Перейти к основному содержимому

Объедините данные о клиентах, чтобы оптимизировать взаимодействие

Объедините данные из всех источников, чтобы получить всестороннее представление о клиентах и аналитику для персонализации обслуживания, с помощью предварительной версии Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

Воспользуйтесь преимуществами ИИ для своего бизнеса

Удерживайте клиентов и завоевывайте лояльность, опираясь на данные и искусственный интеллект (ИИ) Dynamics 365 Customer Insights. Встройте аналитику в бизнес-приложения и помогите специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию взаимодействовать с клиентами на высоте.

Персонализируйте обслуживание с помощью комплексного представления клиентов

Получите целостное представление о клиентах

Получайте данные транзакций, мониторинга и поведения из популярных источников данных с помощью предварительно подготовленных соединителей. Объединение данные, разрешив удостоверения клиентов с рекомендациями на основе ИИ и машинного обучения. Создавайте подробные профили клиентов, анализируя аудиторию с помощью Microsoft Graph.

Устройство с панелью на экране

Устройство с сегментами на экране

Раскройте весь потенциал своих данных и действуйте

Воспользуйтесь шаблонами для быстрого начала работы с машинным обучением, чтобы прогнозировать отток или оптимальные следующие действия. Находите и создавайте новые сегменты аудитории. Предоставьте рабочим группам профили клиентов и аналитику, встроенные непосредственно в бизнес-приложения. Инициируйте рабочие процессы в ответ на действия и сигналы клиентов с помощью Microsoft Flow.


Настраивайте и расширяйте решение согласно потребностям

Интегрируйте данные клиентов в Microsoft Power BI, чтобы настроить панели и отчеты. Создавайте настраиваемые приложения со встроенным анализом потребителей с помощью Microsoft PowerApps. Расширьте решения знакомыми и мощными инструментами и службами облачной платформы Azure. Воспользуйтесь собственными моделями машинного обучения.

Устройство с программой Dynamics 365 на экране

Устройство с программой Customer Insights на экране

Положитесь на производительную и надежную платформу

Ускорьте окупаемость с помощью самообслуживаемой платформы данных клиентов, созданной в Azure. Помогите защитить конфиденциальность данных и соблюдайте Общий регламент по защите данных (GDPR), сохраняя при этом полный контроль над своими данными благодаря средствам корпоративной защиты и встроенным инструментам управления. Положитесь на наш колоссальный опыт в исследованиях ИИ, облачных технологиях, данных и платформах для разработчиков, чтобы лучше обслуживать клиентов с помощью аналитики.

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами

Узнайте, как получить единое представление о клиентах и раскрыть весь потенциал своих данных.

Получите помощь от квалифицированных специалистов и коллег.

Узнайте о доступности и предстоящих расширениях.

Чат с консультантом

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

Позвоните нам

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

ПОЗВОНИТЬ 7 499 926-99-00 

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Dynamics 365 связаться с вами.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС