Получите комплексное представление о своих клиентах
Изучайте своих заказчиков в реальном времени благодаря платформе данных клиентов от Microsoft
Клиенты — залог успешного бизнеса
Аналитика и отзывы — основа каждого взаимодействия с клиентами в инновационных организациях
Walgreens Boots Alliance
"Объединив ранее разрозненные наборы данных о клиентах, включая информацию от более 100 миллионов участников программ лояльности, в одно представление на базе современных технологических платформ мы сможем персонализировать наши многоканальные предложения для медицинского сектора и розничной сети".
Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance
Унифицированные данные. Ценная практическая аналитика.
Создавайте многоаспектные профили, объединив демографические данные клиентов, сведения об их транзакциях и поведении. Получайте аналитику в реальном времени на протяжении всего пути клиента, в том числе от платформ аналитики, маркетинга, рекламы и взаимодействия с клиентами, благодаря готовым интеграциям с приложениями Microsoft и сторонних разработчиков.
Объедините данные, чтобы получать аналитику в реальном времени
Укрепите связи с клиентами благодаря аналитике
Персонализированное обслуживание
Управляйте путями клиентов: получайте аналитику во всех приложениях, в том числе для продажах, маркетинга, обслуживания, благодаря готовой интеграции и встроенным карточкам профилей клиентов.
Интеллектуальное принятие решений
Быстрее и подробнее анализируйте свои данные благодаря интерактивным визуализациям и панелям мониторинга. Обеспечьте персонализированное и удобное обслуживание с помощью автоматизированных рабочих процессов и настраиваемых приложений с минимумом программирования.
Аналитика без ограничений
Выполняйте прогнозное моделирование и расширенный анализ, объединив сведения о клиентах с операционными данными и данными из Интернета вещей (IoT) с помощью Azure Synapse Analytics.
Признанный лидер в области CDP
"Высокий уровень удовлетворенности клиентов и быстрый успех на рынке сделали Dynamics 365 Customer Insights отличным вариантом для специалистов в области аналитики клиентов и маркетологов, которые ищут новое решение".
"Решение Microsoft позволяет легко объединять данные о клиентах из источников различных поставщиков.
Campari Group объединяет изолированные данные и повышает доход с помощью Customer Insights
"Customer Insights — это впечатляющий продукт, разработанные на базе Azure и объединяющий в себе всю мощь решений Microsoft".
Нам доверяют организации во всех отраслях
Финансовые услуги
Обеспечивайте выгодное взаимодействие.
Торговля
Завоюйте долгосрочную лояльность клиентов.
Рестораны быстрого обслуживания
Предоставляйте запоминающееся обслуживание.
Государственные организации
Позаботьтесь об удобстве граждан.