Объедините данные о клиентах, чтобы оптимизировать взаимодействие
Объедините данные из всех источников, чтобы получить всестороннее представление о клиентах и аналитику для персонализации обслуживания, с помощью предварительной версии Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Воспользуйтесь преимуществами ИИ для своего бизнеса
Удерживайте клиентов и завоевывайте лояльность, опираясь на данные и искусственный интеллект (ИИ) Dynamics 365 Customer Insights. Встройте аналитику в бизнес-приложения и помогите специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию взаимодействовать с клиентами на высоте.
Персонализируйте обслуживание с помощью комплексного представления клиентов
Получите целостное представление о клиентах
Получайте данные транзакций, мониторинга и поведения из популярных источников данных с помощью предварительно подготовленных соединителей. Объединение данные, разрешив удостоверения клиентов с рекомендациями на основе ИИ и машинного обучения. Создавайте подробные профили клиентов, анализируя аудиторию с помощью Microsoft Graph.
Раскройте весь потенциал своих данных и действуйте
Воспользуйтесь шаблонами для быстрого начала работы с машинным обучением, чтобы прогнозировать отток или оптимальные следующие действия. Находите и создавайте новые сегменты аудитории. Предоставьте рабочим группам профили клиентов и аналитику, встроенные непосредственно в бизнес-приложения. Инициируйте рабочие процессы в ответ на действия и сигналы клиентов с помощью Microsoft Flow.
Настраивайте и расширяйте решение согласно потребностям
Интегрируйте данные клиентов в Microsoft Power BI, чтобы настроить панели и отчеты. Создавайте настраиваемые приложения со встроенным анализом потребителей с помощью Microsoft PowerApps. Расширьте решения знакомыми и мощными инструментами и службами облачной платформы Azure. Воспользуйтесь собственными моделями машинного обучения.
Положитесь на производительную и надежную платформу
Ускорьте окупаемость с помощью самообслуживаемой платформы данных клиентов, созданной в Azure. Помогите защитить конфиденциальность данных и соблюдайте Общий регламент по защите данных (GDPR), сохраняя при этом полный контроль над своими данными благодаря средствам корпоративной защиты и встроенным инструментам управления. Положитесь на наш колоссальный опыт в исследованиях ИИ, облачных технологиях, данных и платформах для разработчиков, чтобы лучше обслуживать клиентов с помощью аналитики.
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами
Узнайте, как получить единое представление о клиентах и раскрыть весь потенциал своих данных.
Чат с консультантом
Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).
Позвоните нам
Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).
Отправьте запрос на обратный звонок
Попросите эксперта по Dynamics 365 связаться с вами.