и использование с помощью межканальной аналитики.
Прогнозируйте потребности клиентов
Получайте ценную аналитику с помощью готовых моделей ИИ или настраивайте модели для более глубокой аналитики.
Принимайте осмысленные решения
Используйте данные, чтобы принимать взвешенные решения, автоматизировать процессы и персонализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам.
Реальные клиенты, реальные результаты
Campari увеличивает доход в 5 раз
Узнайте, как эта международная компания увеличила доход в несколько раз благодаря углубленному взаимодействию, основанному на едином представлении клиентов.
Совершенствуйте весь путь клиента
Просматривайте результаты быстрее с помощью интеллектуальной и интуитивно понятной платформы данных клиентов (CDP), готовой к использованию с минимумом обучения и ИТ-поддержки.
Платформа данных клиентов в реальном времени
- Платформа данных клиентов в реальном времени
- Встроенный ИИ
- Не зависит от поставщиков
- Единая временная шкала клиента
- Межканальная аналитика
- Актуальная аналитика аудитории
- Сегменты на основе ИИ
- Готовые прогнозные модели
- Настраиваемые модели ИИ
- Готовые соединители для приема данных
- Ведущие в отрасли источники обогащения данных
- Активация в нескольких расположениях
Корпорация Microsoft признана лидером в исследовании "The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies" за III квартал 2020 г.
Предоставьте своим бизнес-подразделениям платформу данных клиентов с возможностями самообслуживания
Маркетинг
Продажи
Услуги
Нам доверяют организации во всех отраслях
Рестораны быстрого обслуживания
Предоставляйте запоминающееся обслуживание.
Торговля
Завоюйте долгосрочную лояльность клиентов.
Финансовые услуги
Обеспечивайте выгодное взаимодействие.
Государственные организации
Позаботьтесь об удобстве граждан.