Возможности Dynamics 365 Customer Voice
Предоставьте своим сотрудникам возможность быстро собирать и анализировать отзывы клиентов по многим каналам, чтобы улучшить качество их обслуживания.
![Снимок экрана Dynamics 365 Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Возможности
Читать об обновлениях продуктов
![Персонализируйте взаимодействие с клиентами](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Персонализируйте взаимодействие с клиентами
С помощью индивидуальной разработки опросов завоевывайте лояльность на всю жизнь и развивайте клиентоцентричную культуру, используя упрощенный анализ данных.
![Девушка работает за ноутбуком, сидя в кресле](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Персонализируйте обслуживание благодаря пути клиента
Используйте опросы и рекомендации дальнейших действий Dynamics 365 Customer Voice, чтобы подводить клиентов к покупке в реальном времени.
![Используйте опросы, чтобы понимать информацию на своей платформе данных клиентов](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Используйте опросы, чтобы понимать информацию на своей платформе данных клиентов
Создавайте полные представления о клиентах, чтобы принимать лучшие решения о времени взаимодействия с ними.
![4 принципа успешных программ сбора мнений клиентов](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
4 принципа успешных программ сбора мнений клиентов
Узнайте, как с помощью надежной основы для вашей программы улучшить качество обслуживания клиентов и добиться лучших бизнес-результатов.
![Собирайте отзывы и помогайте защищать данные клиентов](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Собирайте отзывы и помогайте защищать данные клиентов
Завоюйте доверие клиентов и сотрудников, сохраняя анонимность ответов на опросы. Так вы получаете подробную аналитику для укрепления конкурентного преимущества.
![3 способа улучшить управление отзывами](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
3 способа улучшить управление отзывами
Мгновенно начинайте эффективные взаимодействия с покупателями с помощью визуализированной аналитики и автоматических триггеров, чтобы сократить время реагирования.
![Логотип Panduit](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
"Благодаря Dynamics 365 Customer Voice мы превосходим ожидания в обслуживании клиентов и повышаем доверие к нашему бренду".
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Логотип Toyota](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
"С помощью Dynamics 365 Customer Voice мы быстро создали решение для опроса 84 000 сотрудников на ранних стадиях пандемии COVID-19".
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![Логотип DAI](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
"С помощью Dynamics 365 Customer Voice мы стали лучше понимать данные и смогли делиться информацией по программе с нашими спонсорами практически в реальном времени".
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Человек с гарнитурой](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Начало работы с Dynamics 365 Customer Voice
![Человек с гарнитурой](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)