Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
Завоюйте лояльность клиентов надолго
Выделите свой бренд с помощью Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Встроенный интеллект ускоряет и персонализирует обслуживание, а также повышает эффективность каждого взаимодействия даже на ходу.
Незаменимый помощник для потрясающего обслуживания клиентов
Взаимодействуйте с клиентами по всем каналам и на любых устройствах
Взаимодействуйте с клиентами, как им это удобно: по любому каналу и на любом устройстве.
СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ ПОДРОБНЕЕУскорьте и персонализируйте обслуживание
Помогите сотрудникам удовлетворять растущие ожидания клиентов. Направляйте своих агентов к правильным действиям с помощью интеллектуальных процессов.
СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ ПОДРОБНЕЕУчитесь на каждом взаимодействии
Постоянно совершенствуйте услуги и снижайте расходы, трансформируя процессы с помощью данных и аналитики.
СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ ПОДРОБНЕЕВнедряйте инновации на современной и адаптируемой платформе
Ускорьте инновации с помощью приложения, которое легко настраивается, расширяется и подключается к используемым программам и услугам.
СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ ПОДРОБНЕЕЦены
Dynamics 365 for Customer Service Professional
Базовые возможности обслуживания клиентов
на пользователя в месяц
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
Расширенные возможности Customer Service
на пользователя в месяц
Customer Engagement Plan
Включает Customer Service, Field Service, Project Service Automation и Sales
на пользователя в месяц
Трансформация клиентов с Dynamics 365 for Customer Service
Ознакомиться с готовыми решениями в AppSource
Используйте готовые решения от Microsoft и партнеров, чтобы расширить возможности Dynamics 365 for Customer Service для своих уникальных бизнес-процессов и особенностей отрасли.
Recursive Labs Visual Engagement
Разработчик: Recursive Labs, Inc.
Dynamics 365
Provance ITSM
Разработчик: Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
Разработчик: Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
Разработчик: AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
Разработчик: DXC Technology
Dynamics 365
Ознакомьтесь с другими ресурсами
The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
В этом заказном исследовании специалисты Forrester Consulting проанализировали окупаемость Dynamics 365 for Customer Service. Узнайте, как шесть различных компаний улучшили эффективность, удержание и вовлечение клиентов.
Gartner Magic Quadrant для CRM Customer Engagement Center
Компания Gartner поместила Microsoft в раздел Leaders Quadrant в исследовании Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center за 2018 г., отметив полноту видения и возможности реализации.
Отчет Microsoft "Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов в 2018 г." Узнайте, как завоевать лояльность клиентов.
Узнайте больше о регламенте GDPR и о том, как Dynamics 365 поможет вашей компании соблюдать этот европейский закон о защите конфиденциальности.
Посмотрите запись онлайн-тренинга и узнайте, как быть на голову выше конкурентов благодаря качеству обслуживания.
Чат с консультантом
Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).
Позвоните нам
Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).
Отправьте запрос на обратный звонок
Попросите эксперта по Dynamics 365 связаться с вами.