Завоюйте долгосрочную лояльность клиентов
Формируйте связь клиентов со своим брендом и завоевывайте их лояльность с помощью Dynamics 365 Customer Service. Расширьте возможности рабочих групп благодаря оптимизированным данным и унифицированным технологиям, которые помогают слаженно и персонализированно обслуживать клиентов.
Незаменимый помощник для обслуживания клиентов
Персонализируйте обслуживание
Предоставляйте индивидуальное обслуживание, которого ждут клиенты, по нескольким каналам с помощью искусственного интеллекта и аналитики, чтобы уверенно решать проблемы заранее.
Расширьте возможности рабочих групп
Предоставьте своим рабочим группам подходящие инструменты для интеллектуальной обработки стандартных запросов и решения сложных проблем.
Унифицируйте технологии
Упростите взаимодействие агента и клиента с помощью одного полного источника данных клиентов на единой расширяемой платформе.
Цены
Dynamics 365 Customer Service Professional
на пользователя в месяц
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
на пользователя в месяц
Чат Dynamics 365 Customer Service
на пользователя в месяц
Требуется лицензия Enterprise
Цифровые коммуникации
на пользователя в месяц
Требуется лицензия Enterprise
Трансформация клиентов с Dynamics 365 Customer Service
Ознакомьтесь с дополнительными ресурсами
Оценка совокупного экономического эффекта (Total Economic Impact)TM Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Узнайте, как шесть различных компаний повысили эффективность работы и показатели удержания и вовлечения клиентов.
Gartner Magic Quadrant для CRM Customer Engagement Center
Gartner снова включает корпорацию Microsoft в Leaders Quadrant отчета Magic Quadrant в категории CRM Customer Engagement Center за 2019 год.
Отчет Microsoft "Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов"
Узнайте, как завоевать лояльность клиентов.
Оптимизируйте обслуживание клиентов с помощью интегрированных решений Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Service Insights
Используйте аналитику на основе ИИ, чтобы принимать взвешенные решения и активно повышать уровень удовлетворенности клиентов.
ПодробнееСделайте следующий шаг
