Ресурсы по Dynamics 365 Customer Insights
Электронные книги
Примеры использования
Marston’s трансформирует обслуживание гостей более чем в 1500 пабах сети благодаря персонализированному взаимодействию.
Tivoli Gardens использует целостное представление клиентов, чтобы персонализировать точки взаимодействия для пяти миллионов посетителей в год.
UNICEF Netherlands объединяет данные о миллионах пожертвований, чтобы точнее сегментировать ценные аудитории и взаимодействовать с ними.
AEP Energy объединяет данные из нескольких систем, чтобы создать единые профили клиентов для более 460 000 домохозяйств и предприятий.
Видео
Узнайте, как объединить данные о транзакциях, поведении клиентов и наблюдениях за ними с помощью Customer Insights.
Узнайте, как организации используют Customer Insights, чтобы персонализировать взаимодействие с клиентами.
Онлайн-тренинги
Дополнительные ресурсы
Узнайте, что такое платформа данных клиентов (CDP) и как она помогает компаниям персонализировать каждое взаимодействие с клиентами.
Выясните, какая платформа данных будет оптимальной для вашей компании: платформа данных клиентов (CDP) или платформа управления данными (DMP).
Обучение
Работа с Dynamics 365 Customer Insights
Создание унифицированного профиля клиента в Dynamics 365 Customer Insights
Интеграции приложений Microsoft на основе модели
Сделайте следующий шаг
