Перейти к основному содержимому

Ресурсы по Dynamics 365 for Customer Service

Аналитические отчеты

Эмблема Gartner

Gartner снова помещает Microsoft в категорию лидеров CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Эмблема Nucleus Research

Network Contacts внедряет Microsoft Dynamics 365, чтобы оптимизировать предоставление услуг и экономить деньги для своих клиентов. Читать отчет Nucleus Research об окупаемости инвестиций.

Электронные книги и официальные документы

Как по-настоящему заинтересовать и удовлетворить клиентов

Как по-настоящему заинтересовать специалистов по обслуживанию клиентов

Узнайте больше о GDPR и о том, как Dynamics 365 поможет вашей компании соблюдать этот европейский закон о защите конфиденциальности

Глобальное положение дел в сфере обслуживания клиентов в 2017 г.

Видео

Смотреть об управлении знаниями в Microsoft Dynamics 365

Управление знаниями в Microsoft Dynamics 365

Смотреть, как Microsoft Dynamics 365 поможет вам помочь своим клиентам

Microsoft Dynamics 365 поможет вам помочь своим клиентам

Смотреть об интеллектуальном обслуживании клиентов с Microsoft Dynamics 365

Интеллектуальное обслуживание клиентов с Microsoft Dynamics 365

Примеры использования

Инженер отдела обслуживания клиентов на рабочем месте помогает клиенту по телефону

Beyond Bank исключительно обслуживает клиентов благодаря Dynamics 365

В центре прогнозов AccuWeather полагаются на большие данные и облачные службы

AccuWeather использует большие данные и облачные службы, чтобы спасать жизни и компании.

Госслужащий помогает гражданину

Мэрия Бремптона трансформирует госуслуги, чтобы лучше обслуживать граждан.

Онлайн-тренинги

Как быть на голову выше конкурентов благодаря качеству обслуживания — часть 1

Как быть на голову выше конкурентов благодаря качеству обслуживания — часть 2

Как быть на голову выше конкурентов благодаря качеству обслуживания — часть 3


Попробуйте Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Снимки экранов приложения Customer Service на ПК, iPad и мобильных устройствах

Пообщайтесь с нами в чате

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

Позвоните нам

Рабочие часы: с понедельника по пятницу,
с 8 до 18 по центральному времени (США).

ПОЗВОНИТЬ 7 499 926-99-00 

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Dynamics 365 связаться с вами.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС