Завоюйте долгосрочную лояльность клиентов
Выделите свой бренд с помощью Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Встроенный интеллект ускоряет и персонализирует обслуживание, а также повышает эффективность каждого взаимодействия.
Незаменимый помощник для обслуживания клиентов
Ускорьте и персонализируйте обслуживание
Обеспечьте высокое качество обслуживания по любому каналу, с любого устройства, чтобы превзойти ожидания клиентов.
Учитесь на каждом взаимодействии
Постоянно совершенствуйте услуги и снижайте расходы, трансформируя процессы с помощью данных и аналитики.
Внедряйте инновации с помощью ИИ-аналитики
Создавайте виртуальных агентов и предоставьте новые возможности менеджерам с помощью полезной аналитики, а также направляйте агенты к правильным результатам.
Ценообразование
Dynamics 365 for Customer Service Professional
на пользователя в месяц
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
на пользователя в месяц
Customer Engagement Plan
на пользователя в месяц
Узнайте, как клиенты используют Dynamics 365 for Customer Service
Изучите готовые решения от Microsoft и наших партнеров в AppSource
Recursive Labs Visual Engagement
Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами
Оценка совокупного экономического эффекта (Total Economic Impact)TM Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Узнайте, как шесть различных компаний повысили эффективность работы и показатели удержания и вовлечения клиентов.
Gartner Magic Quadrant для CRM Customer Engagement Center
Gartner снова включает корпорацию Microsoft в квадрант лидеров отчета Magic Quadrant в категории CRM Customer Engagement Center за 2018 год.
Отчет Microsoft "Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов в 2018 г."
Узнайте, как завоевать лояльность клиентов.
Вместе лучше
Непревзойденно обслуживайте клиентов по всем каналам с помощью соответствующих интегрированных решений.
Dynamics 365 Customer Service Insights
Используйте ИИ-аналитику, чтобы принимать взвешенные решения и заранее гарантированно повышать уровень удовлетворенности клиентов.
ПодробнееСделайте следующий шаг
