Что такое ERP?

Система планирования ресурсов предприятия (ERP) — это программное обеспечение, помогающее предприятиям автоматизировать основные бизнес-процессы и управлять ими для достижения оптимальной производительности. ERP-система координирует поток данных между корпоративными бизнес-процессами, предоставляет единый источник достоверных данных и оптимизирует бизнес-процессы по всему предприятию. Она объединяет финансы, цепочки поставок, бизнес-процессы, коммерцию, отчетность, производство и управление персоналом на единой платформе.

У большинства компаний уже внедрены системы для управления финансами и операциями, однако изолированные системы ограничены текущими операциями и не способны помочь с дальнейшим развитием. Когда компании расширяются, их потребности меняются, поэтому системы управления должны развиваться вместе с ними. В этой статье мы дадим определение ERP-систем и выясним, почему полезно иметь ПО, соответствующее потребностям бизнеса, а также способное сделать его более гибким и эффективным.

Современные ERP-системы

Раньше ERP-системы были программными пакетами, которые работали отдельно и не обменивались данными с другими системами. Каждую систему приходилось дорого, сложно и уникально дорабатывать, чтобы удовлетворить требования конкретной компании, что замедляло или вовсе сдерживало внедрение новых технологий и оптимизацию процессов.

Отличие современных ERP-система в том, что они объединяют все эти процессы в одну гибкую систему. Они делают данные доступными не только в самой ERP-системе, но также в офисных приложениях, интернет-магазинах и даже в решениях для взаимодействия с клиентами. Все данные сводятся воедино, чтобы улучшить аналитику и помочь вам оптимизировать процессы по всей компании.

Кроме того, современное ERP-решение предлагает гибкие варианты развертывания, повышенную безопасность и конфиденциальность, устойчивое развитие и настройку с минимумом программирования. И, что самое важное, они обеспечивают устойчивость и непрерывность бизнес-процессов благодаря аналитике, которая помогает быстрее внедрять инновации, подготавливая ваш бизнес к будущему.

Почему ERP-система важна для бизнеса?

И хотя не существует универсального ПО для всех бизнес-процессов, технологии ERP объединяют их все теснее. Сведя вместе процессы, системы и данные, вы получаете аналитику, ускорение и адаптивность, необходимые для начала оптимизации бизнес-процессов.

Вот три сферы, в которых ERP-система способна повысить эффективность вашей компании.

1. Обеспечивает оптимальную результативность. Решения на основе ИИ предоставляют аналитику, которая помогает принимать более взвешенные решения и подсказывает направления для дальнейшего повышения операционной эффективности.
2. Ускоряет операционные решения. Объединив процессы и данные, вы повышаете их видимость и гибкость для сотрудников, помогая им быстрее принимать меры и добиваться больших результатов.
3. Обеспечивает гибкость бизнеса. Многие ERP-решения адаптируются и масштабируются согласно вашим потребностям. Это помогает заблаговременно подготовиться к любым перебоям в бизнес-процессах или изменениям на рынке, а также оперативно реагировать на них.

Какие отделы можно оптимизировать с помощью ERP?

ERP-система помогает устранять барьеры между администрацией, производством и отделами обслуживания клиентов. При этом она способна адаптироваться к вашим новым бизнес-приоритетам. Вот ключевые отделы компании, которые она охватывает:

Торговля

Торговые сети сталкиваются с многими вызовами. ERP-система предоставляет полноценное решение для многоканальной торговли , объединяющее в себе бэк-офис, обычный и интернет-магазин. Рекомендации от искусственного интеллекта сделают процесс покупки более персонализированным и удобным для клиентов, а торговые сети смогут повысить производительность сотрудников, сократить уровень мошенничества и развивать свой бизнес.

Финансы

Современная ERP-система поможет повысить прибыльность и улучшить соблюдение нормативных требований. Панели мониторинга и аналитика на базе ИИ предоставят вам финансовую сводку и другие данные в реальном времени с любого устройства. Она поможет минимизировать ввод данных вручную, автоматизируя ежедневные задачи, и отслеживать изменения для соблюдения нормативных требований.

Управление персоналом

Современные решения помогают управлять корпоративными данными и оптимизируют кадровые задачи, например начисление зарплаты, наем и т. д. Вы сможете эффективнее удерживать, нанимать и расширять возможности сотрудников, а также отслеживать их результативность и заранее выявлять проблемы с персоналом.

Производство

Эта функция ERP упрощает деловое общение, автоматизирует ежедневные процессы с помощью роботизированной автоматизации процессов, а также предоставляет данные в реальном времени, чтобы помогать производителям удовлетворять запросы клиентов и управлять ресурсами. Кроме того, это решение оптимизирует управление проектами и затратами, а также планирование производства.

Цепочка поставок

Если ваши сотрудники до сих пор вводят данные вручную и не могут точно назвать объем складских запасов, вы сэкономите время и деньги, автоматизировав эти процессы с помощью ERP. Современные решения для цепочек поставок также упрощают управление запасами благодаря панелям мониторинга, бизнес-аналитике и Интернету вещей.

Три признака, что вам нужна ERP-система

Если вы узнаете проблемы своей устаревшей системы, возможно, пришла пора ее сменить. Выбирая новую ERP-систему, обращайте внимание на такие характеристики:

1. Базовые решения мешают развитию. Допустим, раньше вам хватало базовых инструментов. Однако, если текущее программное обеспечение тормозит продвижение на рынке и ограничивает возможности глобального роста, возможно, пора сменить его на улучшенная ERP-система, более гибкое для поддержки роста.
2. Вы используете разрозненные системы. По мере изменения технологий вы замечаете, что разрозненные системы плохо работают вместе. Новое бухгалтерское ПО несовместимо с устаревшей системой управления персоналом, и вам надоело тратить время и ресурсы в бесплодных попытках интегрировать их.
3. Вы не соответствуете ожиданиям клиентов. Если система планирования ресурсов не совместима с мобильными устройствами сотрудников или клиентов, самое время сменить ее. Только предоставив персоналу необходимые для успеха инструменты и вкладываясь в удовлетворение ожиданий клиентов, вы сможете сохранить конкурентное преимущество.

СОВЕТ Если вам или коллегам нужна новая система, но руководство не желает менять ERP-систему, запланируйте общую демонстрацию. Когда каждый сотрудник почувствует причастность к принятию решений, что значительно упростит внедрение.

Три сложности внедрения ERP для бизнеса

Несмотря на множество доступных вариантов, некоторые компании по-прежнему сомневаются в полезности внедрение ERP-системы. Этому может быть много причин, но не все они обоснованы.

Выбор подходящего ERP-решения.

Не стоит искать идеальное решение для всех задач. ERP-система должна максимально объединить ваши лучшие бизнес-процессы, предоставляя каждому сотруднику одинаковую информацию. Поэтому важно выбрать правильного партнера по технологиям.

Способность оплатить все расходы, связанные с ERP-системой.

Не соглашайтесь на монолитные решения, требующие полного развертывания сразу всех модулей. Модули программных решений можно приобретать согласно конкретным потребностям бизнеса. С таким подходом ваша команда быстро внедрит компоненты ERP без необходимости полностью заменять все ПО, не зная, окупятся ли добавляемые функции.

Интеграция новой ERP-системы с существующим ПО.

Как мы уже подчеркивали, выбранное ERP-решение должно не только обмениваться данными с существующими системами, но также предоставлять функции для будущего развития. Например, если в текущем ПО вы ведете финансы, цепочку поставок и производство, обратите внимание на решение, которое добавит передовые инструменты бизнес-аналитики.