Перейти к основному содержимому

Dynamics 365 Customer Insights

Унифицируйте данные из разных источников, чтобы получить целостное представление о клиентах и оптимизировать взаимодействие. Получайте аналитику, которая поможет персонализировать работу с клиентами.

Начало работы

Воспользуйтесь преимуществами ИИ для своего бизнеса

Удерживайте клиентов и завоевывайте лояльность, опираясь на данные и искусственный интеллект Dynamics 365 Customer Insights. Встройте аналитику в бизнес-приложения и процессы. Добивайтесь результатов быстрее с помощью готовой платформы данных клиентов, которая помогает специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию взаимодействовать с клиентами на высоте.

Персонализируйте обслуживание с помощью комплексного представления клиентов

Получите целостное представление о клиентах

Получайте данные транзакций, мониторинга и поведения из популярных источников данных с помощью готовых соединителей. Объедините данные, сопоставляя личности клиентов благодаря рекомендациям на основе ИИ и машинного обучения. Создавайте подробные профили клиентов, анализируя аудиторию с помощью Microsoft Graph.


Раскройте весь потенциал своих данных и действуйте

Воспользуйтесь шаблонами для быстрого начала работы с машинным обучением, чтобы прогнозировать отток клиентов или оптимальные следующие действия. Находите и создавайте новые сегменты аудитории. Предоставьте рабочим группам профили клиентов и аналитику, встроенные непосредственно в бизнес-приложения. Инициируйте рабочие процессы в ответ на действия и сигналы клиентов с помощью Microsoft Flow.


Настраивайте и расширяйте решение согласно потребностям

Интегрируйте данные клиентов в Microsoft Power BI, чтобы настроить панели и отчеты. Создавайте настраиваемые приложения со встроенной аналитикой потребителей с помощью Microsoft PowerApps. Расширьте решения знакомыми инструментами и службами Azure. Воспользуйтесь собственными моделями машинного обучения.


Положитесь на производительную и надежную платформу

Ускорьте окупаемость с помощью самообслуживаемой платформы данных клиентов на базе Azure. Защищайте конфиденциальность данных и соблюдайте положения Общего регламента по защите данных (GDPR). Сохраняйте полный контроль над данными благодаря средствам корпоративной защиты и встроенным инструментам управления. Положитесь на опыт Microsoft в исследованиях ИИ, облачных технологиях, данных и платформах для разработчиков, чтобы лучше обслуживать клиентов с помощью аналитики.

Цены

Dynamics 365 Customer Insights

От

93 749,80 ₽

На клиента/мес.

Включает 100 000 профилей

Смотреть видео о том, как клиенты оптимизируют взаимодействие с помощью Dynamics 365 Customer Insights

Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами

Получите практические руководства и инструкции для самостоятельного решения вопросов, которые помогут вам начать работу.

CDP для руководителей компаний: цифровая трансформация обслуживания клиентов.

Посмотрите введение в Dynamics 365 Customer Insights.

Будьте в курсе всех новостей про платформу данных клиентов и Customer Insights.

Сделайте следующий шаг