Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"
Обеспечивайте непревзойденное обслуживание клиентов с помощью ИИ и аналитики мирового класса.
Объедините все данные о клиентах, чтобы получать аналитику на основе ИИ в реальном времени.
Анализируйте поведение клиентов с помощью цифровой и многоканальной аналитики.
Объедините демографические данные клиентов, сведения об их транзакциях и поведении в реальном времени, чтобы создать комплексное представление клиентов.
Получайте полное комплексное представление о клиентах с помощью цифровой и многоканальной аналитики.
Оптимизируйте путь клиента с помощью готовых и настраиваемых интерактивных отчетов.
Прогнозируйте потребности клиентов: получайте ценную аналитику с помощью готовых моделей ИИ или настраивайте собственные модели для более глубокой аналитики.
Свяжите весь свой стек, чтобы использовать данные, принимать взвешенные решения, автоматизировать процессы и персонализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам.
Узнайте, как Chipotle Mexican Grill обеспечила персонализированное обслуживание, чтобы больше гостей стали участниками программы лояльности.
Добивайтесь результатов быстрее с помощью платформы данных клиентов на основе ИИ, которая работает с существующим стеком.
Стандартные возможности ИИ
Корпорация Microsoft признана лидером в исследовании "The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies" за III квартал 2020 г.
Маркетинг
Продажи
Услуги
Персонализируйте кампании и взаимодействие, чтобы привлекать ценных клиентов.
Рекомендуйте оптимальные продукты и расширяйте возможности перекрестных и дополнительных продаж, чтобы увеличить пожизненную ценность клиентов.
Предоставляйте упреждающее обслуживание, чтобы повысить удержание и лояльность клиентов.
Предоставляйте запоминающееся обслуживание.
Завоюйте долгосрочную лояльность клиентов.
Обеспечивайте выгодное взаимодействие.
Позаботьтесь об удобстве граждан.