Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Изображение мощной платформы данных клиентов с поддержкой работы в реальном времени

Dynamics 365 Customer Insights

Мощная платформа данных клиентов с поддержкой работы в реальном времени

Объедините данные, чтобы получать аналитику в реальном времени

Объедините демографические данные клиентов, сведения об их транзакциях и поведении в реальном времени, чтобы создать комплексное представление клиентов.

Изображение к разделу "Объедините данные, чтобы получать аналитику в реальном времени"

Определяйте намерения клиентов

Анализируйте взаимодействие с клиентами и использование с помощью межканальной аналитики.

Изображение к разделу "Определение намерений клиентов"

Прогнозируйте потребности клиентов

Получайте ценную аналитику с помощью готовых моделей ИИ или настраивайте модели для более глубокой аналитики.

Изображение к разделу "Прогнозируйте потребностей клиентов"

Принимайте осмысленные решения

Используйте данные, чтобы принимать взвешенные решения, автоматизировать процессы и персонализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам.

Изображение к разделу "Принимайте осмысленные решения"

Реальные клиенты, реальные результаты

Логотип Campari

Campari увеличивает доход в 5 раз

Узнайте, как эта международная компания увеличила доход в несколько раз благодаря углубленному взаимодействию, основанному на едином представлении клиентов.

Совершенствуйте весь путь клиента

Просматривайте результаты быстрее с помощью интеллектуальной и интуитивно понятной платформы данных клиентов (CDP), готовой к использованию с минимумом обучения и ИТ-поддержки.

  • Встроенный ИИ
  • Не зависит от поставщиков
  • Единая временная шкала клиента
  • Межканальная аналитика
  • Актуальная аналитика аудитории
  • Сегменты на основе ИИ
  • Готовые прогнозные модели
  • Настраиваемые модели ИИ
  • Готовые соединители для приема данных
  • Ведущие в отрасли источники обогащения данных
  • Активация в нескольких расположениях

Корпорация Microsoft признана лидером в исследовании "The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies" за III квартал 2020 г.

Предоставьте своим бизнес-подразделениям платформу данных клиентов с возможностями самообслуживания

Маркетинг

Продажи

Услуги

Персонализируйте кампании и взаимодействие, чтобы привлекать ценных клиентов.

Рекомендуйте оптимальные продукты и расширяйте возможности перекрестных и дополнительных продаж, чтобы увеличить пожизненную ценность клиентов.

Предоставляйте упреждающее обслуживание, чтобы повысить удержание и лояльность клиентов.

Перейдите на следующий этап