Перейти к основному содержимому

Ресурсы по Dynamics 365 Customer Service

Аналитические отчеты

Компания Gartner снова назвала Microsoft одним из лидеров рейтинга CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Компания Network Contacts внедрила Microsoft Dynamics 365, чтобы оптимизировать обслуживание и сэкономить средства своих клиентов. Прочитайте отчет Nucleus Research о рентабельности инвестиций.

Видео

Earn customers for life with Customer Service

Improve customer satisfaction with Customer Service Insights

Provide intelligent customer service with Dynamics 365

Примеры использования

The Colchester Borough Council empowers its citizens with self-service options.

TruGreen grows greener lawns and cultivates happier customers.

The city of Brampton transforms government services to better serve citizens.

Вебинары

See how to earn customers for life using Dynamics 365

Additional resources

Learn how to define customer experience and customer engagement.

Читать статью

Explore how Dynamics 365 helps you comply with GDPR, the European privacy law.

Читать электронную книгу

Discover insights on the global state of customer service.

Читать отчет

Обучение

resources-ideas

Get started with Dynamics 365 Customer Service.

Incorporate omnichannel capabilities into Customer Service.

Use Customer Service queues to manage case workloads.

Сделайте следующий шаг