Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Изучите возможности Dynamics 365 Customer Service

Откройте комплексное решение, которое обеспечивает согласованную и связанную поддержку по всем каналам.

Возможности

Логотип Inspira
"We use Dynamics 365 for Customer Service as the backbone for enhancing the patient experience and to provide frictionless access to Inspira clinical resources."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Новый голосовой канал

Мгновенно получайте аналитику — от взаимодействий с клиентами до кластеризации тем обращений на базе ИИ, — чтобы оперативно определять факторы, которые влияют на уровень удовлетворенности клиентов.

Оперативно решайте проблемы клиентов с помощью решений для самообслуживания, например разговорных виртуальных агентов и инструментов повышения эффективности операторов, таких как стенограммы звонков и анализ тональности.

Перейдите к персонализированному обслуживанию клиентов и улучшите результаты благодаря согласованной и слаженной поддержке как по голосовым каналам, так с помощью обмена цифровыми сообщениями.

Сделайте следующий шаг