This is the Trace Id: 992a1d813c79fb89aae84091a6babad4
Перейти к основному контенту
Dynamics 365

Изучите бизнес-ресурсы и аналитику

Изучите эти ресурсы, чтобы предоставить своему бизнесу действенные идеи по управлению взаимоотношениями с клиентами, оптимизации операций и улучшению обслуживания.

Подборка статей

Человек с кудрявыми волосами в наушниках и белой рубашке с черными узорами в виде галстука-бабочки
CRM

Что такое управление отношениями с клиентами (CRM)?

Изучите сведения о том, как CRM помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами, оптимизировать процессы и повышать прибыльность.

Больше статей для изучения

Мужчина в фиолетовой рубашке работает на ноутбуке на складе, полки которого заставлены коробками.
ERP
Что такое "планирование корпоративных ресурсов" (ERP)?
Человек с длинной блондинистой косой и очками использует планшет в мягко освещенной комнате.
ERP
Что такое облачная ERP-система?
Мужчина в светло-синей рубашке стоит на складе, заполненном картонными ящиками, и держит планшет.
Обслуживание
Базовые сведения об управлении системами управления складскими запасами
Ресурсы Dynamics 365

Основные ресурсы для роста бизнеса

Изучите глубже стратегические ресурсы, охватывающие ключевые аспекты управления бизнесом: от оптимизации операций до улучшения качества обслуживания клиентов.
Женщина стоит и держит планшет.
Обслуживание

Обзор ИИ-решений для обслуживания клиентов

Узнайте, как ИИ преобразует обслуживание клиентов. Узнайте больше на нашей новой странице SEO.
Человек с длинной блондинистой косой и очками использует планшет в мягко освещенной комнате.
ERP

Что такое облачная ERP-система?

Ознакомьтесь с преимуществами облачных систем планирования корпоративных ресурсов (ERP) и узнайте, как использовать эту технологию в своей компании.
Уверенный человек с короткой стрижкой и кольцом в носу задумчиво смотрит вдаль, прислонившись к текстурированной стене.
CRM

Что такое система CRM?

Узнайте, как системы CRM улучшают взаимодействие с клиентами, упрощают процессы и способствует росту бизнеса.
Улыбающийся мужчина с чашкой кофе использует планшет в уютном кафе на фоне группы людей, которые общаются.
Обслуживание

Что такое самообслуживание клиентов?

Узнайте, как предоставление клиентам возможности самостоятельно находить ответы и устранять проблемы помогает улучшить операции и функции обслуживания.
Человек с кудрявыми волосами в наушниках и белой рубашке с черными узорами в виде галстука-бабочки
CRM

Что такое CRM?

Изучите сведения о том, как эффективно централизовать и управлять данными клиентов, а также почему это важно для операционной деятельности.
Мужчина в фиолетовой рубашке работает на ноутбуке на складе среди стеллажей, заставленных ящиками.
ERP

Что такое ERP?

Узнайте, как ERP повышает эффективность, сокращает расходы и эффективно объединяет людей, данные и процессы.
Двое коллег сидят в офисе и заняты обсуждением.
ERP

Почему вам нужна система ERP

Узнайте о системах ERP и преимуществах, которые они предлагают бизнесу.
Человек в очках и с бородой сидит за столом, сосредоточившись на ноутбуке. На заднем плане — стеклянное окно.
CRM

Введение в инструменты CRM

Узнайте, как инструменты CRM отслеживают связи, собирают данные, персонализируют взаимодействие и оптимизируют продажи.
Мужчина в светло-синей рубашке стоит на складе, заполненном картонными коробками, и держит планшет.
Обслуживание

Основы системы управления запасами

Узнайте, как обеспечить полную прозрачность запасов с момента получения до даты отгрузки, чтобы максимизировать прибыль.
Человек с длинными волосами в гарнитуре разговаривает на размытом фоне.
Обслуживание

Оптимизация поддержки клиентов с помощью программного обеспечения

Узнайте, как улучшить качество услуг с помощью программного обеспечения службы онлайн-поддержки, а также инструментов самообслуживания через чат и электронную почту.
Два человека беседуют, сидя на открытом воздухе, один из них пользуется ноутбуком.
ERP

Что такое дочерняя компания?

Узнайте, как дочерние компании помогают бизнесу планировать и стратегически расти.
Женщина с короткими вьющимися волосами пользуется ноутбуком за стойкой в ​​хорошо освещенной комнате.
ERP

Руководство по системам управления заказами (OMS)

Устраните проблемы с заказами в электронной коммерции, оптимизируйте продажи и повысьте эффективность с помощью OMS.
Женщина в сером пиджаке и полосатой рубашке улыбается, глядя в ноутбук.
CRM

Что такое система управления процессами обслуживания клиентов?

Узнайте, как стратегические технологии преобразуют отношения с клиентами благодаря персонализированному интерфейсу.
Мужчина с седыми волосами и бородой работает за ноутбуком в светлом современном офисе.
CRM

Выбор лучшего CRM-решения для бизнеса

Узнайте, как оценить свои потребности и цели, чтобы найти подходящую CRM-систему для бизнеса.
Мужчина в джинсовой рубашке держит смартфон у рта, как будто говоря или записывая сообщение.
ERP

Что такое управление финансами?

Стратегически устанавливайте средства управления и отслеживайте все ресурсы для достижения бизнес-целей.
Женщина в очках пользуется планшетом, а мужчина со шлемом в руках стоит позади нее на складе.
ERP

Что такое учет основных средств?

Узнайте об учете основных средств и о том, как он помогает компаниям отслеживать запасы, продажи и производство.
Две женщины стоят на лестнице, сосредоточенно глядя в ноутбук
CRM

Что такое автоматизация маркетинга?

Автоматизируйте маркетинговые задачи, чтобы одновременно повысить рентабельность инвестиций и повысить удовлетворенность клиентов.
Женщина с длинными светлыми волосами улыбается, работая на ноутбуке в ярко освещенной комнате.
CRM

Что такое взаимодействие с клиентами (CX)?

Откройте для себя стратегии улучшения взаимодействия с клиентами для большего успеха в бизнесе.
Женщина в очках работает на ноутбуке за столом, на заднем плане — растение и окно.
ERP

Что такое финансовая аналитика?

Поддерживайте точную финансовую отчетность, чтобы обеспечить работоспособность бизнеса и оставаться конкурентоспособными.
Человек с короткими вьющимися волосами и в очках улыбается, глядя вниз.
CRM

Что такое платформа клиентских данных (CDP)?

Узнайте о программном обеспечении CDP и о том, как оно объединяет данные клиентов для персонализированной аналитики.
Человек с длинными волосами и челкой, одетый в клетчатую рубашку, смотрит на экран ноутбука и улыбается.
CRM

Как извлечь максимальную пользу из программного обеспечения CRM

Расширьте возможности своей CRM-системы за пределы автоматизации, взаимодействуя с клиентами и предугадывая их потребности.
Женщина с волосами до плеч, одетая в темную блузку, сидит за столом и смотрит на экран ноутбука.
ERP

Поиск подходящего программного решения ERP

Изучите способы выбора лучшего ERP-решения с учетом потребностей бизнеса.
Две женщины на складе, одна в деловом костюме держит планшет
ERP

Как системы ERP улучшают управление цепочками поставок

Оптимизируйте процессы управления цепочкой поставок с помощью интеграции ERP.
Двое мужчин изучают документы в промышленной обстановке
Служба

Как работает программное обеспечение для управления выездным обслуживанием

Предоставьте своим мобильным сотрудникам программное обеспечение для управления выездным обслуживанием для упреждающего обслуживания клиентов.
Человек в защитной маске работает на ноутбуке в офисе на фоне полок и файлов.
CRM

Что такое сопоставление цикла взаимодействия с клиентом?

Визуализируйте шаги, которые предпринимают клиенты для эффективного выполнения определенных действий.
Женщина в светло-розовом топе работает на ноутбуке Dell за столом со стаканом воды.
CRM

Что такое цикл взаимодействия с клиентом?

Изучите преимущества оптимизации цикла взаимодействия с клиентом для укрепления лояльности клиентов и достижения успеха.
Два профессионально одетых человека вместе просматривают документ.
ERP

Четыре основных преимущества программного обеспечения для управления финансами

Управляйте финансами, оптимизируйте процессы, повышайте видимость и улучшайте планирование.
Два человека в повседневной офисной одежде общаются, глядя на планшет.
CRM

Подробное руководство по генерации идей

Изучите важность генерации идей, ее механизмы и влияние на воронку продаж.
Две женщины сидят в офисе и работают в гарнитурах, сосредоточив внимание на экранах своих компьюте­ров.
Служба

Что такое служба поддержки клиентов?

Изучите определение и основы хорошего обслуживания клиентов, чтобы улучшить взаимодействие с ними и повысить уровень их удержания.
Два человека смотрят на экран ноутбука с изображением кровати с подушками в комнате.
Служба

Программное обеспечение для обслуживания клиентов и обеспечения лояльности к бренду

Оптимизируйте рабочие процессы, ускоряйте ответы и превосходите ожидания клиентов с помощью правильного программного обеспечения.
Двое мужчин в деловых костюмах смотрят на экран ноутбука в офисе, один улыбается, а другой наблюдает
ERP

Понимание бухгалтерского учета проекта

Узнайте, как отслеживать расходы, управлять ресурсами и получать аналитику для будущего успеха.
Женщина сидит в помещении, держа в одной руке смартфон, а в другой — кредитную карту
CRM

Что такое поведенческая аналитика?

Узнайте, как использовать поведенческую аналитику для понимания и прогнозирования поведения клиентов.
Женщина в синей рубашке и оранжевом шарфе упаковывает вещи в коробку в ярко освещенной комнате.
ERP

Ваше основное руководство по управлению запасами

Узнайте о преимуществах систем управления запасами и о том, как выбрать подходящую для своих нужд систему.
Человек с кудрявыми волосами и в светло-синей рубашке стоит на складе
ERP

Семь трендов в инновациях в цепочке поставок

Узнайте, как новые технологии цепочки поставок повышают устойчивость и эффективность.
Женщина в маске сидит за столом и жестикулирует руками во время разговора.
CRM

Автоматизация отдела продаж: заключение большего числа сделок

Увеличивайте продажи, доход и эффективность, чтобы быстрее заключать сделки с помощью автоматизации работы отдела продаж.
Два человека в офисе смотрят на планшет.
ERP

На что обратить внимание при выборе HR-решений

Изучите современные решения в сфере управления персоналом, чтобы узнать, какое программное обеспечение для управления персоналом лучше всего подходит компании.
Женщина в синей рубашке стоит перед окном
ERP

Что такое захват учетной записи?

Изучите различные типы захвата счетов и способы предотвращения мошенничества с захватом счетов.
Человек в каске и пиджаке пользуется планшетом на складе, заполненном коробками.
ERP

Что такое управление логистическими цепочками (SCM)?

Узнайте, как SCM помогает компаниям управлять потоками товаров и услуг.
Женщина в джинсовой рубашке пользуется ноутбуком за столом, заваленным картонными коробками.
ERP

Что такое глобализация?

Используйте глобальное расширение для финансовой видимости, оптимизации операций и роста.
Мужчина в очках, с короткими волосами и в джинсовой рубашке сидит на диване и смотрит вниз.
CRM

Что такое платформа управления данными (DMP)?

Узнайте, как DMP эффективно объединяет и анализирует данные клиентов.
Человек в фартуке улыбается, глядя на планшет. Они сидят в комнате, наполненной растениями и цветами.
CRM

Преимущества поиска правильной CRM-системы

Автоматизация и оптимизация продаж, маркетинга и обслуживания приносит пользу клиентам и бизнесу.
Человек с большой афро-прической, одетый в серую рубашку и желтый комбинезон, смотрит в ноутбук
CRM

Что такое анализ тональности?

Узнайте, как анализ тональности раскрывает чувства клиентов и понимание аудитории.
Женщина в очках и белой рубашке с красными сердечками работает за ноутбуком в комнате с картонными коробками и полками.
CRM

Что такое обеспечение продаж?

Узнайте, как стимулирование продаж позволяет нацеливаться на нужных клиентов в нужное время.
Человек с темными волосами и бородой, одетый в зеленую рубашку, улыбается, глядя на экран компьютера.
ERP

Как выделять ресурсы

Узнайте, как выделять ресурсы для обеспечения эффективных, экономически выгодных проектов и успеха организации.
Человек с заплетенными в косу волосами и в зеленом свитере смотрит на экран с легкой улыбкой.
CRM

Что такое удержание клиентов?

Удержание клиентов помогает максимизировать лояльность, увеличить прибыль и оптимизировать пожизненную ценность клиента.
Мужчина в очках и синей рубашке держит кредитную карту и смотрит в ноутбук.
ERP

Типы мошенничества с кредитными картами

Сведения о видах мошенничества с кредитными картами и о том, почему интернет-магазинам необходимо инвестировать в технологии обнаружения мошенничества с кредитными картами.
Мужчина в клетчатой ​​рубашке стоит у окна офисного здания, глядя на улицу и держа в руке телефон.
ERP

Для чего ритейлерам нужны стратегии предотвращения потерь

Сведения о подходах к предотвращению потерь в розничной торговле и о том, как программное обеспечение для защиты от мошенничества может защитить прибыль.
Два человека в масках обсуждают что-то за столом для переговоров с ноутбуками
ERP

Что такое предотвращение мошенничества?

Узнайте, как служба предотвращения мошенничества обнаруживает и предотвращает действия, подвергающие ваш бизнес риску.
Женщина в красочной маске работает на ноутбуке.
CRM
Что такое формирование спроса?
Изучите комплексный подход к развитию долгосрочных отношений с клиентами.
Человек в очках объясняет данные, отображаемые на экране компьютера, показывая диаграммы
CRM

Что такое входящий маркетинг?

Изучите различные методы привлечения клиентов и преобразуйте их в идеи.
Люди в очках дополненной реальности взаимодействуют с цифровым дисплеем, на котором показан график.
ERP

Что такое дополненная реальность?

Дополненная реальность улучшает бизнес-результаты за счет улучшения обучения, повышения эффективности и готовности к будущему.
Назад к вкладкам