Перейти к основному содержимому

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Завоюйте лояльность клиентов надолго

Выделите свой бренд с помощью Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Встроенный интеллект ускоряет и персонализирует обслуживание, а также повышает эффективность каждого взаимодействия даже на ходу.

Незаменимый помощник для потрясающего обслуживания клиентов

Взаимодействуйте с клиентами по всем каналам и на любых устройствах

Взаимодействуйте с клиентами, как им это удобно: по любому каналу и на любом устройстве.

СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ  ПОДРОБНЕЕ 

Ускорьте и персонализируйте обслуживание

Помогите сотрудникам удовлетворять растущие ожидания клиентов. Направляйте своих агентов к правильным действиям с помощью интеллектуальных процессов.

СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ  ПОДРОБНЕЕ 

Учитесь на каждом взаимодействии

Постоянно совершенствуйте услуги и снижайте расходы, трансформируя процессы с помощью данных и аналитики.

СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ  ПОДРОБНЕЕ 

Внедряйте инновации на современной и адаптируемой платформе

Ускорьте инновации с помощью приложения, которое легко настраивается, расширяется и подключается к используемым программам и услугам.

СМОТРЕТЬ ДЕМОВЕРСИЮ  ПОДРОБНЕЕ 

Цены

Dynamics 365 for Customer Service Professional

Базовые возможности обслуживания клиентов

 

3 125 ₽

на пользователя в месяц

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Расширенные возможности Customer Service

 

5 935,90 ₽

на пользователя в месяц

Лучшая цена

Customer Engagement Plan

Включает Customer Service, Field Service, Project Service Automation и Sales

 

7 185,50 ₽

на пользователя в месяц


Трансформация клиентов с Dynamics 365 for Customer Service

HP трансформирует отдел обслуживания с помощью искусственного интеллекта.

AccuWeather использует облачные службы, чтобы спасать жизни и компании.

Мэрия Бремптона трансформирует госуслуги, чтобы лучше обслуживать граждан.


Ознакомиться с готовыми решениями в AppSource

Используйте готовые решения от Microsoft и партнеров, чтобы расширить возможности Dynamics 365 for Customer Service для своих уникальных бизнес-процессов и особенностей отрасли.

Recursive Labs Visual Engagement

Разработчик: Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Provance ITSM

Разработчик: Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center

Разработчик: Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services

Разработчик: AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center

Разработчик: DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
ИСКАТЬ В APPSOURCE 

Ознакомьтесь с другими ресурсами

The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

В этом заказном исследовании специалисты Forrester Consulting проанализировали окупаемость Dynamics 365 for Customer Service. Узнайте, как шесть различных компаний улучшили эффективность, удержание и вовлечение клиентов.

Gartner Magic Quadrant для CRM Customer Engagement Center

Компания Gartner поместила Microsoft в раздел Leaders Quadrant в исследовании Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center за 2018 г., отметив полноту видения и возможности реализации.

Отчет Microsoft "Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов в 2018 г." Узнайте, как завоевать лояльность клиентов.

Узнайте больше о регламенте GDPR и о том, как Dynamics 365 поможет вашей компании соблюдать этот европейский закон о защите конфиденциальности.

Посмотрите запись онлайн-тренинга и узнайте, как быть на голову выше конкурентов благодаря качеству обслуживания.


Попробуйте Microsoft Dynamics 365 for Customer Service


Чат с консультантом

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

Позвоните нам

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

ПОЗВОНИТЬ 7 499 926-99-00 

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Dynamics 365 связаться с вами.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС